（一）組織擬訂全區(qū)政務(wù)服務(wù)相關(guān)政策并組織實(shí)施。

（二）統(tǒng)籌推進(jìn)全區(qū)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)全區(qū)綜合性政務(wù)服務(wù)工作的管理、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。指導(dǎo)監(jiān)督全區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳、各街道（鎮(zhèn)）、村（居）政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)及其管理機(jī)構(gòu)開展工作。

（三）推進(jìn)“數(shù)字政府”改革建設(shè)，組織協(xié)調(diào)推進(jìn)年度建設(shè)計(jì)劃的實(shí)施。

（四）負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)級(jí)電子政務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)實(shí)施集約化管理，負(fù)責(zé)區(qū)級(jí)財(cái)政資金建設(shè)的電子政務(wù)項(xiàng)目技術(shù)審核和立項(xiàng)管理，加強(qiáng)宏觀管理和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。

（五）負(fù)責(zé)全區(qū)行政審批制度改革、審批服務(wù)便民化相關(guān)工作，負(fù)責(zé)全區(qū)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)目錄管理和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

（六）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)區(qū)級(jí)部門業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)，統(tǒng)籌管理政務(wù)云平臺(tái)、電子政務(wù)外網(wǎng)和協(xié)調(diào)“政府在線”管理，指導(dǎo)各街道（鎮(zhèn)）、各部門網(wǎng)上政務(wù)應(yīng)用和建設(shè)。

（七）負(fù)責(zé)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的制定，推進(jìn)全區(qū)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作。

（八）組織協(xié)調(diào)推進(jìn)政務(wù)數(shù)據(jù)資源共享和開放，統(tǒng)籌政務(wù)數(shù)據(jù)資源的采集、分類、管理、分析和應(yīng)用工作。

（九）組織協(xié)調(diào)推進(jìn)全區(qū)電子政務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施、信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源等安全保障工作，監(jiān)督管理區(qū)級(jí)信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)安全。

（十）負(fù)責(zé)全區(qū)公共資源交易平臺(tái)及網(wǎng)上中介服務(wù)超市管理相關(guān)工作。

（十一）負(fù)責(zé)市政府12345熱線平臺(tái)派發(fā)龍湖區(qū)工單的擬辦處理、協(xié)調(diào)監(jiān)督，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、考核各成員單位熱線工作。

（十二）完成區(qū)委、區(qū)政府、市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局交辦的其他任務(wù)。