南華縣政務(wù)服務(wù)中心現(xiàn)有服務(wù)大廳建筑面積3075平方米，分設(shè)投資項目審批及行政審批服務(wù)區(qū)、商事服務(wù)區(qū)、社會事務(wù)服務(wù)區(qū)、社會事務(wù)（交警）服務(wù)區(qū)、社會事務(wù)（出入境及戶證）服務(wù)區(qū)5個服務(wù)大廳，配置了政務(wù)查詢機、排隊叫號機、電子顯示屏、復(fù)印機、掃描儀、高拍儀等信息化服務(wù)設(shè)施，并安排專人做好導(dǎo)詢服務(wù)。目前集中入駐辦理審批和服務(wù)事項的部門共20家，入駐人員117人，可辦理的行政許可事項240項，服務(wù)事項110項，其中現(xiàn)場一次辦結(jié)高頻事項58項?；咀龅搅恕爸行闹鉄o權(quán)力”“大廳之外無審批”，逐步改變辦事群眾“多頭跑、往返跑”的局面。 為進(jìn)一步加強大廳的管理，在堅持首問負(fù)責(zé)制、一次性告知、限時辦結(jié)制的同時，針對中心日常管理中出現(xiàn)的新情況、新問題，報請縣人民政府印發(fā)了《南華縣政務(wù)服務(wù)中心管理規(guī)定》，對政務(wù)服務(wù)中心的管理職責(zé)、紀(jì)律要求、服務(wù)制度、考勤制度、安保制度等作了進(jìn)一步規(guī)范，強調(diào)了限時辦結(jié)、責(zé)任追究、廉潔自律等方面的紀(jì)律，明確了窗口工作人員職責(zé)，規(guī)范了窗口的辦事程序及工作人員行為。日常工作中切實加強對入駐中心工作人員的教育管理，通過加強巡查管理，嚴(yán)格落實請銷假制度，嚴(yán)格考勤管理，建立微信和QQ群，適時通報巡查和請銷假情況，在大廳設(shè)置了投訴受理窗口和舉報信箱，及時受理群眾投訴舉報。