海陽市政務(wù)服務(wù)中心

海陽市政務(wù)服務(wù)中心位于海陽經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)南京街21號(hào)。地處黃海大道正中位置，交通便捷。服務(wù)中心共分為三層，辦公面積20863.07平方米，按功能分類設(shè)置10個(gè)服務(wù)區(qū)，服務(wù)窗口170個(gè)。同時(shí)，海陽公安警務(wù)服務(wù)區(qū)大廳、煙臺(tái)市住房公積金管理中心海陽分中心、海陽市民政局婚姻登記處進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心。

政務(wù)服務(wù)中心大廳區(qū)域布局
新政務(wù)服務(wù)中心按功能分類設(shè)置10個(gè)服務(wù)區(qū)：
一樓設(shè)置綜合咨詢服務(wù)臺(tái)、辦稅服務(wù)區(qū)、金融服務(wù)區(qū)、免費(fèi)郵寄和免費(fèi)打印復(fù)印區(qū)；
二樓設(shè)置不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)區(qū)、住房公積金服務(wù)區(qū)、住建綜合服務(wù)區(qū)、人力資源和社會(huì)保障服務(wù)區(qū)、醫(yī)保綜合服務(wù)區(qū)；
三樓設(shè)置行政審批服務(wù)區(qū)、公安服務(wù)專區(qū)、婚姻登記服務(wù)區(qū)。
作為海陽市最大的綜合性政務(wù)服務(wù)窗口，海陽市政務(wù)服務(wù)中心不僅是為企業(yè)和群眾辦理相關(guān)證照和手續(xù)的平臺(tái)，更是群眾認(rèn)識(shí)、了解市委市政府執(zhí)政為民情懷的重要窗口。全市適應(yīng)新常態(tài)展現(xiàn)新作為推動(dòng)新發(fā)展動(dòng)員會(huì)議召開以后，政務(wù)中心積極引導(dǎo)窗口工作人員換位思考、規(guī)范服務(wù)，扎實(shí)開展新常態(tài)下的政務(wù)服務(wù)工作。

海陽市政務(wù)服務(wù)中心通過開展主題活動(dòng)和專題教育培訓(xùn)等形式，不斷提升窗口工作人員的綜合素質(zhì)，引導(dǎo)工作人員換位思考，善待服務(wù)對象，不斷提升、維護(hù)政務(wù)中心的良好形象。同時(shí)，開展專項(xiàng)警示教育活動(dòng)，組織全體窗口工作人員集體觀看了廉政風(fēng)險(xiǎn)主題教育片等節(jié)目，力求用焦點(diǎn)問題，抓警示教育，促作風(fēng)轉(zhuǎn)變。記者注意到，在市國稅局、市場監(jiān)管局、住房中心等業(yè)務(wù)量較大的窗口啟用了獨(dú)立排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)。這一舉措，消除了群眾長時(shí)間“站隊(duì)”的辛苦和對“站錯(cuò)隊(duì)”、“插隊(duì)”的抱怨，減少了群眾的等候時(shí)間。不僅如此，政務(wù)中心還注重從小處、細(xì)處著手，推出免費(fèi)借用自行車、免費(fèi)借用雨傘等舉措，彰顯出了政務(wù)中心人性化的服務(wù)理念。

圍繞提質(zhì)增效，政務(wù)中心將在認(rèn)真實(shí)施一次性告知、限時(shí)辦結(jié)等辦事制度的同時(shí)，結(jié)合海陽實(shí)際情況，將建設(shè)項(xiàng)目審批由過去的“串聯(lián)”式審批改為“并聯(lián)”式審批，大幅縮短建設(shè)項(xiàng)目審批時(shí)限，加快項(xiàng)目建設(shè)落地。同時(shí)，積極做好重大項(xiàng)目代辦工作。各窗口單位對代辦項(xiàng)目優(yōu)先受理、優(yōu)先辦理、專人負(fù)責(zé)，全程服務(wù)，使所有代辦事項(xiàng)審批時(shí)限均比法定時(shí)限壓縮80%以上。將原來多個(gè)主體各自實(shí)施的建設(shè)工程竣工驗(yàn)收改為由政務(wù)中心住建局窗口統(tǒng)一受理并牽頭組織集中驗(yàn)收，政務(wù)辦負(fù)責(zé)督辦，最大限度地減少驗(yàn)收環(huán)節(jié)、縮短驗(yàn)收時(shí)限，避免企業(yè)來回跑、多頭辦，使項(xiàng)目竣工驗(yàn)收工作更加透明、合理、規(guī)范、高效。在項(xiàng)目受理過程中，對基本條件具備、主要申報(bào)材料齊全且符合法定條件，但次要條件或手續(xù)有欠缺的事項(xiàng)，由申請人填寫《補(bǔ)正材料保證單》后，允許其一邊補(bǔ)充材料、一邊審批，有效促進(jìn)項(xiàng)目審批速度顯著加快。

海陽市政務(wù)服務(wù)中心單位職能：

承擔(dān)市政務(wù)服務(wù)中心的綜合文字、理論調(diào)研和信息起草工作;承擔(dān)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)流程打造、環(huán)節(jié)優(yōu)化、辦公人員形象素質(zhì)提升等標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作;承擔(dān)市政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的幫辦、代辦服務(wù)工作;承擔(dān)市政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的咨詢服務(wù)工作;承擔(dān)進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心的中介機(jī)構(gòu)聯(lián)系協(xié)調(diào)等工作;承擔(dān)市行政審批服務(wù)局的信息和技術(shù)保障工作,承擔(dān)市政務(wù)中心網(wǎng)上政務(wù)大廳等全市政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)工作,承擔(dān)政務(wù)微信等智能化審批系統(tǒng)的開發(fā)、建設(shè)及維護(hù)工作;承擔(dān)市政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的檔案歸檔保管工作;市政務(wù)服務(wù)中心辦公場所及有關(guān)設(shè)施設(shè)各管理維護(hù)、大廳秩序的維護(hù)、物業(yè)服務(wù)保障工作;承擔(dān)對進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳 (單位 )人員的日常考核及處理相關(guān)政務(wù)服務(wù)投訴、舉報(bào)工作;承擔(dān)投資建設(shè)、農(nóng)業(yè)事務(wù)、民生保障等行政審批現(xiàn)場勘察、技術(shù)論證、專家評(píng)審、驗(yàn)收評(píng)估等環(huán)節(jié)的輔助性工作;完成市行政審批服務(wù)局交辦的其他任務(wù)。

公交線路
廣大市民可乘坐10路、11路、12路公交車至海發(fā)大廈（政務(wù)服務(wù)中心）站點(diǎn)下車，步行至政務(wù)服務(wù)中心。