濟南市市場監(jiān)督管理局各部門對外聯(lián)系電話

內設機構

辦公室

組織協(xié)調機關日常工作；負責機關文電、會務、機要、保密、檔案、安全、信訪、統(tǒng)計、政務公開、政務信息、督查督辦、后勤服務等工作；負責重要綜合性文稿起草和調研工作；負責市12345市民服務熱線轉辦事項的辦理工作；負責人大代表建議、政協(xié)提案的辦理工作；承擔市場監(jiān)督管理領域應急體系建設及相關重大安全事故應急處置、調查處理有關工作。

聯(lián)系電話：0531-66603600

組織人事處

負責機關、所屬事業(yè)單位組織人事、機構編制、社會保障等工作，組織指導本系統(tǒng)干部隊伍建設和教育培訓工作；組織開展執(zhí)業(yè)藥師執(zhí)業(yè)資格有關工作。

聯(lián)系電話：0531-66603618

政策法規(guī)處(掛執(zhí)法監(jiān)督處牌子)

組織起草有關地方性法規(guī)、政府規(guī)章草案；組織有關政策性文件的起草工作；承擔相關規(guī)范性文件的合法性審核工作；承擔機關行政復議、行政應訴相關工作；負責推進本系統(tǒng)職能轉變和行政審批制度改革工作，組織編制系統(tǒng)內權責清單，深化簡政放權，加強事中事后監(jiān)管，優(yōu)化權力運行流程，推進本系統(tǒng)政務服務標準化；負責本行業(yè)行政執(zhí)法監(jiān)督工作，承擔全面推進行政執(zhí)法公示制度、執(zhí)法全過程記錄制度、重大執(zhí)法決定法制審核制度（統(tǒng)稱“三項制度”）工作，履行執(zhí)法案件核審職責，以局的名義出具相關法律文書；負責本系統(tǒng)普法宣傳教育工作。

聯(lián)系電話：0531-82568858

科技和財務處

組織實施市場監(jiān)督管理、知識產權科技項目，擬訂全市相關科技發(fā)展和技術機構建設規(guī)劃并組織實施，提出全市質量基礎設施等科技需求，負責相關科研攻關、技術引進、成果應用等工作；承擔局機關信息化有關工作；擬訂全市市場監(jiān)督管理、知識產權發(fā)展中長期規(guī)劃并組織實施；負責局機關并指導所屬事業(yè)單位財務、國有資產管理工作，承擔市場監(jiān)督管理、知識產權相關專項經費的管理工作，負責內部審計工作；負責市場監(jiān)督管理系統(tǒng)裝備配備工作和基層規(guī)范化建設。

聯(lián)系電話：0531-66603639

信用監(jiān)督管理處

擬訂全市市場主體信用監(jiān)督管理的措施辦法并組織實施；組織指導信用分類管理、信息公示工作以及對市場主體登記注冊行為的監(jiān)督檢查工作；組織指導市場監(jiān)督管理領域“雙隨機、一公開”監(jiān)管、市場主體經營異常名錄（狀態(tài)）和嚴重違法失信企業(yè)名單管理工作；承擔市場主體監(jiān)督管理信息和公示信息歸集共享、聯(lián)合懲戒的協(xié)調聯(lián)系等工作；組織指導查處無照生產經營和相關無證生產經營方面行為；深化商事制度改革，推進“證照分離”改革；指導并推進市場主體準入到退出全過程便利化。

聯(lián)系電話：0531-82569542

市場秩序規(guī)范管理處

負責依法規(guī)范和維護市場經營秩序工作；擬訂規(guī)范市場經營秩序的規(guī)章制度、具體措施并組織實施；負責擬訂全市價格收費監(jiān)督檢查、反不正當競爭、直銷監(jiān)督管理和禁止傳銷的措施辦法；組織指導查處價格收費違法違規(guī)、不正當競爭、違法直銷、傳銷等行為；負責監(jiān)督管理全市直銷企業(yè)、直銷員及其直銷活動，會同有關部門組織開展打擊傳銷工作，參與打擊傳銷聯(lián)合行動；組織協(xié)調全市打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品工作；負責督查落實全市商品交易市場管理工作；組織落實公平競爭審查工作；配合做好反壟斷執(zhí)法相關工作。

