一、賬號(hào)注冊(cè)：

進(jìn)入登錄界面，點(diǎn)擊注冊(cè)賬號(hào)。如下圖：

圖：登錄界面

（一）普通賬號(hào)注冊(cè)

首先填寫(xiě)基本信息。

為防止他人濫用您的手機(jī)號(hào)碼，我們啟用了手機(jī)驗(yàn)證碼功能。手機(jī)號(hào)碼填寫(xiě)后，點(diǎn)擊 “獲取短信驗(yàn)證碼”，系統(tǒng)發(fā)送驗(yàn)證碼至您的手機(jī)，請(qǐng)將其填至“驗(yàn)證碼”欄內(nèi)。

圖：用戶(hù)注冊(cè)界面

（二）支付寶賬號(hào)快捷注冊(cè)

點(diǎn)擊右側(cè)“支付寶賬號(hào)”，系統(tǒng)將跳轉(zhuǎn)支付寶賬號(hào)登錄頁(yè)面，輸入支付寶賬號(hào)、密碼，同時(shí)您還可以通過(guò)二維碼掃描方式登。注：建議使用谷歌、360、火狐等瀏覽器，使用edge IE瀏覽器無(wú)法正常登錄的。

圖：支付寶登錄界面

認(rèn)證通過(guò)后返回注冊(cè)界面，默認(rèn)填寫(xiě)賬號(hào)基本信息注冊(cè)賬號(hào)；已有注冊(cè)賬號(hào)，您可以選擇“有統(tǒng)一身份認(rèn)證賬號(hào)”，填寫(xiě)已注冊(cè)的賬號(hào)信息，綁定關(guān)聯(lián)支付寶賬號(hào)。如下圖：

圖：支付寶快捷注冊(cè)賬號(hào)

二、賬號(hào)登錄

進(jìn)入登錄界面，賬號(hào)可以使用賬號(hào)登錄名、注冊(cè)手機(jī)號(hào)碼、注冊(cè)身份證號(hào)碼，輸入密碼、驗(yàn)證碼登錄。

三、企業(yè)賬號(hào)登錄去哪了？

在新版山東省統(tǒng)一用戶(hù)管理及身份認(rèn)證平臺(tái)，山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)原企業(yè)賬號(hào)合并為自然人賬號(hào)。登錄原企業(yè)賬號(hào)此時(shí)在個(gè)人空間將顯示“進(jìn)入企業(yè)空間”入口，原企業(yè)賬號(hào)自動(dòng)變?yōu)槠髽I(yè)的經(jīng)辦人，點(diǎn)擊“進(jìn)入企業(yè)空間”可以查看企業(yè)辦件，如下圖：

圖：個(gè)人空間-“進(jìn)入企業(yè)空間”

四、個(gè)人空間

圖：個(gè)人空間

個(gè)人信息區(qū)域：

● 退出：退出當(dāng)前賬號(hào)。

● 賬號(hào)設(shè)置：用戶(hù)中心賬號(hào)相關(guān)設(shè)置操作。詳見(jiàn)：六、帳號(hào)設(shè)置（用戶(hù)中心）

● 實(shí)名認(rèn)證等級(jí)：實(shí)名認(rèn)證等級(jí)分為：初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)實(shí)名認(rèn)證，根據(jù)通過(guò)不同的實(shí)名認(rèn)證，顯示不同實(shí)名等級(jí)。

● 進(jìn)入企業(yè)空間：點(diǎn)擊進(jìn)入企業(yè)空間。

● 企業(yè)辦事申請(qǐng)授權(quán)：申請(qǐng)企業(yè)經(jīng)辦人授權(quán)，填寫(xiě)企業(yè)資料后經(jīng)企業(yè)法定代表人/管理員審核通過(guò)，成為申請(qǐng)企業(yè)的經(jīng)辦人。

個(gè)人業(yè)務(wù)區(qū)域：

● 我的辦件：查看個(gè)人在山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)申報(bào)的業(yè)務(wù)信息記錄。

● 我的咨詢(xún)：查看個(gè)人在山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)咨詢(xún)的信息記錄。

● 我的消息：山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)系統(tǒng)消息。

● 我的投訴：查看個(gè)人在山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)省級(jí)網(wǎng)上政務(wù)大廳申報(bào)業(yè)務(wù)投訴記錄。

