怎么樣使用重大應(yīng)用

點(diǎn)擊“重大應(yīng)用”某個(gè)主題名稱，即可進(jìn)入相應(yīng)主題的服務(wù)界面。

由于重大應(yīng)用往往是在市縣提供服務(wù)，所以切換到您所在的市縣分站查看，更為方便。

怎么樣咨詢投訴

我們提供了多種咨詢投訴方式：在線咨詢、常見問題、我要咨詢、我要投訴。

（一）網(wǎng)站首頁“我要問”

1、在線咨詢

“在線咨詢”為在線客服為您解答。點(diǎn)擊“在線咨詢”進(jìn)入“咨詢”界面。您可在對(duì)話界面輸入問題，在線客服將為您解答。

2、常見問題

“常見問題”為個(gè)人辦事、法人辦事、行政審批中一些比較常見的問題解答列表。點(diǎn)擊“常見問題”進(jìn)入“常見問題”界面，在搜索框中輸入事項(xiàng)名稱關(guān)鍵字，點(diǎn)擊 “搜索”按鈕，即可查看該事項(xiàng)的常見問題解答。

3、我要咨詢、我要投訴

如您想通過寫信留言方式進(jìn)行咨詢投訴，請(qǐng)點(diǎn)擊“我要咨詢”或“我要投訴”，進(jìn)入咨詢投訴界面，選擇要咨詢的部門及事項(xiàng)類別，將相應(yīng)問題提交后，我們會(huì)落實(shí)反饋。

（二）查看咨詢投訴的回復(fù)

點(diǎn)擊網(wǎng)站首頁“我要查”中的“留言回復(fù)”，即可進(jìn)入留言回復(fù)界面。

系統(tǒng)提供兩種方式：

方式一：點(diǎn)擊“登錄”按鈕進(jìn)入用戶中心查詢。

方式二：直接輸入留言編號(hào)、查詢密碼進(jìn)行查詢。

其他常見問題

1、有時(shí)網(wǎng)頁內(nèi)容顯示不全？

答： 這是由于兩個(gè)原因引起：一是瀏覽器版本問題，本網(wǎng)站發(fā)布內(nèi)容最適合的是IE10。如果您的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)使用的瀏覽器系統(tǒng)的版本低于10.0，建議您下載安裝 IE10.0系統(tǒng)，安裝完成后即可正常顯示。另一個(gè)原因是瀏覽器攔截保護(hù)設(shè)置問題，如果您的系統(tǒng)中安裝了網(wǎng)頁攔截保護(hù)系統(tǒng)，您需要在攔截保護(hù)功能中關(guān)閉攔截 功能。

2、網(wǎng)站安全需要注意些什么？

答：使用本網(wǎng)站時(shí)，為了保證您的資料安全及使用方便，請(qǐng)盡量遵守以下規(guī)則：

（1）盡量避免在公共場(chǎng)合（如網(wǎng)吧等）上網(wǎng)登錄辦事系統(tǒng)。

（2）不管您在任何場(chǎng)合上網(wǎng)登錄查詢系統(tǒng)，離開時(shí)一定要關(guān)閉瀏覽器。

3、為什么點(diǎn)擊網(wǎng)站內(nèi)的鏈接，有些網(wǎng)頁無法打開？

答：網(wǎng)站內(nèi)有些內(nèi)容是以彈出窗口顯示的，如果您的電腦安裝了上網(wǎng)助手可能會(huì)導(dǎo)致有些內(nèi)容點(diǎn)擊后不能訪問。

4、什么是統(tǒng)一用戶帳號(hào)?

答：統(tǒng)一用戶帳號(hào)是南陽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)推出的用戶登錄該網(wǎng)站的統(tǒng)一驗(yàn)證身份。擁有了統(tǒng)一用戶帳號(hào)即可以暢通使用南陽政務(wù)服務(wù)，在眾多服務(wù)中直接登錄使用，免去了重復(fù)注冊(cè)，重復(fù)登錄的步驟，并能充分享受為您量身定制的各種個(gè)性化會(huì)員服務(wù)。