互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺主要實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)統(tǒng)一申請、統(tǒng)一受理、集中辦理、統(tǒng)一反饋和全流程監(jiān)督等功能，邏輯上主要由網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺門戶、政務(wù)服務(wù)管理平臺、業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)和政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)共享平臺四大部分構(gòu)成。

總體框架參照國家“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺體系架構(gòu)，由國家級平臺、省級平臺、地市級平臺三個(gè)層級組成，各層級之間通過政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)共享平臺進(jìn)行資源目錄注冊、信息共享、業(yè)務(wù)協(xié)同、監(jiān)督考核、統(tǒng)計(jì)分析等，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)就近能辦、同城通辦、異地可辦。

為全力確保企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作，保定市行政審批局積極推進(jìn)企業(yè)和社會公眾通過“一窗通”平臺、“云窗辦照”APP辦理市場主體登記注冊業(yè)務(wù)，充分依托“網(wǎng)上辦、掌上辦、寄遞辦、預(yù)約辦、套餐辦”等有效手段，梳理市場主體登記網(wǎng)上辦操作指南，設(shè)立網(wǎng)上企業(yè)開辦專區(qū)，整合了設(shè)立登記、印章制作、申領(lǐng)發(fā)票、社保登記等企業(yè)開辦事項(xiàng)和網(wǎng)上服務(wù)資源，實(shí)現(xiàn)登錄一個(gè)平臺，填報(bào)一次信息，后臺信息共享的企業(yè)開辦服務(wù)能力，從而實(shí)現(xiàn)了從跑腿辦到專區(qū)辦、從窗口排隊(duì)辦到不見面審批、從“串聯(lián)審批”到“并行辦理”的轉(zhuǎn)變，“零等待”、“零跑腿”，充分體現(xiàn)借助一張無形網(wǎng)絡(luò)，為企業(yè)群眾提供有形服務(wù)。

目前，保定市行政審批局市縣兩級政務(wù)大廳均設(shè)置了企業(yè)開辦專區(qū)（或?qū)４埃?，“企業(yè)開辦專區(qū)”服務(wù)實(shí)現(xiàn)了全覆蓋再提速，累計(jì)22726戶企業(yè)享受到了線上線下服務(wù)。

使用怎么樣的瀏覽器與屏幕分辨率

“河北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”支持IE9.0或以上瀏覽器，最低分辨率為1280*800，建議分辨率為1366*768。

怎么樣切換站點(diǎn)

“河北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”共提供1個(gè)省級主站、196個(gè)地方分站，分別提供相應(yīng)的服務(wù)。您如需進(jìn)行站點(diǎn)切換，請點(diǎn)擊網(wǎng)頁頭部 ，即可切換站點(diǎn)。

怎么樣注冊

“河北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”用戶分為兩類，一類為“個(gè)人用戶”，一類為“法人用戶”。

注冊時(shí)，請先點(diǎn)擊網(wǎng)站頁面右上角“注冊”，在其下拉的兩類用戶中，點(diǎn)選其一，即可進(jìn)入用戶注冊界面。

（一）“個(gè)人用戶”注冊

填寫賬戶基本信息，基本信息填寫完后，點(diǎn)擊“注冊”按鈕，即可完成個(gè)人用戶注冊。

（二）“法人用戶”注冊

1、企業(yè)用戶

法人類型選擇“企業(yè)法人”，根據(jù)界面提示，準(zhǔn)確填寫“企業(yè)名稱 ”、“企業(yè)工商注冊號”、“企業(yè)法人姓名”、“企業(yè)法人性別”、“企業(yè)法人民族”、“企業(yè)法人身份證號”及賬戶基本信息，點(diǎn)擊“注冊”按鈕，即可完成企業(yè)法人注冊。

2、事業(yè)單位、其他組織用戶

法人類型選擇“非企業(yè)法人”，根據(jù)界面提示，準(zhǔn)確填寫“機(jī)構(gòu)名稱 ”、“組織機(jī)構(gòu)代碼”、“機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人姓名”、“機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人性別”、“機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人民族”、“機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人身份證號” 及賬戶基本信息，點(diǎn)擊“注冊”按鈕，即可完成非企業(yè)法人注冊。