● 我的收藏：查看個(gè)人在山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)省級(jí)網(wǎng)上政務(wù)大廳收藏的事項(xiàng)信息。

五、企業(yè)空間

“企業(yè)空間”授權(quán)等級(jí)共分為：

法定代表人權(quán)限：最高權(quán)限，法定代表人注冊(cè)帳號(hào)，可以獲得企業(yè)的法定代表人權(quán)限?？梢蕴砑庸芾韱T/經(jīng)辦人帳號(hào)授權(quán)。

管理員權(quán)限：由法定代表人授權(quán)帳號(hào)的角色，可以添加經(jīng)辦人帳號(hào)授權(quán)。

經(jīng)辦人權(quán)限：主動(dòng)向企業(yè)申報(bào)授權(quán)，或由法定代表人/管理員權(quán)限帳號(hào)進(jìn)行授權(quán)，僅有對(duì)授權(quán)企業(yè)的業(yè)務(wù)辦理權(quán)限。

圖：企業(yè)空間

個(gè)人信息區(qū)域：

● 退出：退出當(dāng)前賬號(hào)。

● 賬號(hào)設(shè)置：用戶(hù)中心賬號(hào)相關(guān)設(shè)置操作。

● 實(shí)名認(rèn)證等級(jí)：實(shí)名認(rèn)證等級(jí)分為：初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)實(shí)名認(rèn)證，根據(jù)通過(guò)不同的實(shí)名認(rèn)證，顯示不同認(rèn)證等級(jí)。

● 進(jìn)入個(gè)人空間：點(diǎn)擊返回個(gè)人企業(yè)空間。

企業(yè)信息區(qū)域：

顯示具有經(jīng)辦人/管理員/法人權(quán)限的企業(yè)成員列表，點(diǎn)擊查看詳情，進(jìn)入該企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)信息界面。如下圖：

圖：企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)信息界面

企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)信息界面：

● 企業(yè)授權(quán)區(qū)域：顯示申請(qǐng)企業(yè)授權(quán)的經(jīng)辦人信息。

● 我的辦件：查看該企業(yè)在山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)申報(bào)的業(yè)務(wù)信息記錄。

● 我的咨詢(xún)：查看該企業(yè)在山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)咨詢(xún)的信息記錄。

六、賬號(hào)設(shè)置（用戶(hù)中心）

圖：用戶(hù)中心界面

● 個(gè)人信息：修改個(gè)人資料信息，如：登錄密碼、Email、手機(jī)號(hào)碼、工作單位

● 安全中心：修改賬號(hào)信息，如：郵箱、手機(jī)號(hào)碼、密保問(wèn)題。注：設(shè)置郵箱、密保問(wèn)題后，密碼找回功能可使用綁定郵箱、密保問(wèn)題重置密碼。

● 實(shí)名認(rèn)證：個(gè)人賬號(hào)實(shí)名認(rèn)證入口。

● 賬號(hào)解綁：解除實(shí)名認(rèn)證相應(yīng)的綁定。

● 我的EMS：創(chuàng)建物流郵寄地址。

七、密碼找回

手機(jī)方式找回：通過(guò)賬號(hào)綁定的手機(jī)號(hào)碼，填寫(xiě)短信驗(yàn)證碼重置賬號(hào)密碼。

郵箱方式找回：通過(guò)賬號(hào)綁定的郵箱，填寫(xiě)郵件驗(yàn)證碼重置賬號(hào)密碼。

密保方式找回：通過(guò)賬號(hào)設(shè)置的密保問(wèn)題，重置賬號(hào)密碼。

快捷方式找回：通過(guò)賬號(hào)綁定的支付寶，登錄支付寶賬號(hào)驗(yàn)證通過(guò)后，重置賬號(hào)密碼。

濟(jì)南市為打造功能最強(qiáng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，提升“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”水平，進(jìn)一步深化簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革，根據(jù)《省委辦公廳省政府辦公廳關(guān)于深化放管服改革進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)環(huán)境的意見(jiàn)》（魯辦發(fā)〔2017〕32號(hào)）、《山東省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)山東省加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作方案的通知》（魯政辦發(fā)〔2017〕32號(hào)）、《山東省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)山東省政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享實(shí)施方案的通知》（魯政辦發(fā)〔2017〕75號(hào)）等文件精神，結(jié)合我市實(shí)際，制定本方案。

