個人辦事事項

生育收養(yǎng)

民族宗教

教育科研

入伍服役

就業(yè)創(chuàng)業(yè)

設(shè)立變更

準營準辦

職業(yè)資格

優(yōu)待撫恤

規(guī)劃建設(shè)

住房保障

社會保障

證件辦理

交通出行

旅游觀光

出境入境

公共安全

司法公證

知識產(chǎn)權(quán)

環(huán)保綠化

文化體育

公用事業(yè)

醫(yī)療衛(wèi)生

死亡殯葬

其他服務(wù)

克拉瑪依市被自治區(qū)列為全疆唯一全面推開“最多跑一次”改革的試點地州市。開展“最多跑一次”改革，是自治區(qū)黨委貫徹中央全面深化改革部署的重大舉措，是改革開放40周年的具體行動。因此，我市在承擔著先行先試、大膽探索這一重要任務(wù)的前提下，為確?！白疃嗯芤淮巍备母镌谖沂新涞厣?，達到自治區(qū)及我市提出的“年內(nèi)70%的群眾和企業(yè)到政府行政審批類辦事事項基本實現(xiàn)‘最多跑一次’”要求，市委、市政府充分借鑒內(nèi)地先進經(jīng)驗，在市級有關(guān)單位和各區(qū)、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）全面推開政務(wù)服務(wù)事項梳理工作。

為達到“數(shù)據(jù)多跑腿、群眾少跑路”的效果，改革工作需要克服“信息孤島”這一難題，即通過不斷打通政府各部門間數(shù)據(jù)交換共享的渠道，將原本分散存儲在不同部門、行業(yè)的公共數(shù)據(jù)陸續(xù)匯集到統(tǒng)一的公共數(shù)據(jù)中心。市政務(wù)服務(wù)中心實施改革后，市區(qū)各進駐單位由先前的34家增加至目前的45家，服務(wù)窗口數(shù)量由先前的136個縮減至目前的92個，受理審批和服務(wù)事項由先前的160余項擴大至目前的436余項。新增咨詢和自助服務(wù)區(qū)5處，選派了服務(wù)態(tài)度優(yōu)、登記知識全面的工作人員上崗，指導群眾填寫各類表單，通過“我?guī)娃k、我代辦、我能辦”的服務(wù)理念為市民提供貼心服務(wù)，拉近了群眾和企業(yè)與窗口的距離。現(xiàn)在，群眾進門辦事，無需經(jīng)過先選部門、再選事項的繁瑣流程，直接一鍵取號，并按照引導員的指引前往相應(yīng)的窗口辦事即可。