重慶市九龍坡區(qū)行政服務(wù)中心負(fù)責(zé)對(duì)各部門進(jìn)駐中心窗口的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、聯(lián)絡(luò)以及電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)維護(hù)工作；負(fù)責(zé)掌握全區(qū)服務(wù)群眾工作信息管理系統(tǒng)的運(yùn)行情況，對(duì)基層無(wú)力解決的群眾反映事項(xiàng)進(jìn)行受理、交辦、督辦、辦理反饋等工作。

（一）貫徹執(zhí)行國(guó)家、市關(guān)于政務(wù)服務(wù)管理工作的方針政策和法律、法規(guī)、規(guī)章。負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督促全區(qū)政府服務(wù)管理工作。
（二）負(fù)責(zé)組織研究擬訂區(qū)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃、管理辦法、管理制度和相關(guān)規(guī)范性文件并組織實(shí)施。
（三）負(fù)責(zé)牽頭推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變、“放管服”改革以及“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作。
（四）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和指導(dǎo)督促全區(qū)行政審批制度改革工作，研究探索行政審批制度改革，協(xié)調(diào)解決行政審批制度改革中的問(wèn)題。
（五）負(fù)責(zé)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)管理，規(guī)范政務(wù)服務(wù)行為，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境。
（六）負(fù)責(zé)政務(wù)服務(wù)信息化建設(shè)，實(shí)施全市一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的推廣應(yīng)用，運(yùn)行監(jiān)管。
（七）負(fù)責(zé)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)、運(yùn)行和管理工作，對(duì)進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心窗口單位及工作人員進(jìn)行綜合管理、監(jiān)督檢查和考核。
（八）負(fù)責(zé)分中心、鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）政務(wù)服務(wù)平臺(tái)業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)、考核和培訓(xùn)。
（九）負(fù)責(zé)直接受理群眾反映的訴求，為群眾提供政策咨詢和信息服務(wù)。負(fù)責(zé)全區(qū)服務(wù)群眾工作信息管理系統(tǒng)的管理工作，通過(guò)“群工系統(tǒng)”兜底解決群眾反映訴求。
（十）負(fù)責(zé)公共資源交易平臺(tái)服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量等日常管理工作。
（十一）完成區(qū)委和區(qū)政府交辦的其他任務(wù)。