一、總體要求

認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大精神和上級(jí)有關(guān)決策部署，按照省政府“統(tǒng)籌一片云(電子政務(wù)云)，規(guī)范兩張網(wǎng)(電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)、電子政務(wù)外網(wǎng))，建成三大體系(數(shù)據(jù)資源體系、政務(wù)服務(wù)體系、業(yè)務(wù)協(xié)同體系)，強(qiáng)化四個(gè)支撐(政策支撐、產(chǎn)業(yè)支撐、標(biāo)準(zhǔn)支撐、安全支撐)，落實(shí)五項(xiàng)保障(體制保障、財(cái)力保障、智力保障、監(jiān)督保障、審計(jì)保障)”的要求，加快形成設(shè)施集約統(tǒng)一、資源有效共享、業(yè)務(wù)有機(jī)協(xié)同、工作有力推進(jìn)的“12345”發(fā)展格局，大力推進(jìn)全市政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享，努力打造功能最強(qiáng)市級(jí)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，不斷提升我市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”水平，最大程度滿足政府治理和公共服務(wù)改革需要，讓群眾和企業(yè)少跑腿、好辦事，共享“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”發(fā)展成果。

二、重點(diǎn)任務(wù)

（一）大力推動(dòng)政務(wù)信息資源共享。進(jìn)一步提升市級(jí)政務(wù)信息資源共享交換平臺(tái)服務(wù)功能，確保2017年年底前完成省、市兩級(jí)平臺(tái)互聯(lián)互通工作。建立政務(wù)信息資源目錄體系，完善市、縣區(qū)政務(wù)信息資源目錄體系動(dòng)態(tài)更新機(jī)制，保障政務(wù)信息資源有序歸集和共享。加快基礎(chǔ)信息資源庫(kù)建設(shè)，建立健全分工協(xié)作、動(dòng)態(tài)更新、有效利用的工作機(jī)制，2018年6月底前建成全市人口、法人單位、空間地理、公共信用、電子證照等重點(diǎn)基礎(chǔ)信息資源庫(kù)。加快推進(jìn)數(shù)據(jù)共享交換，研究制定我市政務(wù)數(shù)據(jù)共享交換管理辦法，完成政務(wù)信息資源共享交換目錄編制工作，部門(mén)現(xiàn)有業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)要依據(jù)該目錄與統(tǒng)一的政務(wù)信息資源共享交換平臺(tái)實(shí)現(xiàn)有效對(duì)接，2018年6月底前完成全市熱線服務(wù)資源、主要社交平臺(tái)與政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)對(duì)接和服務(wù)融合，有效提升在線服務(wù)質(zhì)量和效率。創(chuàng)新政務(wù)大數(shù)據(jù)應(yīng)用機(jī)制，與公共企事業(yè)單位和其他社會(huì)大數(shù)據(jù)資源開(kāi)展協(xié)作試點(diǎn)示范，以政務(wù)大數(shù)據(jù)發(fā)展帶動(dòng)商用大數(shù)據(jù)、民用大數(shù)據(jù)協(xié)同發(fā)展。(牽頭單位：市政府辦公廳、市經(jīng)濟(jì)和信息化委，配合單位：市有關(guān)部門(mén)和單位、各縣區(qū)政府、濟(jì)南高新區(qū)管委會(huì)、市南部山區(qū)管委會(huì)，以下將各縣區(qū)政府、濟(jì)南高新區(qū)管委會(huì)、市南部山區(qū)管委會(huì)統(tǒng)稱(chēng)各縣區(qū)政府)

