武定縣人民政府政務(wù)服務(wù)管理局為掛靠武定縣人民政府辦公室的正科級(jí)行政機(jī)構(gòu)。2011年6月27日，武定縣機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)批復(fù)成立武定縣人民政府政務(wù)服務(wù)中心和武定縣公共資源交易中心為正科級(jí)全額撥款事業(yè)單位。2012年5月7日，武定縣機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)批復(fù)成立武定縣人民政府政務(wù)服務(wù)管理局屬掛靠武定縣人民政府辦公室的正科級(jí)行政機(jī)構(gòu)，核定領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)2名，其中正科級(jí)1名（局長(zhǎng)），副科級(jí)1名（副局長(zhǎng)）。武定縣人民政府政務(wù)服務(wù)中心作為武定縣人民政府實(shí)施政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)的公共平臺(tái)，不設(shè)置實(shí)體機(jī)構(gòu)。將武定縣公共資源交易中心調(diào)整為局管理的下屬事業(yè)單位，機(jī)構(gòu)規(guī)格由正科級(jí)調(diào)整為副科級(jí)，核定副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)1名（主任）。2014年12月26日，武定縣機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)會(huì)議通過(guò)《武定縣人民政府職能轉(zhuǎn)變和機(jī)構(gòu)改革方案》，決定維持武定縣人民政府政務(wù)服務(wù)管理局機(jī)構(gòu)設(shè)置形式不變，在武定縣人民政府政務(wù)服務(wù)管理局加掛武定縣公共資源交易管理局的牌子。武定縣人民政府政務(wù)服務(wù)管理局局機(jī)關(guān)設(shè)辦公室、監(jiān)督檢查股、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)股、投資審批中介超市管理股4個(gè)股室，武定縣公共資源交易中心設(shè)置綜合管理股、財(cái)務(wù)股、政府采購(gòu)交易服務(wù)股、工程建設(shè)交易服務(wù)股、土地、礦業(yè)權(quán)及國(guó)有資產(chǎn)交易服務(wù)股5個(gè)職能股室。武定縣人民政府政務(wù)服務(wù)管理局有14名在職在編干部。 武定縣政務(wù)服務(wù)中心是一個(gè)集實(shí)體辦事大廳和網(wǎng)上辦事大廳為一體的審批服務(wù)平臺(tái)。其中，實(shí)體大廳共設(shè)立43個(gè)服務(wù)窗口，進(jìn)駐19家縣屬部門(mén)共38名窗口工作人員，辦理183項(xiàng)行政許可事項(xiàng)和65項(xiàng)公共服務(wù)事項(xiàng)；云南省政務(wù)服務(wù)管理平臺(tái)共涉及全縣36個(gè)縣屬部門(mén)和11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，共錄入審批服務(wù)事項(xiàng)374項(xiàng)。 中心服務(wù)宗旨：公開(kāi)辦事、優(yōu)質(zhì)高效、便民利民、清正廉潔、依法公正。 服務(wù)模式：按照“兩集中、兩到位”的要求，實(shí)行實(shí)體大廳和網(wǎng)上辦事大廳、線上和線下同步運(yùn)行、互為補(bǔ)充、網(wǎng)格服務(wù)的便民利企新模式，實(shí)現(xiàn)“一 窗式受理、一次性告知、一站式辦理、一條龍服務(wù)”。 服務(wù)準(zhǔn)則： 五心：貼心、真心、耐心、熱心、交心 三聲：來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲 三個(gè)一樣：生人與熟人一樣、職工與領(lǐng)導(dǎo)一樣、外地人與本地人一樣 十個(gè)一點(diǎn)：說(shuō)話(huà)輕一點(diǎn)、語(yǔ)言甜一點(diǎn)； 微笑多一點(diǎn)、腦筋活一點(diǎn)； 行動(dòng)快一點(diǎn)、效率高一點(diǎn)； 做事勤一點(diǎn)、理由少一點(diǎn)； 氣量大一點(diǎn)、脾氣小一點(diǎn)。 中心“六公開(kāi)”：服務(wù)內(nèi)容公開(kāi)、辦事程序公開(kāi)、申報(bào)材料公開(kāi)、辦理結(jié)果公開(kāi)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)、承諾時(shí)限公開(kāi) 中心工作制度：首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知制、并聯(lián)審批制、限時(shí)辦結(jié)制、投訴舉報(bào)制、責(zé)任追究制。