聯(lián)系電話：0531-82569576

網絡交易監(jiān)督管理處

擬訂全市網絡商品交易以及有關服務監(jiān)督管理的措施辦法并組織實施；組織指導協(xié)調網絡市場行政執(zhí)法工作；組織指導網絡交易平臺和網絡經營主體規(guī)范管理工作；組織實施網絡市場監(jiān)測工作；監(jiān)管網絡經營資格，抽查網絡交易行為，實施網絡消費維權，維護網絡交易秩序；依法實施合同、拍賣行為監(jiān)督管理，指導動產抵押登記。

聯(lián)系電話：0531-82569711

廣告監(jiān)督管理處

擬訂廣告業(yè)發(fā)展規(guī)劃、政策并組織實施，推動廣告業(yè)發(fā)展；負責監(jiān)督管理廣告活動，組織指導監(jiān)測各類媒介廣告發(fā)布情況；組織指導查處虛假廣告等違法行為；指導廣告審查、監(jiān)測機構和廣告行業(yè)組織的工作。

聯(lián)系電話：0531-82569561

消費者權益保護處

擬訂保護消費者權益的措施辦法并組織實施；開展有關服務領域消費維權工作；組織指導查處侵害消費者權益的行為；指導調解消費糾紛工作。

聯(lián)系電話：0531-82569507

質量發(fā)展處

擬訂推進質量強市戰(zhàn)略的政策措施并組織實施，承擔推進國家質量基礎設施協(xié)同服務以及應用工作；組織實施國家和省、市質量激勵制度，推進品牌建設，規(guī)范社會質量評價活動；組織實施產品和服務質量提升制度、產品質量安全事故強制報告制度、缺陷產品召回制度；組織實施重大工程設備質量監(jiān)理和產品防偽工作，開展服務質量監(jiān)督監(jiān)測，組織調查較大質量事故；承擔市質量強市及品牌戰(zhàn)略推進工作領導小組辦公室的具體工作。

聯(lián)系電話：0531-82568852

產品質量安全監(jiān)督管理處

擬訂全市重點監(jiān)督產品目錄并組織實施；組織實施產品質量市級監(jiān)督抽查、風險監(jiān)控和分類監(jiān)督管理工作；指導協(xié)調產品質量的行業(yè)監(jiān)督和專業(yè)性監(jiān)督；承擔工業(yè)產品和食品相關產品質量安全監(jiān)督管理工作；承擔棉花等纖維質量監(jiān)督工作；組織指導查處有關違法行為。

聯(lián)系電話：0531-82568882

食品安全協(xié)調處

組織實施推進食品安全戰(zhàn)略的政策措施，協(xié)調推動“食安山東”“食安濟南”建設，組織食品安全示范創(chuàng)建工作；承擔統(tǒng)籌協(xié)調食品全過程監(jiān)管中的重大問題，推動健全食品安全跨地區(qū)跨部門協(xié)調聯(lián)動機制工作；擬訂全市食品安全整頓治理方案并組織實施；承擔各區(qū)縣食品藥品安全考核工作；承擔市食品安全委員會日常工作。

聯(lián)系電話：0531-66607623

食品生產安全監(jiān)督管理處

分析掌握全市生產領域食品安全形勢，擬訂年度監(jiān)督管理計劃；組織實施食品生產監(jiān)督管理制度措施，組織對食品生產企業(yè)進行監(jiān)督檢查，指導區(qū)縣相關工作；督促食品生產者落實主體責任，指導企業(yè)建立食品安全追溯體系；組織指導查處有關違法行為，參與調查相關食品安全事故；指導小作坊食品安全監(jiān)督管理工作。

聯(lián)系電話：0531-66603671

食品流通安全監(jiān)督管理處

分析掌握全市流通領域食品安全形勢，擬訂年度監(jiān)督管理計劃；組織實施食品流通和市場銷售食用農產品、林產品、畜禽及其產品監(jiān)督管理制度措施，組織對相關領域進行監(jiān)督檢查，指導區(qū)縣相關工作；督促食品經營者落實主體責任；組織指導查處有關違法行為，參與調查相關食品安全事故；指導食品攤點食品安全監(jiān)督管理工作。