（二）努力打造功能最強(qiáng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。

1.建設(shè)統(tǒng)一門(mén)戶(hù)。推進(jìn)市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站整合升級(jí)，實(shí)現(xiàn)市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站與山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)濟(jì)南市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)大廳融合統(tǒng)一，將市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站作為全市政務(wù)服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)總?cè)肟凇?018年6月底前，進(jìn)一步規(guī)范全市政府網(wǎng)站設(shè)置，實(shí)現(xiàn)各級(jí)政府及部門(mén)網(wǎng)站集中統(tǒng)一管理，并遷移至市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站平臺(tái)運(yùn)行。優(yōu)化提升泉城政務(wù)APP和政務(wù)微信等政務(wù)服務(wù)移動(dòng)端，加快推進(jìn)移動(dòng)服務(wù)，促進(jìn)“電腦大廳”向“口袋大廳”轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步提升便民利企服務(wù)水平。(牽頭單位：市政府辦公廳，配合單位：市有關(guān)部門(mén)和單位、各縣區(qū)政府)

2.統(tǒng)一身份認(rèn)證。按照省政府統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，加快完善網(wǎng)上實(shí)名認(rèn)證體系建設(shè)。結(jié)合電子證照驗(yàn)證、線下人工審核及其他第三方認(rèn)證等多種手段，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)實(shí)名制訪問(wèn)，做到“單點(diǎn)登錄、一次認(rèn)證、全網(wǎng)通辦”。(牽頭單位：市政府辦公廳，配合單位：市有關(guān)部門(mén)和單位)

3.推進(jìn)業(yè)務(wù)協(xié)同。2018年6月底前，基本完成各縣區(qū)、市有關(guān)部門(mén)業(yè)務(wù)系統(tǒng)（包括各單位允許保留的自建業(yè)務(wù)系統(tǒng)）與市級(jí)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的有效銜接，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)互聯(lián)互通。今后，新建政務(wù)信息系統(tǒng)須依托市級(jí)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，不得重復(fù)分散建設(shè)，防止出現(xiàn)新的“信息孤島”。(牽頭單位：市政府辦公廳，配合單位：市有關(guān)部門(mén)和單位、各縣區(qū)政府）

（三）提高政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理效能。

1.加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理。市政府辦公廳負(fù)責(zé)全市政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理工作總體推進(jìn)；市編辦牽頭負(fù)責(zé)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)目錄清單要素的監(jiān)督檢查，并具體承擔(dān)行政權(quán)力事項(xiàng)目錄中有關(guān)清單要素的審核發(fā)布工作；市政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室牽頭負(fù)責(zé)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)施清單要素的監(jiān)督檢查，并具體承擔(dān)有關(guān)實(shí)施清單要素的審核發(fā)布工作；市法制辦參與政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單要素調(diào)整的監(jiān)督檢查，具體承擔(dān)行政權(quán)力事項(xiàng)設(shè)定依據(jù)的審核發(fā)布工作，并按照省政府統(tǒng)一部署推進(jìn)行政處罰、行政強(qiáng)制等事項(xiàng)網(wǎng)上運(yùn)行；市有關(guān)部門(mén)具體負(fù)責(zé)推進(jìn)本行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單要素變更和網(wǎng)上辦理工作。按照“應(yīng)上盡上”原則，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上受理、辦理，凡是能夠在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)全程辦理的事項(xiàng)，鼓勵(lì)在網(wǎng)上受理和辦理，實(shí)時(shí)更新“零跑腿”事項(xiàng)、“最多跑一次”事項(xiàng)及相關(guān)要素。對(duì)涉及多個(gè)部門(mén)的事項(xiàng)推行網(wǎng)上并聯(lián)審批服務(wù)，建立協(xié)同辦理工作機(jī)制，努力做到統(tǒng)一收件、聯(lián)合辦理、一次審結(jié)。(牽頭單位：市政府辦公廳，配合單位：市有關(guān)部門(mén)和單位)

2.提升線上線下融合發(fā)展水平。依托市級(jí)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，進(jìn)一步規(guī)范實(shí)體政務(wù)服務(wù)大廳建設(shè)管理，升級(jí)完善相關(guān)功能，推動(dòng)應(yīng)進(jìn)大廳的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全進(jìn)駐。按照省政務(wù)服務(wù)大廳“一窗受理”有關(guān)要求，制定我市政務(wù)服務(wù)大廳“一窗受理”實(shí)施方案，變“多頭受理”為“一口受理”，為群眾提供項(xiàng)目齊全、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、便捷高效的政務(wù)服務(wù)。(牽頭單位:市政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室，配合單位：市有關(guān)部門(mén)和單位、各縣區(qū)政府)

