濟南市鋼城區(qū)政務服務中心位于鋼城區(qū)文化路南首（鋼都大廈東側(cè)、濟南市萊蕪第四中學西臨）；進駐單位及窗口設置：

區(qū)總工會、區(qū)發(fā)展和改革局、區(qū)自然資源局、區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設局、區(qū)城鄉(xiāng)交通運輸局、區(qū)應急管理局、區(qū)醫(yī)療保障局、區(qū)行政審批服務局、市生態(tài)環(huán)境局鋼城分局、萊蕪鋼城規(guī)劃服務中心、國家稅務總局濟南市鋼城區(qū)稅務局、國網(wǎng)山東省電力公司萊蕪供電公司營銷部（客戶服務中心）鋼城供電中心、濟南市第二不動產(chǎn)登記中心、昆侖燃氣公司、自來水公司、鐵塔公司。

鋼城區(qū)政務服務中心主要職責:
（一）貫徹執(zhí)行國家和省、市有關政務服務、公共資源交易和行政審批服務的法律、法規(guī)、規(guī)章；參與擬訂政務服務、公共資源交易和行政審批服務相關政策并實施。
（二）承擔政務服務運行管理相關工作；承擔大廳工作人員管理、服務等工作；處理對窗口工作人員服務質(zhì)量、效率等方面的投訴；承擔聯(lián)合審批、聯(lián)合踏勘、現(xiàn)場服務等組織協(xié)調(diào)工作；承擔區(qū)政務服務大廳標準化建設有關工作；對各街道便民服務大廳、社區(qū)（村）便民服務站工作進行指導。
（三）負責為行政審批服務工作的組織實施提供綜合保障；承擔與業(yè)務關聯(lián)部門的協(xié)調(diào)工作；為職責范圍內(nèi)的行政審批服務事項流程再造、環(huán)節(jié)優(yōu)化、壓縮時限等行政審批改革任務提供支持和服務。
（四）承擔幫辦代辦事項落實工作；承擔幫辦代辦隊伍組建及幫辦代辦員培訓、管理工作；承擔政務服務事項業(yè)務咨詢、政策解讀工作；為行政審批服務提供全程免費幫辦代辦服務。
（五）承擔行政審批事項的現(xiàn)場踏勘、專家評審的組織協(xié)調(diào)工作；負責會同有關職能部門根據(jù)法律法規(guī)、規(guī)章和相關行業(yè)標準，承擔現(xiàn)場勘驗業(yè)務相關工作；承擔容缺勘驗、線上勘驗、云評審的保障服務工作。
（六）為公共資源交易活動提供場所、設施、服務和見證。
（七）提出公共資源交易管理制度、交易規(guī)則建議方案。
（八）受委托或授權實施公共資源交易目錄范圍內(nèi)的交易工作。
（九）收集、發(fā)布和存儲各類公共資源交易信息，建立公共資源交易信用檔案，為公共資源交易的綜合管理、行政監(jiān)管、監(jiān)察審計提供支撐。
（十）記錄專家在評審活動中的行為，為相關部門提供考核和管理依據(jù)。
（十一）負責建設招標人、代理機構(gòu)、供應商、投標企業(yè)等相關市場主體管理信息庫。
（十二）為政務服務、公共資源交易和行政審批服務提供技術支持。承擔政務服務信息平臺、公共資源交易平臺的管理、運行、維護等工作；承擔行政審批服務智慧化工作。
（十三）貫徹落實上級“放管服”相關改革、行政審批制度改革要求，推進審批服務標準化、便民化；貫徹落實國家、省、市優(yōu)化營商環(huán)境有關政策，參與擬訂并協(xié)助組織實施區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境政策措施，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各街道、區(qū)直各部門做好優(yōu)化營商環(huán)境工作，承擔區(qū)營商環(huán)境建設監(jiān)督檢查輔助工作。
（十四）負責行政審批、公共資源交易檔案資料的收集、整理、歸檔及查閱等工作。
（十五）完成區(qū)行政審批服務局交辦的其他任務。

交通指引

乘K209 路、301路、302路、303路等公交車均可到達。

因停車位數(shù)量較少，為避免停車困難，節(jié)省時間，建議廣大市民乘坐公共交通工具前往大廳辦理業(yè)務。