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甘南州政務服務中心(辦事大廳)

聯(lián)系電話：(0941)8221351

網站地址：進入網上辦事大廳

辦公地址：甘南藏族自治州合作市當周街與瑪曲東路交叉路口往東北約50米(甘南藏族自治州政府)

辦公時間：周一至周五，8：30-12：00，14：00-17：30（節(jié)假日、公休日除外）

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機構概況
網上辦事
辦事機構
辦事指南
交通指引

甘南州政務服務中心職能信息

甘南州人民政府政務服務中心是州人民政府為了貫徹實施《行政許可法》，全面推行政務公開，鞏固行政審批制度改革成果，建設陽光政府，真正面向社會公眾，為各類經濟組織和人民群眾提供集中、便捷、公平、公正、優(yōu)質、高效服務而設立的辦理行政審批服務事項的機構和場所。

甘南州人民政府政務服務中心于2007年1月建成投入運行，2013由政務大廳更名為政務服務中心，辦公場所面積600多平方米，內設綜合科和網絡管理科兩個科室，進駐中心有24個窗口部門，48名窗口工作人員，有運管、車管、人社、工商4個分中心。進駐中心辦理的項目總數301項，其中行政許可項目269項，服務項目17項，其他15項，州一級面向企業(yè)和社會的各類行政審批服務事項都納入中心通過甘南州網上行政審批系統(tǒng)進行辦理。州政府政務服務中心本著“依法行政、高效便民、公開公正、廉潔規(guī)范”的原則，以簡化程序、提高效率、方便群眾和基層辦事為目的，進行一站式辦公、一條龍服務。

為了確保政務服務中心的正常、高效運行，成立甘南州人民政府政務服務中心管理委員會辦公室，其主要職責是：制定政務服務中心業(yè)務運行和人員管理規(guī)章制度、管理辦法并組織實施；對審批項目的運轉情況進行協(xié)調、督察，對涉及兩個以上部門平行審批的事項進行組織協(xié)調；對進入政務服務中心的部門窗口、事項和工作人員進行日常管理、監(jiān)督考評和目標考核，組織政務服務中心窗口規(guī)范、高效、優(yōu)質服務；受理當事人對窗口及其工作人員服務質量、效率等方面的投訴、處理；指導全州政務公開和政務服務工作；協(xié)調指導全州行政審批項目的網上審批工作；對政務服務中心門戶網站和網上行政審批系統(tǒng)進行管理維護和數據處理，對網絡及終端軟件、硬件設施進行技術和安全管理，確保網絡系統(tǒng)正常運行；對進入政務服務中心的各類行政審批服務、咨詢事項的辦理情況進行組織協(xié)調、管理監(jiān)督和指導服務工作；開展政務公開和政務宣傳及政務服務工作。

政務服務中心對保留執(zhí)行的行政審批服務事項實行目錄化、標準化和動態(tài)化“三化”管理，認真落實首問責任制、限時辦結制、一次性告知制、服務承諾制、離崗告示制、責任追究制、績效考核制、指紋簽到制等制度。在具體運作上實行“六公開辦事”，即公開審批內容、法律依據、申報材料、辦理流程、承諾時限、收費標準；“六件管理”，即辦件、承諾件、聯(lián)辦件、上報件、補辦件、退回件；“六制辦理”，即直接辦理制、承諾辦理制、聯(lián)合辦理制、上報辦理制、明確答復制、統(tǒng)一收費制。力求各項審批和服務規(guī)范化、科學化、制度化。

政務服務中心的各項工作貫徹依法、公開、公正的原則，接受各類企業(yè)和人民群眾的咨詢，接受社會廣泛監(jiān)督。我們熱忱歡迎社會各界對我們的工作給予支持、關心和監(jiān)督，幫助我們完善制度，改進工作，切實把政務服務中心建設成為得民心、順民意、方便群眾辦事的“民心工程”，建設成為轉變政府職能、促進勤政廉政的“陽光工程”。

甘南州政務服務中心領導簡介

甘南州政務服務網入口

甘南州嚴格按照省政府關于政務服務中心建設“四個規(guī)范”要求,堅持“依法行政、高效便民、公開公正、廉潔規(guī)范”的原則,實行“一個窗口受理、一站式審批、一條龍服務”的模式,從規(guī)范各類服務事項入手,積極探索“互聯(lián)網+政務服務”新模式,不斷優(yōu)化服務流程,極大方便了群眾辦事,暢通了為民服務“最后一公里”。。。