3.積極推動(dòng)政務(wù)服務(wù)向基層延伸。將鎮(zhèn)（街道）政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)納入市級(jí)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)統(tǒng)一受理和辦理，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)向基層延伸；選取部分社區(qū)開(kāi)展政務(wù)服務(wù)向基層延伸試點(diǎn)，讓更多公共服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)社區(qū)辦理。(牽頭單位：市政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室、市編辦，配合單位：市有關(guān)部門(mén)和單位、各縣區(qū)政府)

（四）積極拓展“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”領(lǐng)域。

1.加大數(shù)據(jù)開(kāi)放力度。按照省政府統(tǒng)一要求，依托市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，積極拓寬公共數(shù)據(jù)開(kāi)放范圍和領(lǐng)域，2017年12月底前，實(shí)現(xiàn)地理信息、道路交通、公共服務(wù)、經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)、資格資質(zhì)、環(huán)境保護(hù)等數(shù)據(jù)資源向社會(huì)開(kāi)放。2018年6月底前，發(fā)布全市政府部門(mén)和主要公共企事業(yè)單位數(shù)據(jù)資源開(kāi)放清單。(牽頭單位：市政府辦公廳，配合單位：市有關(guān)部門(mén)和單位)

2.調(diào)整優(yōu)化政府辦公系統(tǒng)。進(jìn)一步提升政府工作效能，依托電子政務(wù)外網(wǎng)，利用量子通信技術(shù)，調(diào)整優(yōu)化OA辦公系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)政府內(nèi)部辦公、監(jiān)督、決策、協(xié)調(diào)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合應(yīng)用。市政府辦公廳負(fù)責(zé)制定OA辦公系統(tǒng)調(diào)整優(yōu)化方案，力爭(zhēng)2017年年底前啟動(dòng)試行，2018年上半年全面完成。同時(shí)，加強(qiáng)安全管理，完善配套制度，推進(jìn)非涉密辦公業(yè)務(wù)的移動(dòng)應(yīng)用。(牽頭單位：市政府辦公廳，配合單位：市國(guó)家保密局、市公安局等)

3.完善基礎(chǔ)保障措施。進(jìn)一步完善全市政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系，以信息共享、業(yè)務(wù)協(xié)同和服務(wù)提升為重點(diǎn)，著力做好統(tǒng)一身份認(rèn)證、數(shù)據(jù)共享交換、電子證照、電子簽章及政務(wù)服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo)體系等標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的制定與完善工作。(牽頭單位：市政府辦公廳、市法制辦，配合單位：市有關(guān)部門(mén)和單位)

完善電子政務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施，進(jìn)一步增強(qiáng)市電子政務(wù)外網(wǎng)功能，2018年6月底前，實(shí)現(xiàn)全市鎮(zhèn)（街道）電子政務(wù)外網(wǎng)全覆蓋，有條件的縣區(qū)可延伸至社區(qū)，其他縣區(qū)要盡快具備向社區(qū)延伸或覆蓋能力。統(tǒng)籌推進(jìn)部門(mén)業(yè)務(wù)專(zhuān)網(wǎng)整合工作，2018年年底前，除個(gè)別確需保留、經(jīng)批準(zhǔn)暫時(shí)實(shí)行網(wǎng)絡(luò)對(duì)接的業(yè)務(wù)專(zhuān)網(wǎng)外，各類(lèi)非涉密業(yè)務(wù)專(zhuān)網(wǎng)須完成向市電子政務(wù)外網(wǎng)的遷移整合工作。要統(tǒng)一互聯(lián)網(wǎng)出口，2018年6月底前各縣區(qū)建成統(tǒng)一的互聯(lián)網(wǎng)出口，縣區(qū)以下單位接入縣區(qū)統(tǒng)一的互聯(lián)網(wǎng)出口。（牽頭單位：市政府辦公廳、市經(jīng)濟(jì)和信息化委，配合單位：市有關(guān)部門(mén)和單位、各縣區(qū)政府）

按照省政府統(tǒng)一部署，完善濟(jì)南政務(wù)云、政務(wù)服務(wù)專(zhuān)享云，納入全省統(tǒng)一云服務(wù)體系，按照“能云則云”的原則，推動(dòng)信息系統(tǒng)上云運(yùn)行。（牽頭單位：市政府辦公廳、市經(jīng)濟(jì)和信息化委）