聯(lián)系電話：0531-66603675

餐飲服務食品安全監(jiān)督管理處

分析掌握全市餐飲服務領域食品安全形勢，擬訂年度監(jiān)督管理計劃；組織實施餐飲服務食品安全監(jiān)督管理制度措施，組織對餐飲服務食品安全進行監(jiān)督檢查，指導區(qū)縣相關工作；督促餐飲服務提供者落實主體責任；組織實施餐飲質量安全提升行動；組織協(xié)調重大活動餐飲食品安全監(jiān)督管理工作；組織指導查處有關違法行為，參與調查相關食品安全事故；指導小餐飲食品安全監(jiān)督管理工作。

聯(lián)系電話：0531-66603617

食品抽檢和特殊食品監(jiān)管處

組織擬訂并監(jiān)督實施全市食品安全抽樣檢驗工作制度和管理規(guī)范；擬訂全市食品安全監(jiān)督抽檢計劃并組織實施，定期公布相關信息；組織或者督促指導不合格食品核查、處置、召回；參與制定食品安全風險監(jiān)測計劃，組織開展食品安全評價性抽檢監(jiān)測、風險監(jiān)測和風險交流，承擔風險預警有關工作，組織排查風險隱患；分析掌握全市保健食品、特殊醫(yī)學用途配方食品、嬰幼兒配方乳粉等特殊食品和食鹽領域安全形勢，擬訂年度監(jiān)督管理計劃；組織實施特殊食品、食鹽監(jiān)督管理制度措施，組織對特殊食品和食鹽安全進行監(jiān)督檢查，指導區(qū)縣相關工作；督促生產經營者落實主體責任，指導企業(yè)建立特殊食品安全追溯體系；組織指導查處有關違法行為，參與調查相關食品安全事故。

聯(lián)系電話：0531-66603689

藥品安全監(jiān)督管理處

按權限負責藥品生產環(huán)節(jié)監(jiān)督管理工作；監(jiān)督實施藥品生產質量管理規(guī)范和醫(yī)療機構制劑相關標準；組織實施生產環(huán)節(jié)藥品監(jiān)督抽檢；組織開展藥品不良反應和藥物濫用監(jiān)測工作；參與相關藥品安全事件調查；配合實施生產環(huán)節(jié)問題藥品召回制度；負責放射性藥品、麻醉藥品、毒性藥品、精神藥品、藥品類易制毒化學品等特殊藥品監(jiān)督管理工作。

聯(lián)系電話：0531-66603622

藥品市場監(jiān)督管理處

負責藥品經營、使用環(huán)節(jié)監(jiān)督管理工作；組織實施藥品經營、使用質量管理規(guī)范；組織實施藥品分類管理制度，配合實施國家基本藥物制度；組織擬定全市藥品監(jiān)督抽檢計劃，組織實施經營、使用環(huán)節(jié)藥品監(jiān)督抽檢；參與相關藥品安全事件調查；配合實施經營、使用環(huán)節(jié)問題藥品召回制度；承擔網絡藥品信息服務和交易服務的監(jiān)督管理工作。

聯(lián)系電話：0531-66603623

醫(yī)療器械監(jiān)督管理處

負責醫(yī)療器械生產、經營、使用環(huán)節(jié)監(jiān)督管理工作；監(jiān)督實施醫(yī)療器械標準、質量管理規(guī)范和分類管理制度；組織擬定全市醫(yī)療器械監(jiān)督抽檢計劃，制定生產、經營、使用環(huán)節(jié)醫(yī)療器械監(jiān)督抽檢方案并組織實施；組織開展醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測工作；配合實施醫(yī)療器械產品召回工作。

聯(lián)系電話：0531-66603612

化妝品監(jiān)督管理處

負責化妝品生產、經營環(huán)節(jié)監(jiān)督管理工作；監(jiān)督實施化妝品標準、分類規(guī)則、技術指導原則；組織制定全市化妝品監(jiān)督抽檢計劃，制定生產、經營環(huán)節(jié)化妝品監(jiān)督抽檢方案并組織實施；組織開展化妝品不良反應監(jiān)測工作；參與化妝品安全事件調查；配合實施化妝品召回制度。

聯(lián)系電話：0531-66603621

特種設備安全監(jiān)察處

負責全市特種設備安全監(jiān)察、監(jiān)督管理工作；監(jiān)督檢查特種設備的生產、經營、使用和檢驗檢測，以及高耗能特種設備節(jié)能標準、鍋爐環(huán)境保護標準的執(zhí)行情況；按照規(guī)定權限組織調查處理特種設備事故并進行統(tǒng)計分析；組織指導查處有關違法行為；推動特種設備安全科技研究和推廣應用。

