北安市政務服務中心是面向公眾辦理行政審批項目和公共服務事項的政務服務機構，是實施政務公開、方便企業(yè)和群眾辦事的重要平臺。該中心2013年6月正式建立，正科級建制，隸屬于北安市人民政府，全額撥款事業(yè)單位。辦公地點在行政辦公中心大樓。設有2個行政審批服務大廳，目前有審批窗口34個，審批事項61項，并制定了《首問負責制》、《一次告知制》、《限時辦結制》等十余項嚴格的審批制度。主要職能是：制定政務服務中心運行、管理、考核辦法，以及政務服務中心管理規(guī)章制度，并組織實施；會同有關部門清理和規(guī)范部門（單位）的行政審批、公共管理服務、行政事業(yè)性收費（基金）等事項，優(yōu)化辦事流程，推行“兩集中、三到位”；組織、協(xié)調、監(jiān)督、管理進駐部門（單位）行政審批服務事項的受理和辦理工作，協(xié)助相關部門監(jiān)督行政審批項目和公共服務項目的收費執(zhí)行情況；協(xié)助有關部門對投資項目、市場準入等涉及兩個以上部門(單位)的行政審批服務事項進行聯(lián)合審批、并聯(lián)辦理，為外來服務對象提供全程領辦代辦服務；負責受理對進駐部門（單位）辦理行政審批服務事項的投訴和對工作人員的投訴，并會同相關部門按規(guī)定進行調查處理。中心自成立以來，一直堅持強化各項改革措施，積極推進行政審批制度改革，通過取消和調整審批事項，簡化審批流程，壓縮審批時限等創(chuàng)新審批機制，讓權力瘦身、市場強身，讓企業(yè)和百姓真正受益。被授予省級文明窗口稱號、黑河市級崗位學雷鋒先進單位、北安市級文明窗口單位等榮譽稱號。