加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)和信息安全保護(hù)，重點(diǎn)推進(jìn)政務(wù)信息資源和大數(shù)據(jù)采集、共享、使用的安全保障工作，進(jìn)一步落實(shí)《保守國(guó)家秘密法》和《網(wǎng)絡(luò)安全法》，健全針對(duì)統(tǒng)一互聯(lián)網(wǎng)出入口的保密監(jiān)管體系。(牽頭單位：市國(guó)家保密局，配合單位：市有關(guān)部門(mén)和單位)

按照國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)相關(guān)要求，加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)信息安全管理，健全“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”安全保障體系。對(duì)電子證照、統(tǒng)一身份認(rèn)證等重要系統(tǒng)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)加大安全監(jiān)控力度。（牽頭單位：市政府辦公廳）

三、保障措施

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立市電子政務(wù)建設(shè)和大數(shù)據(jù)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組（名單詳見(jiàn)附件1），統(tǒng)籌負(fù)責(zé)全市電子政務(wù)規(guī)劃建設(shè)及監(jiān)督指導(dǎo)工作。組建統(tǒng)一的市電子政務(wù)管理機(jī)構(gòu)，具體承擔(dān)電子政務(wù)、政務(wù)公開(kāi)、大數(shù)據(jù)發(fā)展職責(zé)。組建大數(shù)據(jù)中心，調(diào)整整合市有關(guān)部門(mén)現(xiàn)有政務(wù)信息化機(jī)構(gòu)，科學(xué)理順管理體制(牽頭單位：市編辦、市政府辦公廳)。各縣區(qū)政府要建立相應(yīng)工作機(jī)構(gòu)和組織協(xié)調(diào)機(jī)制，進(jìn)一步明確分工，強(qiáng)化措施，努力構(gòu)建全市上下共同推進(jìn)的良好格局。（牽頭單位：各縣區(qū)政府）

（二）強(qiáng)化政策支撐。實(shí)行電子政務(wù)項(xiàng)目統(tǒng)一歸口管理，建立市級(jí)電子政務(wù)項(xiàng)目建設(shè)和運(yùn)維全口徑備案制度，凡由政府投資建設(shè)、政府與社會(huì)聯(lián)合建設(shè)、政府向社會(huì)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)或需要政府資金運(yùn)行維護(hù)以及用于支撐政府業(yè)務(wù)應(yīng)用的各類(lèi)政務(wù)信息系統(tǒng)，須履行規(guī)劃審核和項(xiàng)目報(bào)批程序，執(zhí)行政府采購(gòu)相關(guān)規(guī)定。將政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享中需要搭建的系列公共基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè)資金納入各級(jí)財(cái)政預(yù)算，運(yùn)行維護(hù)經(jīng)費(fèi)納入各部門(mén)預(yù)算予以統(tǒng)籌安排。（牽頭單位：市政府辦公廳、市財(cái)政局、市經(jīng)濟(jì)和信息化委）

（三）凝聚工作合力。將政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享、市級(jí)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)工作列入市政府重點(diǎn)督查內(nèi)容，建立考核評(píng)價(jià)體系，加強(qiáng)考核結(jié)果運(yùn)用，切實(shí)發(fā)揮導(dǎo)向和激勵(lì)作用（牽頭單位：市政府辦公廳）。進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)信息化建設(shè)項(xiàng)目審計(jì)，自2018年起，抽取一定數(shù)量的電子政務(wù)項(xiàng)目開(kāi)展績(jī)效審計(jì)，形成常態(tài)化審計(jì)制度（牽頭單位：市審計(jì)局）。充分發(fā)揮高層次人才在政務(wù)信息平臺(tái)建設(shè)和整合共享中的作用，加快建立市電子政務(wù)和大數(shù)據(jù)發(fā)展專(zhuān)家咨詢(xún)委員會(huì)(牽頭單位：市政府辦公廳)。加強(qiáng)“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)提高經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)水平和信息平臺(tái)操作能力（牽頭單位：市政府辦公廳，配合單位：市政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室等）。加大“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”宣傳力度，引導(dǎo)公眾通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。(牽頭單位：市政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室等)