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在線辦理主要為用戶提供在線業(yè)務(wù)辦理服務(wù),包括我的關(guān)注、我要辦理、我的事項、我的信息。為了方便用戶的使用,用戶在這里查看自己關(guān)注的信息、辦理的業(yè)務(wù)等,還可以查看和修改我的信息;如圖7-1所示:
圖 7-1 在線辦理頁面
點擊左側(cè)菜單選項,右側(cè)列表欄切換展示選中類型的業(yè)務(wù)系統(tǒng)信息,點擊系統(tǒng)名稱跳轉(zhuǎn)至對應(yīng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理,點擊“辦理入口”可以跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)的系統(tǒng)主頁瀏覽,點擊“申請條件”、“辦理流程”、“事項說明”、“相關(guān)文件”按鈕可以查看對應(yīng)的詳細(xì)信息。
此欄目只有登錄的用戶才能辦理,系統(tǒng)會根據(jù)用戶登錄的角色進(jìn)行權(quán)限控制,只顯示出當(dāng)前登錄用戶所能辦理的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
我的信息主要是對當(dāng)前登錄的用戶基本信息進(jìn)行管理,主要包括用戶的姓名、手機號碼、電話、身份證號等進(jìn)行修改,并提供編輯、修改密碼及取消修改密碼功能操作。
用戶點擊“我的信息”菜單,右邊展示當(dāng)前用戶賬號管理信息,其中包括用戶的登錄名、姓名、性別、出生日期、職務(wù)、手機號、電話號、電子郵箱地址、用戶的類型、所屬的大洲、國家以及用戶的證件號碼。如圖所示:
圖 7-2 我的信息頁面
點擊“編輯”按鈕,可以修改用戶的姓名、性別、出生日期、職務(wù)、手機號、電話號、電子郵箱地址、用戶的類型、所屬大洲、所屬國家以及證件號碼,如圖所示:
圖 7-3 我的信息編輯頁面
點擊“修改密碼”按鈕,展開密碼和密碼確認(rèn)輸入框,重置密碼后點擊“保存”按鈕,則密碼修改成功。
點擊“取消密碼修改”按鈕,收起密碼和密碼確認(rèn)輸入框,則需求修改密碼操作。
用戶信息除了登錄名不可以修改以外,其他用戶信息均可修改,修改的信息都必須有效性,點擊“保存”按鈕,則修改成功。
法人單位用戶登陸后對自身單位信息進(jìn)行管理。包括單位簡稱、主頁、地址、電話、傳真、法人信息等屬性,提供修改功能。如圖所示:
用戶點擊“我的信息”菜單,右邊展示當(dāng)前用戶賬號管理信息,其中包括用戶的登錄名、姓名、性別、出生日期、職務(wù)、手機號、電話號、電子郵箱地址、用戶的類型、所屬的大洲、國家以及用戶的證件號碼。如圖所示:
圖 7-4 單位信息頁面
點擊“修改單位信息”按鈕,單位信息項變?yōu)榭删庉嫚顟B(tài),單位名稱不可更改,其余選項可以進(jìn)行編輯修改,修改完成后點擊“保存”按鈕,保存此次更改;如圖所示:
圖 7-5 單位信息編輯頁面
點擊 “法人上傳信息”菜單,進(jìn)入法人上傳信息功能,用戶可以在此上傳公司營業(yè)執(zhí)照、統(tǒng)一社會信用代碼證、注冊人身份證正反面等信息。如圖所示:
圖 7-6 法人上傳信息頁面
我的事項主要展示了當(dāng)前登錄用戶待受理、申報中以及已經(jīng)辦理完成的事項,并能夠查看事項的辦件編號、項目編號、名稱、辦事時間、事項的狀態(tài)。
圖 7-7 我的業(yè)務(wù)
我的關(guān)注主要展示了當(dāng)前登錄用戶添加過關(guān)注的系統(tǒng),用戶可以在這里快捷的進(jìn)入到想要辦理的業(yè)務(wù),同時也可在“我的關(guān)注”中點擊“取消關(guān)注”取消關(guān)注的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
圖 7-8 我的關(guān)注
政務(wù)服務(wù)平臺提供授權(quán)用戶的管理,單位法人可以對該單位中的用戶進(jìn)行授權(quán),創(chuàng)建用戶,授權(quán)操作。
法人目前分為兩類,普通法人單位和渠道法人單位,但他們都是法人,都擁有法人的屬性。不同的是,渠道法人單位是由技術(shù)人員初始化的,普通法人單位是用戶注冊的。
普通法人單位:企業(yè)、院校、事業(yè)單位等。
