開封市順河回族區(qū)信訪局

機構(gòu)設(shè)置

綜合辦公室 負(fù)責(zé)機關(guān)工作協(xié)調(diào)、機要、保密、檔案、信訪、會務(wù)、財務(wù)、固定資產(chǎn)組織建設(shè)、紀(jì)檢監(jiān)察、精神文明建設(shè)和工、青、婦等工作；負(fù)責(zé)宣傳、保衛(wèi)、計劃生育工作；負(fù)責(zé)機關(guān)和所屬單位機構(gòu) 編制、人事管理工作；負(fù)責(zé)機關(guān)社會治安綜合治理等工作；承擔(dān)機關(guān)干部的教育培訓(xùn)等工作。

部門職責(zé)

（一）貫徹落實上級黨委和政府關(guān)于信訪工作的方針政策和決策部署，協(xié)調(diào)指導(dǎo)全區(qū)信訪工作，起草有關(guān)信訪工作的政策和法規(guī)草案，推動區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于信訪工作決策部署的貫徹落實。

（二）受理人民群眾給區(qū)委、區(qū)政府及領(lǐng)導(dǎo)同志的來信來電，接待來訪，為來信來電來訪群眾提供有關(guān)法律、法規(guī)和政策咨詢服務(wù)。

（三）負(fù)責(zé)向區(qū)委、區(qū)政府反映來信來電來訪中提出的重要建議、意見和問題，綜合研判信訪信息，分析信訪形勢，開展調(diào)查研究，提出制定修改完善有關(guān)政策的建議。

（四）承辦市委、市政府向區(qū)委、區(qū)政府交辦的信訪事項和區(qū)委、區(qū)政府及領(lǐng)導(dǎo)同志交辦的重要信訪事項，向辦事處和有關(guān)部門轉(zhuǎn)辦、交辦信訪事項，督促檢查重要信訪事項的處理和落實。

（五）協(xié)調(diào)處理跨地區(qū)跨行業(yè)跨部門的信訪突出問題和突發(fā)信訪事件；對重要信訪事項實施個案監(jiān)督，并提出對有關(guān)責(zé)任單位和責(zé)任人的處理意見和建議。

（六）負(fù)責(zé)征集、處理人民群眾對本區(qū)政治、經(jīng)濟、文化、社會和生態(tài)文明等各項建設(shè)事業(yè)發(fā)展的重要建議；總結(jié)推廣信訪工作經(jīng)驗，提出改進(jìn)和加強信訪工作的意見和建議；負(fù)責(zé)信訪工作的宣傳和信息發(fā)布；組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、推動全區(qū)信訪系統(tǒng)信息化建設(shè)。

（七）承擔(dān)區(qū)政府信訪事項復(fù)查復(fù)核委員會的具體工作，負(fù)責(zé)區(qū)政府受理的信訪事項復(fù)查、復(fù)核工作。

（八）承擔(dān)區(qū)信訪工作聯(lián)席會議的日常工作，督促落實聯(lián)席會議決定的事項。

（九）完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的其他任務(wù)。

人民群眾來訪接待中心主要職責(zé)：

(一）安排縣級領(lǐng)導(dǎo)接待，負(fù)責(zé)重要信訪事項的上報協(xié)調(diào)工作。

(二）接待群眾來訪，對反映的有關(guān)問題進(jìn)行協(xié)調(diào)、解釋，并登記、立案、轉(zhuǎn)辦、交辦。

(三）辦理自立信訪事項和上級轉(zhuǎn)、交辦信訪事項，對重大信訪問題提交研判。

(四）負(fù)責(zé)對接省、市視頻檢查接訪工作，檢查并通報轄區(qū)各相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)（視頻）信訪值班情況。

(五）區(qū)委、區(qū)政府門口日常上訪勸導(dǎo)工作，對堵門堵路等集體上訪及時協(xié)調(diào)、匯報、通報，聯(lián)系公安機關(guān)依法規(guī)范信訪秩序，協(xié)助做好勸返帶離。

(六）協(xié)調(diào)到市、來區(qū)正常上訪勸返接回和相關(guān)處理工作。

(七）綜合分析通報來訪情況，負(fù)責(zé)信訪信息日報告、零報告及重要信訪信息收集工作。

(八）完成上級業(yè)務(wù)部門和區(qū)委、區(qū)政府交辦的其他工作事項。

領(lǐng)導(dǎo)班子成員姓名、分工

局 長：王凱主管全面工作

副局長：范巖巖（23389392） 分管綜合辦公室、人事、黨風(fēng)廉政建設(shè)、黨建等工作

蔡大鵬：（23388291） 分管來信來訪、復(fù)查復(fù)核、信訪工作聯(lián)席辦等工作