重慶市江北區(qū)政務服務管理辦公室是區(qū)政府工作部門，為正處級。內設綜合科、政務建設管理科；設立下屬事業(yè)單位江北區(qū)行政服務中心、江北區(qū)電子政務中心。

(一)貫徹執(zhí)行國家、市和區(qū)有關行政審批制度改革、政府職能轉變、電子政務方面的法律、法規(guī)、規(guī)章和方針政策，起草相應的配套政策和措施，推動相關職能部門貫徹落實政府職能轉變、行政審批制度改革等方面的工作要求。

(二)負責全區(qū)政務服務事項的管理工作。牽頭落實行政審批制度改革和公共服務相關工作要求。牽頭行政審批和公共服務事項的取消、調整和承接工作。推動行政審批和公共服務事項的流程優(yōu)化、時限壓縮、服務提升。負責行政審批和公共服務事項項目庫的動態(tài)管理。

(三)牽頭制定政務服務管理各類制度。對區(qū)級各部門、街鎮(zhèn)的政務服務工作進行綜合協(xié)調、指導規(guī)范和監(jiān)督考核，對政務服務相關部門的工作落實情況進行效能督查。

(四)負責各類政務服務平臺的建設和管理。負責線下政務服務平臺(含區(qū)級政務服務中心、街鎮(zhèn)公共服務中心和社區(qū)便民服務中心)的管理，統(tǒng)籌三級服務體系建設，對各級服務中心進行業(yè)務指導和監(jiān)督考核。負責線.上政務服務平臺運行的管理和維護。督促全區(qū)政務服務事項按照“三集中三到位”原則全部入駐線上線下平臺，確保政務服務線上線下融合發(fā)展。

(五)負責全區(qū)政務服務標準化建設。推進政務服務事項“三級四同”標準化體系建設，統(tǒng)一編制標準化辦事指南，統(tǒng)一服務標準、服務流程，統(tǒng)一引導標識、場地建設標準。

(六)負責全區(qū)電子政務建設。負責區(qū)政府網站建設管理、協(xié)同辦公平臺等通用類電子政務項目建設以及電子政務外網建設管理和安全保障。

(七)負責線上政務服務平臺的日常維護和信息更新。指導全區(qū)政務服務事項網上公開、上線運行。負責網上辦理的效能監(jiān)管和督查。負責“智能大廳”建設，提高政務服務智能化水平。負責承接國家、市級對線.上政務服務平臺建設的工作部署，制定本區(qū)配套措施，并督促落實。

(八)負責行政審批改革、政務服務和電子政務技術交流與培訓。

(九)完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的其他任務。

內設機構

（一）綜合科

負責文件收發(fā)、內外聯(lián)絡、檔案管理、后勤保障、安全保密等機關日常運轉工作;管理機關人事、財務和固定資產;負責黨建、內部制度建設、目標管理、績效考核、政府信息公開等工作。完成領導交辦的其他工作。

（二）政務建設管理科

貫徹落實國家、市和區(qū)有關行政審批制度改革、政府職能轉變、電子政務方面的決策部署和方針政策。負責全區(qū)政務服務事項的管理工作。牽頭落實行政審批制度改革和公共服務相關工作要求。牽頭制定政務服務管理各類制度，負責線上政務服務平臺和線下三級服務體系的建設和管理，對區(qū)級各部門、街鎮(zhèn)的政務服務工作進行綜合協(xié)調、指導規(guī)范和監(jiān)督考核，對政務服務相關部門的工作落實情況進行效能督查。負責全區(qū)政務服務標準化建設。負責全區(qū)電子政務建設。負責線上政務服務平臺的日常維護和信息更新。負責行政審批改革、政務服務和電子政務技術交流與培訓。

領導信息

龔繼榮（區(qū)政務服務管理辦公室黨組書記、主任）：全面負責區(qū)政務服務管理辦公室的工作。

符書兵（區(qū)政務服務管理辦公室黨組副書記、區(qū)行政服務中心主任）：負責人事、考核、財務、街鎮(zhèn)政務服務體系建設工作，主持區(qū)行政服務中心工作，分管公共服務科。

趙梅（區(qū)政務服務管理辦公室黨組成員、區(qū)行政服務中心副主任）：負責政務服務督查、工會工作，分管督查科、機關工會。

唐媛（區(qū)政務服務管理辦公室黨組成員、區(qū)政務服務管理辦公室副主任）：負責政務服務、大廳管理工作，分管政務建設科、審批服務科。

雷靜（區(qū)政務服務管理辦公室黨組成員、區(qū)行政服務中心副主任）：負責黨建（含組織、紀檢監(jiān)察、宣傳、意識形態(tài)、統(tǒng)戰(zhàn)等）、婦聯(lián)、共青團等工作，負責政府信息公開工作及安全穩(wěn)定工作，分管綜合科。

王海星（區(qū)行政服務中心四級調研員）：負責機關黨支部建設，協(xié)助雷靜同志的工作。