聯(lián)系電話：0531-82568854

計量處

承擔計量標準和計量器具管理工作，組織量值傳遞溯源和計量比對工作。依法監(jiān)督管理商品量、市場計量行為和計量仲裁檢定；監(jiān)督管理全市計量技術機構及計量檢定人員資質資格；組織指導查處有關違法行為。

聯(lián)系電話：0531-82568860

標準化處

擬訂全市標準化政策并組織實施；推動實施國家標準、行業(yè)標準和山東省地方標準，開展標準實施的監(jiān)督評估工作。經山東省人民政府標準化行政主管部門批準后，組織制定和發(fā)布濟南市地方標準。統(tǒng)一管理團體標準化工作和企業(yè)標準化工作。組織參與制定國際標準、國家標準、行業(yè)標準和山東省地方標準。承擔全市法人和其他組織統(tǒng)一社會信用代碼相關工作；管理商品條碼。

聯(lián)系電話：0531-82568851

認證認可處

組織實施國家認證認可與檢驗檢測監(jiān)督管理制度；推動強制性產品認證制度實施和自愿性認證工作開展；根據授權對認證活動實施監(jiān)督管理；負責對全市獲得資質認定檢驗檢測機構的監(jiān)督管理；組織指導查處有關違法行為；推進全市檢驗檢測資源整合和改革工作，推動檢驗檢測認證行業(yè)發(fā)展。

聯(lián)系電話：0531-82569635

知識產權保護處

承擔知識產權保護體系建設相關工作；承擔商標、專利、原產地地理標志、特殊標志和奧林匹克標志、世界博覽會標志等官方標志相關保護工作；組織專利權、集成電路布圖設計專有權等知識產權對外轉讓審查；組織指導知識產權爭議處理、維權援助和糾紛調處工作；擬訂并組織實施全市知識產權中介服務體系發(fā)展與監(jiān)管的措施辦法；組織指導查處有關違法行為。

聯(lián)系電話：0531-82569567

知識產權運用促進處

擬訂全市推進知識產權戰(zhàn)略的政策措施并組織實施；組織實施強化知識產權創(chuàng)造運用的管理政策和措施；指導和規(guī)范知識產權無形資產評估工作；承擔商標專利質押、轉讓、許可等知識產權運用管理有關工作；推進知識產權信息公共服務體系建設；組織開展知識產權風險預測預警工作；推進知識產權人才培養(yǎng)工作。

聯(lián)系電話：0531-82569610

宣傳處

擬訂市場監(jiān)督管理、知識產權信息公布制度，承擔新聞宣傳、新聞發(fā)布管理工作；組織市場監(jiān)督管理輿情監(jiān)測、分析和協(xié)調處置工作；協(xié)調組織重大宣傳活動；負責局機關并指導所屬事業(yè)單位意識形態(tài)、宣傳思想工作。

聯(lián)系電話：0531-82569519

對外合作處

擬訂全市市場監(jiān)督管理、知識產權對外交流與合作計劃并組織實施；承擔技術性貿易措施有關工作；承擔局機關和所屬事業(yè)單位外事工作；承擔招商引資有關服務工作；配合黨委組織部門、非公有制經濟組織和社會組織黨建工作機構推進小微企業(yè)、個體工商戶和專業(yè)市場的黨建工作；協(xié)同推進在市場監(jiān)管部門登記的社會組織黨建工作。

聯(lián)系電話：0531-66603633

機關黨委

負責局機關并指導所屬事業(yè)單位黨的建設和群團工作;負責本部門群眾工作。

聯(lián)系電話：0531-82568865

離退休干部處

負責局機關并指導所屬事業(yè)單位離退休人員管理服務工作。

聯(lián)系電話：0531-82569565

外商投資企業(yè)登記管理處

主要負責外商投資企業(yè)登記注冊及事中事后監(jiān)管；負責外商投資企業(yè)的名稱登記管理、登記注冊和營業(yè)執(zhí)照核發(fā)，檔案查詢管理及司法協(xié)助，承擔推進外商投資企業(yè)登記注冊全程電子化、電子營業(yè)執(zhí)照核發(fā)管理等工作。