怎么樣登錄

點(diǎn)擊網(wǎng)站頁面右上角“登錄”，在其下拉的兩類用戶中，點(diǎn)選其一，即可進(jìn)入用戶登錄界面。

（一）個(gè)人登錄

在“個(gè)人用戶登錄”界面，輸入“用戶名”、“密碼”，點(diǎn)擊“登錄”即可實(shí)現(xiàn)登錄。

（二）法人登錄

在“法人用戶登錄”界面，輸入“用戶名”、“密碼”，點(diǎn)擊“登錄”即可實(shí)現(xiàn)登錄。

怎么樣辦事

根據(jù)您要辦的事務(wù)性質(zhì)，請先點(diǎn)擊“個(gè)人辦事”或“法人辦事”，再根據(jù)“主題”或“部門”，找到您要辦的事項(xiàng)，點(diǎn)擊辦事指南，即可查看辦事相關(guān)信息，如系統(tǒng)提供了“在線辦理”功能，則點(diǎn)擊 即可進(jìn)入辦事界面。

注意：省級站點(diǎn)僅列出了省級辦理事項(xiàng)，市級站點(diǎn)僅列出了市級辦理事項(xiàng)，縣（市、區(qū)）站點(diǎn)僅列出了縣（市、區(qū)）辦理的事項(xiàng)，如您知道您所需辦的事情是在哪一級辦理的，請先切換到相應(yīng)分站，再行查找。

怎么樣咨詢建議投訴

我們提供了多種咨詢方式：常見問題、我要咨詢、我要建議和我要投訴。

（一）網(wǎng)站首頁“我要問”

　　 我要咨詢、我要建議:如您想通過寫信留言方式進(jìn)行咨詢投訴，請點(diǎn)擊“我要咨詢”或“我要建議”，進(jìn)入咨詢建議界面，選擇要咨詢的部門及事項(xiàng)類別，將相應(yīng)問題提交后，我們會落實(shí)反饋。

（二）每個(gè)具體辦事事項(xiàng)提供的 “我要咨詢”

在每個(gè)辦事事項(xiàng)下，我們也為您提供了 “我要咨詢”的咨詢渠道。

點(diǎn)擊事項(xiàng)下方的 按鈕，即可進(jìn)行寫信咨詢。

（三）查看咨詢建議的回復(fù)

點(diǎn)擊網(wǎng)站首頁“我要查”中的“留言回復(fù)”，即可進(jìn)入留言回復(fù)界面。

系統(tǒng)提供兩種方式：

方式一：點(diǎn)擊“登錄”按鈕進(jìn)入用戶中心查詢。

方式二：直接輸入留言編號、查詢密碼進(jìn)行查詢。

（四）常見問題

“常見問題”為個(gè)人辦事、法人辦事、行政審批中一些比較常見的問題解答。點(diǎn)擊“常見問題”進(jìn)入“常見問題”界面，選擇要查詢的辦事類別，再選擇要查詢的主題、分類或機(jī)構(gòu)，最后選擇具體的事項(xiàng)名稱；或在搜索框中輸入事項(xiàng)名稱關(guān)鍵字，點(diǎn)擊 “搜索”按鈕，即可查看該事項(xiàng)的常見問題解答。

其他常見問題

1、有時(shí)網(wǎng)頁內(nèi)容顯示不全？

答： 這是由于兩個(gè)原因引起：一是瀏覽器版本問題，本網(wǎng)站發(fā)布內(nèi)容最適合的是IE9。建議您下載安裝 IE9系統(tǒng)，安裝完成后即可正常顯示。另一個(gè)原因是瀏覽器攔截保護(hù)設(shè)置問題，如果您的系統(tǒng)中安裝了網(wǎng)頁攔截保護(hù)系統(tǒng)，您需要在攔截保護(hù)功能中關(guān)閉攔截 功能。

2、網(wǎng)站安全需要注意些什么？

答：使用本網(wǎng)站時(shí)，為了保證您的資料安全及使用方便，請盡量遵守以下規(guī)則：

（1）盡量避免在公共場合（如網(wǎng)吧等）上網(wǎng)登錄辦事系統(tǒng)。

（2）不管您在任何場合上網(wǎng)登錄查詢系統(tǒng)，離開時(shí)一定要關(guān)閉瀏覽器。

3、為什么點(diǎn)擊網(wǎng)站內(nèi)的鏈接，有些網(wǎng)頁無法打開？

答：網(wǎng)站內(nèi)有些內(nèi)容是以彈出窗口顯示的，如果您的電腦安裝了上網(wǎng)助手可能會導(dǎo)致有些內(nèi)容點(diǎn)擊后不能訪問。

4、什么是統(tǒng)一用戶帳號?

答：統(tǒng)一用戶帳號是河北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)推出的用戶登錄該網(wǎng)站的統(tǒng)一驗(yàn)證身份。擁有了統(tǒng)一用戶帳號即可以暢通使用河北政務(wù)服務(wù)，在眾多服務(wù)中直接登錄使用，免去了重復(fù)注冊，重復(fù)登錄的步驟，并能充分享受為您量身定制的各種個(gè)性化會員服務(wù)。