渠道法人單位:地方省市科學(xué)技術(shù)廳、科學(xué)技術(shù)委員會、新疆建設(shè)兵團等。
單位中的經(jīng)辦人可以根據(jù)功能定位不同,設(shè)置不同的角色。根據(jù)層級不同,設(shè)置事項管理員和事項辦理員。管理員由法人用戶分配,除了不能修改單位信息外,其他與法人用戶功能相同,可以創(chuàng)建本單位下用戶,可以為本單位下用戶分配事項角色。事項辦理員由管理員分配角色,擁有代替本單位辦理法人業(yè)務(wù)的權(quán)限。
普通法人單位分為事項管理員角色和事項辦理員角色;渠道法人單位分為渠道管理員和渠道辦理員角色。
管理員角色、辦理員角色在政務(wù)平臺中都屬于自然人用戶,他們擁有自然人屬性。
法人用戶可以查看本單位下用戶的基本信息,其中包括用戶的登錄名、用戶的姓名、用戶的創(chuàng)建時間以及用戶的狀態(tài)。
支持通過輸入用戶的登錄名、姓名、用戶狀態(tài)、創(chuàng)建日期起始時間來快速檢索用戶信息。
點擊修改授權(quán)按鈕,可以修改當(dāng)前用戶權(quán)限。
圖 7-9 授權(quán)用戶管理
圖 7-10 授權(quán)用戶管理
點擊頂部的創(chuàng)建用戶選項卡,可以在創(chuàng)建用戶界面修改用戶的登錄信息以及基本信息,其中包括用戶的登錄名、登陸密碼、姓名、性別、出生日期、職務(wù)、手機號、電話號、電子郵箱地址、授權(quán)級別、用戶的類型、所屬的大洲、國家以及用戶的證件號碼。
若修改用戶名,可根據(jù)紅色字體提示的格式規(guī)則進(jìn)行修改,然后點擊檢索查看是否重復(fù)。
圖 7-11 創(chuàng)建用戶
點擊頂部的授權(quán)操作選項卡,可以看見授權(quán)自然人用戶的界面。
支持通過輸入用戶的姓名,身份證號碼、證件號碼、護(hù)照號碼來快速檢索出想要授權(quán)的用戶信息。
檢索出想要授權(quán)的用戶信息之后,點擊下方的授權(quán)按鈕,則可進(jìn)行授權(quán)。
圖 7-12 授權(quán)操作
政務(wù)服務(wù)平臺向用戶提供統(tǒng)一的用戶賬戶密碼管理服務(wù),用戶可以通過政務(wù)服務(wù)平臺進(jìn)行用戶賬戶的安全管理,包括重置密碼、安全手機、安全郵箱等信息。
點擊辦事服務(wù)中我的信息,再點擊右上角修改我的信息之后,可以看到修改用戶信息的界面,其中點擊修改密碼的鏈接,可以看見多出了密碼和密碼確認(rèn)的框,此時可以修改密碼。
圖 7-13 修改密碼
結(jié)果公示主要顯示政務(wù)服務(wù)平臺所集成的各個系統(tǒng)的業(yè)務(wù)公示情況,其中包括全部、分類公示和熱點公示,為了方便用戶的使用,用戶可以按分類公示和熱點公示進(jìn)行分類查詢。分類公示分為計劃項目公示、科技獎勵公示、創(chuàng)新人才公示、創(chuàng)新基地公示、行政許可公示;熱點公示分為國家、人類、科技三類;可以通過關(guān)鍵詞快速搜索,方便快捷。如圖8-1所示:
圖 8-1 結(jié)果查詢頁面
用戶可以通過頁面上方檢索欄輸入關(guān)鍵字查詢相匹配的業(yè)務(wù)系統(tǒng),其中關(guān)鍵字可以模糊查詢。
辦事咨詢主要為用戶提供咨詢服務(wù),用戶可以咨詢政務(wù)服務(wù)平臺所集成信息系統(tǒng)中業(yè)務(wù)辦理的一些常見問題,為了方便用戶的使用,用戶可以分類咨詢、熱點咨詢、信息查詢進(jìn)行分類查詢。分類咨詢分為行政許可類、行政確認(rèn)、科技計劃項目、創(chuàng)新服務(wù)類、專家人才服務(wù)、科技獎勵類、科技成果類、其他類;熱點咨詢包括人類、國家、科技,方便用戶快速查詢;用戶點擊對應(yīng)的類型,右側(cè)顯示咨詢問題列表,點擊列表可查看具體內(nèi)容。如圖6-1所示:
圖 6-1 辦事咨詢頁面
用戶可以通過頁面上方檢索欄輸入關(guān)鍵字查詢相匹配的咨詢信息,其中關(guān)鍵字可以模糊查詢,用戶點擊咨詢列表中的條目,可查看名稱條目項下的具體內(nèi)容。
2018年7月25日,國務(wù)院印發(fā)了《關(guān)于加快推進(jìn)全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2018〕27號文)。根據(jù)文件要求,國務(wù)院各部門政務(wù)服務(wù)平臺是全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺的具。。。