克拉瑪依市政務服務和公共資源交易中心于2016年5月投入使用，是一個為市民、企業(yè)提供集中辦理各類行政事務的服務平臺。今年，借助“最多跑一次”改革，市政務服務中心開始實施“一窗受理、集成服務”建設，讓群眾和企業(yè)不再需要與碎片化的政府部門打交道，將群眾辦事從找“部門”轉(zhuǎn)變?yōu)檎摇罢?，由綜合窗口一致對外；從部門“各自為戰(zhàn)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皡f(xié)同作戰(zhàn)”，政府辦事從單部門循環(huán)跨越到多部門循環(huán)乃至整個政府的循環(huán)。

現(xiàn)如今，市政務服務中心承載著企業(yè)投資審批綜合服務、商事登記綜合服務、房屋交易與不動產(chǎn)登記綜合服務、涉稅事項綜合服務、公安業(yè)務綜合服務、公積金綜合服務、社保綜合服務、其他綜合服務等八大板塊，并設置了“一站導引”服務區(qū)，推出即時問答服務，盡最大可能避免群眾辦事跑“冤枉路”“無效路”。

截至目前，市政務服務中心進駐單位由34家增加至45家，服務窗口數(shù)量92個，受理審批和服務事項由160余項擴大至750余項，報件資料壓縮35%，辦理時限壓縮42%，收獲群眾好評不斷。

下一步，市政務服務中心將在1065項“最多跑一次”目錄清單基礎上進行事項再拓展，并繼續(xù)進行減事項、減材料、減次數(shù)、減時間工作，進一步提高即辦件比例和提前辦結(jié)率，推行街道、社區(qū)代辦制，實現(xiàn)市、區(qū)、街道、村社四級“最多跑一次”改革全覆蓋。