為全面落實新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控措施，有效遏制疫情擴散，按照省營商局《關(guān)于做好疫情防控期間政務服務工作的意見》（黑營商發(fā)[2020]3號）和黑河市應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領(lǐng)導小組指揮部相關(guān)要求，從即日起，黑河市政務服務中心暫時停止集中辦理各類政務服務窗口業(yè)務，恢復集中辦理時間另行通知。

為了避免可能存在的病毒交叉感染，如無緊急、迫切事項辦理需求，建議您暫緩辦理，待疫情有效控制或消除后再到政務服務大廳窗口辦理業(yè)務。如特殊緊急事項需要當前辦理的，請您采取以下方式辦理。

一、網(wǎng)上辦。通過登錄黑河政務服務網(wǎng)（http://zwfw.heihe.gov.cn）進行網(wǎng)上申請辦理政務服務事項。

二、預約辦。對于急需辦理的特殊事項可通過咨詢電話實行“預約辦”，企業(yè)和群眾先通過電話進行預約（電話號碼見附件1），由辦理部門為您提供“一對一”或“不見面”方式辦理。

三、快遞辦。推行“快遞辦”，提倡通過快遞郵寄方式提交申請材料，并附回郵地址和聯(lián)系方式，將辦理結(jié)果快遞送達。

四、代理辦。對于企業(yè)、個人需要辦理的緊急事項可聯(lián)系政務服務中心、窗口單位咨詢電話，由政務服務中心和有關(guān)單位工作人員進行代理辦。

五、遠程電話輔導辦。咨詢電話接聽人員為各單位窗口負責人和業(yè)務骨干（電話號碼見附件1），實時解答您的咨詢、回應關(guān)切，指導您使用政務服務網(wǎng)進行網(wǎng)上辦和預約辦、代理辦。

各企事業(yè)單位和廣大市民朋友們，疫情防控，人人有責，讓我們勠力同心，共同打贏這場抗疫攻堅戰(zhàn)。感謝您的理解和支持。

黑河市積極開展網(wǎng)上政務服務中心建設(shè)，著力推動實行“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”，實現(xiàn)部門間數(shù)據(jù)共享，有效的實現(xiàn)了規(guī)范行政行為、強化權(quán)力監(jiān)督、提高行政效能、方便群眾辦事的建設(shè)目標。

2015年8月啟動建設(shè)網(wǎng)上政務服務中心，2015年10月底建成試運行，12月16日正式開通運行，34個部門單位的239項行政許可事項納入網(wǎng)上平臺受理。截至目前，黑河市網(wǎng)上政務服務中心自建成以來共受理行政許可申請2016項，辦結(jié)1982件，平均辦理時限4天，審批提速率56.5%。

黑河市政務服務網(wǎng)已完成與省網(wǎng)服中心信息共享系統(tǒng)的對接工作，并可通過數(shù)據(jù)交換的形式訪問省網(wǎng)服中心的公安人口數(shù)據(jù)庫、組織機構(gòu)代碼證數(shù)據(jù)庫、營業(yè)執(zhí)照數(shù)據(jù)庫、稅務登記證數(shù)據(jù)庫、資格證數(shù)據(jù)庫等共享庫。能夠在行政相對人提交的申請表中添加“驗”字功能，核查證號真?zhèn)?，從而為行政審批工作提供輔助性決策依據(jù)。按照省政府辦公廳《關(guān)于公布〈省網(wǎng)上政務服務中心2016年數(shù)據(jù)信息共享清單〉的通知》要求，我市已對接口重新進行調(diào)整，實現(xiàn)了實時訪問。