重慶市渝北區(qū)政務服務管理辦公室是區(qū)政府正處級工作部門，內設綜合科、政務服務科、監(jiān)督管理科。
職能職責
一、貫徹執(zhí)行深化“放管服”改革、加強政府職能轉變、規(guī)范政務服務管理、深入推進審批服務便民化和“互聯(lián)網(wǎng)┼政務服務”的法律、法規(guī)和規(guī)章，組織擬訂相關措施和規(guī)范性文件，并監(jiān)督實施。
二、組織擬訂全區(qū)政務服務體系建設規(guī)劃和管理辦法，統(tǒng)籌推進“放管服”改革及行政審批制度改革等政府職能轉變，推動審批服務部門簡政放權、優(yōu)化服務。
三、推進政務服務標準化建設，統(tǒng)籌協(xié)調審批服務部門加強行政審批和公共服務事項管理、流程優(yōu)化和服務規(guī)范工作。
四、負責區(qū)行政服務中心建設、運行和管理工作，對部門的審批服務工作及進駐窗口工作人員進行管理和考核。指導、監(jiān)督、考核分中心和鎮(zhèn)（街道）便民服務工作。
五、推動全區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)┼政務服務”體系建設，負責網(wǎng)上辦事平臺的推廣應用、運行監(jiān)管工作。
六、負責受理區(qū)行政服務中心和鎮(zhèn)（街道）公共服務中心、村（社區(qū)）便民服務中心三級服務中心的投訴舉報工作，并按有關規(guī)定進行調查處理。
七、完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的其他任務。
八、職能轉變。牽頭推進行政審批制度改革工作，加強政府職能轉變和“放管服”改革以及推進“互聯(lián)網(wǎng)┼政務服務”職責。負責推進全區(qū)政務服務標準化建設和全市一體化網(wǎng)上政務服務平臺及“全渝通辦”、“渝快辦”的推廣應用工作。
九、有關職責分工。
（一）關于政府職能轉變工作。區(qū)政務辦要建立與區(qū)政府加強政府職能轉變和“放管服”改革協(xié)調小組成員單位的溝通協(xié)商機制，加強工作銜接，統(tǒng)籌推進全區(qū)政府職能轉變和“放管服”改革工作。區(qū)政府辦公室會同區(qū)政務辦做好與市政府辦公廳的銜接工作。
（二）關于電子政務工作。區(qū)政府辦公室統(tǒng)籌推進電子政務工作，與區(qū)政務辦、區(qū)委網(wǎng)信辦（區(qū)網(wǎng)信辦）、區(qū)大數(shù)據(jù)發(fā)展局等部門建立溝通協(xié)商機制，加強工作銜接，協(xié)同推進全區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)┼政務服務”工作，會同區(qū)政務辦做好與市政府辦公廳的銜接工作，負責指導協(xié)調全區(qū)電子公文系統(tǒng)建設和管理工作。區(qū)政務辦負責市網(wǎng)上行政審批平臺及“全渝通辦”、“渝快辦”的推廣應用工作。區(qū)委辦公室負責統(tǒng)籌協(xié)調電子政務內網(wǎng)建設和管理。區(qū)委網(wǎng)信辦（區(qū)網(wǎng)信辦）負責指導黨政部門、重點行業(yè)網(wǎng)絡安全保障和信息化工作，協(xié)調推動全區(qū)公共服務和社會治理信息化，協(xié)調促進“智慧城市”建設，指導協(xié)調電子政務工作。區(qū)大數(shù)據(jù)發(fā)展局負責推進全區(qū)政府數(shù)據(jù)采集匯聚、登記管理、共享開放，指導協(xié)調“數(shù)字渝北”云平臺建設管理，推進全區(qū)“智慧城市”和“智慧政務”工作。區(qū)機關事務服務機構受區(qū)政府辦公室委托，具體負責全區(qū)電子公文系統(tǒng)維護管理工作。

內設機構及職責
綜合科：負責機關行政綜合協(xié)調和后勤服務統(tǒng)籌等機關日常運轉工作。負責黨建群團、公文處理、保密、檔案、會議、接待、辦公及便民用品、法治建設、組織人事等工作。負責重要文件材料起草、宣傳信息、文化建設、網(wǎng)絡安全、微信公眾號管理等工作。
政務服務科：負責貫徹執(zhí)行上級的文件會議精神。研究制定全區(qū)政務服務體系建設規(guī)劃、管理辦法并組織實施。統(tǒng)籌推進“放管服”改革及行政審批制度改革等政府職能轉變，推動各審批服務部門簡政放權、優(yōu)化服務。推進政務服務標準化建設，協(xié)調各部門加強行政審批和公共服務事項管理、流程優(yōu)化和服務規(guī)范工作。負責全區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”網(wǎng)上辦事平臺建設、推廣應用和運行監(jiān)管工作。負責區(qū)政府政務服務平臺信息化建設和相關設施設備管理工作。負責聯(lián)系對口部門及民主監(jiān)督員工作。承擔區(qū)政府推進政府職能轉變和“放管服”改革協(xié)調小組辦公室日常工作。
監(jiān)督管理科：負責區(qū)政府政務服務平臺入駐單位及工作人員的日常管理、考核工作。負責指導、監(jiān)督、考核服務群眾工作、分中心和鎮(zhèn)（街道）便民服務工作。負責受理三級服務中心服務投訴舉報及信訪穩(wěn)定工作。負責聯(lián)系鎮(zhèn)（街道）。負責機關財務工作。
下屬事業(yè)單位
重慶市渝北區(qū)行政服務中心（簡稱區(qū)行政服務中心）是重慶市渝北區(qū)政務服務管理辦公室所屬正科級公益一類全額撥款事業(yè)單位。受區(qū)政務辦委托，承擔行政服務大廳建設和運行管理、政務服務事項管理、政務服務基礎平臺管理與維護、投訴建議處理、“群工平臺”管理與維護。
領導分工
劉儉同志（區(qū)政務辦黨組書記、主任）：負責主持區(qū)政務辦全面工作。
沈曉榮同志（區(qū)政務辦黨組成員、副主任）：負責審批改革、財務、政務公開、后勤等工作；分管綜合科、政務服務科，聯(lián)系后勤服務中心。
蘇定超同志（區(qū)政務辦黨組成員、副主任）：負責行政服務中心運行監(jiān)管、黨建、扶貧、12345等工作；分管監(jiān)督管理科、黨建（紀檢）群團、群工指揮中心。
黃祿江同志（區(qū)政務辦調研員）：負責協(xié)助主任工作，具體參與研究制定全區(qū)政務服務體系建設規(guī)劃、推動“放管服”及行政審批制度改革等政府職能轉變、推動“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”網(wǎng)上辦事平臺建設等工作。