聯(lián)系電話：0531-68967323

直屬單位

濟南市市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法支隊

以市市場監(jiān)管局名義統(tǒng)一行使工商、質監(jiān)、食品、藥品、鹽業(yè)、物價、商標、專利等領域的行政處罰以及與行政處罰相關的行政檢查、行政強制等職能，包括投訴舉報的受理和行政處罰案件的立案、調查、處罰等，并行使商務管理（含成品油流通管理等）方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的行政處罰權以及與之相關的行政檢查、行政強制措施權。

聯(lián)系電話：0531-82569545

濟南市食品藥品檢驗檢測中心

承擔市本級及歷下區(qū)、市中區(qū)、槐蔭區(qū)、天橋區(qū)、濟南高新區(qū)（含濟南綜合保稅區(qū)）食品、藥品、保健食品、化妝品的相關檢驗檢測工作；承擔全市藥品和化妝品不良反應、醫(yī)療器械不良事件及藥物濫用調查表的收集、核實、評價、反饋、上報等工作；完成市市場監(jiān)管局交辦的其他任務。

聯(lián)系電話：0531-55515921

濟南市消費者協(xié)會秘書處

承擔濟南市消費者協(xié)會的日常工作；承擔消費者權益保護相關工作，組織開展保護消費者權益的公益活動；承擔消費者投訴咨詢、接待、調解工作；參與制修訂消費者權益法規(guī)政策和強制性標準，開展消費維權政策理論研究和消費宣傳教育；宣傳黨和國家促進個體私營經濟發(fā)展的政策法規(guī)，為個體私營經濟組織提供信息、法律、融資、人才交流等服務；完成市市場監(jiān)管局交辦的其他任務。

聯(lián)系電話：0531-82569535

濟南市特種設備檢驗研究院

承擔在用特種設備檢驗檢測工作，對特種設備生產過程（制造、安裝、改造、維修）進行檢驗檢測，對特種設備使用的安全閥進行校驗；承擔特種設備作業(yè)人員考試工作；承擔特種設備有關技術研究工作；承擔特種設備監(jiān)管的技術支持工作；承擔政府、行業(yè)或客戶委托的與特種設備相關的技術服務及特種設備能效測試等工作；承擔電梯故障受理，為電梯事故調查處理提供技術支持，對電梯安全運行數據進行統(tǒng)計分析并定期向社會公布，指揮調度電梯維護系統(tǒng)應急救援力量等工作；完成市市場監(jiān)管局交辦的其他任務。

聯(lián)系電話：0531-89738111

濟南市標準和質量服務中心

開展標準信息服務與標準化研究推廣工作；開展質量基礎技術研究與應用工作；負責濟南地區(qū)媒介廣告內容的監(jiān)測工作，收集、統(tǒng)計廣告發(fā)布信息；承擔市場監(jiān)管信息技術支持保障工作；完成市市場監(jiān)管局交辦的其他任務。

聯(lián)系電話：0531-82569516

國家網絡軟件產品質量監(jiān)督檢驗中心（濟南）

承擔網絡、軟件等產品相關評測、質量檢驗工作，開展相關培訓、公益科普等工作；參與網絡軟件產品有關標準制定；完成市市場監(jiān)管局交辦的其他任務。

聯(lián)系電話：0531-89738635

濟南市知識產權保護中心

承擔國家知識產權局授權相關產業(yè)領域專利快速審查、快速確權工作；開展知識產權維權援助工作；開展專利導航與知識產權運營工作；承擔知識產權相關信息的分析、利用、傳播工作；完成市市場監(jiān)管局交辦的其他任務。

聯(lián)系電話：0531-82988701

濟南市產品質量檢驗院

承擔產品質量檢驗檢測、認證檢驗、咨詢、技術評價及風險監(jiān)測等相關工作；參與標準制修訂及驗證測試等工作；承擔產品質量從業(yè)人員培訓工作；完成市市場監(jiān)管局交辦的其他任務。

聯(lián)系電話：0531-87169618

濟南市計量檢定測試院

承擔研究、建立和保存社會公用計量標準和全市行政區(qū)域內的量值傳遞，為計量監(jiān)管提供技術支撐；承擔強制檢定和法律規(guī)定的其他檢定、校準、測試工作；承擔仲裁檢定等技術性工作；承擔計量技術應用、測試方法、地方計量檢定規(guī)程的研究工作；承擔能源和計量數據采集、檢測及技術服務工作；承擔計量比對工作；承擔條碼技術研究與服務工作；完成市市場監(jiān)管局交辦的其他任務。

聯(lián)系電話：0531-89738295