張家口市橋東區(qū)政務(wù)服務(wù)中心(辦事大廳)

張家口市橋東區(qū)政務(wù)大廳位于紅旗樓交通樞紐，區(qū)位適中，十幾條公交經(jīng)過(guò)，交通便利。(二)布局合理?，F(xiàn)有辦公場(chǎng)地面積4300平米，本著業(yè)務(wù)分流、方便群眾的原則，分別設(shè)置一、三、五層三個(gè)服務(wù)大廳。(三)一站式集中公共服務(wù)。實(shí)現(xiàn)了行政許可、便民服務(wù)集約化辦理，特別是地稅、社保兩家單位的集中辦公，改變了以往群眾社保核定、繳費(fèi)兩頭跑的局面，繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)的群眾在一樓辦理后就可以直接到5樓地稅窗口繳納，僅此一項(xiàng)月辦件量就在500件以上，大大地方便了群眾。(四)合理劃分功能區(qū)。規(guī)范劃分為填單區(qū)、等候區(qū)、辦證區(qū)、休息區(qū)等多個(gè)功能區(qū)，實(shí)現(xiàn)了各服務(wù)窗口標(biāo)志標(biāo)識(shí)醒目，布局合理有序。引進(jìn)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)及觸摸型自助服務(wù)機(jī)，提供政策業(yè)務(wù)咨詢等服務(wù)。

橋東區(qū)政務(wù)中心為提升文明城區(qū)創(chuàng)建工作質(zhì)量，營(yíng)造和諧良好的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，方便群眾辦事，橋東區(qū)政務(wù)大廳以星級(jí)服務(wù)大廳標(biāo)準(zhǔn)，全力打造“環(huán)境、工作、服務(wù)、效率“四個(gè)一流”的最美政務(wù)大廳。對(duì)中心的創(chuàng)城工作做了進(jìn)行了調(diào)整和檢查：

一是細(xì)化保安保潔分工。明確分工，責(zé)任到人，確保每個(gè)樓層都有固定執(zhí)勤保安和負(fù)責(zé)衛(wèi)生維護(hù)的保潔，保安要負(fù)責(zé)勸煙、維護(hù)秩序、處理突發(fā)情況等事件，保潔要在做好整體衛(wèi)生清理的同時(shí)，做好平時(shí)的衛(wèi)生維護(hù)。

二是做好志愿服務(wù)。每層樓都有志愿者開展志愿服務(wù)，接受辦事群眾的咨詢，并開展文明引導(dǎo)服務(wù)，為政務(wù)大廳提供了有序的服務(wù)同時(shí)增加了大廳的活力。

三是對(duì)“四防”工作的檢查。定期對(duì)大廳技防、物防、人防、消防情況進(jìn)行督查，確保相關(guān)責(zé)任人每日檢查，消除安全隱患，保證群眾的權(quán)益和安全。