地區(qū): | 渝北區(qū) |
分類: | 政府機(jī)構(gòu) > 政務(wù)中心 |
網(wǎng)址: | 進(jìn)入網(wǎng)上辦事大廳 |
工作時(shí)間: | 上午9:00-12:00,下午14:00-17:30(法定節(jié)假日除外) |
電話: | 023-67802456 |
地址: | 重慶市渝北區(qū)仙桃街道同茂大道66號渝北區(qū)行政服務(wù)中心 |
重慶市渝北區(qū)行政服務(wù)中心(簡稱區(qū)行政服務(wù)中心)成立于2002年8月,是重慶市渝北區(qū)政務(wù)服務(wù)管理辦公室所屬正科級公益一類全額撥款事業(yè)單位。受區(qū)政務(wù)辦委托,承擔(dān)行政服務(wù)大廳建設(shè)和運(yùn)行管理、政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)管理、政務(wù)服務(wù)基礎(chǔ)平臺管理與維護(hù)、投訴建議處理、“群工平臺”管理與維護(hù)。重慶市渝北區(qū)行政服務(wù)中心現(xiàn)有39個(gè)審批職能部門入駐大廳,納入審批服務(wù)事項(xiàng)411項(xiàng),行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目917項(xiàng)。
渝北區(qū)行政服務(wù)中心將于2021年12月18日-19日從渝北區(qū)仙桃街道順義路36號整體搬遷至渝北區(qū)同茂大道66號(重慶八中渝北校區(qū)正對面),12月20日起在新址正常辦公。搬遷新址后,辦事大廳窗口工作時(shí)間和電話號碼均不變。
市民可乘坐646路、679路、685路、689路等公交線路在渝北市民廣場站下車抵達(dá);可乘坐軌道交通10號線在中央公園東站下,步行到達(dá)。
現(xiàn)有工作人員102人,月均辦件量20000件。另外,還設(shè)立了土地房屋權(quán)屬登記等5個(gè)分廳,在全區(qū)20個(gè)鎮(zhèn)(街)建起了便民服務(wù)中心,320個(gè)村(居)建起了便民服務(wù)站。
為加強(qiáng)管理,成立了 “渝北區(qū)行政審批服務(wù)大廳管委員會”并下設(shè)辦公室(簡稱區(qū)行管辦),為區(qū)政府正處級派出機(jī)構(gòu),內(nèi)設(shè)綜合科、督查科、基層指導(dǎo)科和信息調(diào)研科4個(gè)科,負(fù)責(zé)大廳日常管理工作。大廳推行“一站式”辦公,以“規(guī)范、高效、便民、廉潔”為宗旨,實(shí)行服務(wù)內(nèi)容、辦理程序、申報(bào)材料、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)“五公開”;實(shí)行即辦件、承諾件、答復(fù)件、聯(lián)辦件、報(bào)批件“五件式”辦理和收繳分離的收費(fèi)方式。為接受廣大群眾的監(jiān)督和投訴,區(qū)政府行政效能投訴中心派人常駐大廳,受理投訴。
大廳通過集中審批、陽光審批,受到廣大群眾和社會各界的好評。我區(qū)形成了區(qū)有行政審批服務(wù)大廳(分廳),鎮(zhèn)(街)有便民服務(wù)中心、村(居)有便民服務(wù)站的三級聯(lián)動服務(wù)體系,年辦件量60余萬件,辦結(jié)率達(dá)99%以上。先后接受國務(wù)院辦公廳、中紀(jì)委、國家勞動部和市領(lǐng)導(dǎo)的檢查指導(dǎo),接待了北京、上海、四川、貴州、遼寧、湖南等市內(nèi)外同行多次考察交流,大廳在內(nèi)部管理、運(yùn)作方式及工作效果等方面,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同行的好評。
積極引導(dǎo)網(wǎng)上辦,推行“不見面”審批。進(jìn)一步加大網(wǎng)上申報(bào)指導(dǎo)力度,充分利用“渝快辦”統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)平臺,推行網(wǎng)上申報(bào)、線上審批、網(wǎng)上反饋、快遞寄達(dá)的辦件模式,減少現(xiàn)場跑動次數(shù),以此推動“零跑動”辦理、“不見面”審批,在方便辦事群眾的同時(shí),全力確保中心疫情“零風(fēng)險(xiǎn)”。
有序推進(jìn)線下辦,實(shí)行“預(yù)約辦”服務(wù)。引導(dǎo)群眾通過網(wǎng)上預(yù)約、電話預(yù)約、現(xiàn)場預(yù)約等方式,提前開展咨詢服務(wù)指導(dǎo)工作,盡可能減少企業(yè)和辦事群眾在中心的滯留時(shí)間,即辦即走,在有序恢復(fù)窗口服務(wù)的同時(shí),全力確保中心疫情“零隱患”。