重慶市北碚區(qū)信訪辦公室

（一）負(fù)責(zé)處理區(qū)內(nèi)外群眾、法人或者其他組織通過信訪渠道給區(qū)委、區(qū)政府的來信來電和網(wǎng)上投訴，接待群眾來訪；向區(qū)委、區(qū)政府及其領(lǐng)導(dǎo)同志反映群眾信訪中提出的重要建議、意見和問題。

（二）承辦區(qū)委、區(qū)政府及其領(lǐng)導(dǎo)同志以及國家信訪局、市信訪辦交辦的信訪事項(xiàng)，督促檢查領(lǐng)導(dǎo)同志有關(guān)批示的落實(shí)情況；向街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府和區(qū)級(jí)部門、有關(guān)單位轉(zhuǎn)送、交辦信訪事項(xiàng)，督促檢查重要信訪事項(xiàng)的處理和落實(shí)。

（三）協(xié)調(diào)處理我區(qū)“三跨三分離”信訪事項(xiàng)；協(xié)調(diào)處理群眾到區(qū)委、區(qū)政府上訪。

（四）綜合協(xié)調(diào)指導(dǎo)全區(qū)信訪工作，推動(dòng)上級(jí)關(guān)于信訪工作決策部署的貫徹落實(shí)；研究、起草我區(qū)有關(guān)信訪工作的措施辦法；總結(jié)推廣各街鎮(zhèn)、各部門信訪工作經(jīng)驗(yàn)，提出改進(jìn)和加強(qiáng)信訪工作的意見和建議；檢查指導(dǎo)各街鎮(zhèn)和部門單位信訪工作。

（五）了解并掌握信訪工作隊(duì)伍建設(shè)情況，組織開展高素質(zhì)專業(yè)化信訪干部培訓(xùn)；指導(dǎo)信訪部門辦公智能化建設(shè)。

（六）對(duì)信訪信息進(jìn)行篩選、上報(bào)和反饋，對(duì)重要信訪問題開展調(diào)查研究，提出處理意見和制定有關(guān)方針、政策的建議，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。

（七）負(fù)責(zé)收集、征集并采納人民群眾建議。

（八）負(fù)責(zé)區(qū)信訪工作（群眾工作）聯(lián)席會(huì)議的日常工作，督促落實(shí)聯(lián)席會(huì)議決定的事項(xiàng)。

（九）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)開展矛盾糾紛排查化解、社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、信訪突出問題專項(xiàng)治理等工作。

（十）按照國務(wù)院《信訪條例》和《重慶市信訪條例》規(guī)定，依法接受信訪事項(xiàng)的復(fù)查，承擔(dān)區(qū)政府信訪事項(xiàng)的訴訟代理。

內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)及職責(zé)

（一）辦信接訪科

負(fù)責(zé)接待群眾來訪、處理人民群眾來信；承辦國家信訪局、市信訪辦轉(zhuǎn)送、交辦的信訪事項(xiàng)；匯總、分析、反映和通報(bào)重要信訪信息；轉(zhuǎn)送、交辦、督辦重要信訪事項(xiàng)；負(fù)責(zé)人民建議征集工作；承辦區(qū)信訪復(fù)查委員會(huì)的日常工作；指導(dǎo)檢查街鎮(zhèn)和區(qū)級(jí)部門信訪工作。

（二）案件督查科

負(fù)責(zé)中央、市委、市政府和區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于信訪工作決策部署貫徹落實(shí)情況的督查、反映、通報(bào)；負(fù)責(zé)督查督辦重要信訪事項(xiàng)；統(tǒng)籌協(xié)調(diào)處理“三跨三分離”信訪案件；負(fù)責(zé)受理辦理群眾網(wǎng)上信訪投訴事項(xiàng)；提出對(duì)街鎮(zhèn)、部門改進(jìn)工作、完善政策、給予處分的建議；指導(dǎo)街鎮(zhèn)和部門信訪督查工作。

（三）信訪穩(wěn)定協(xié)調(diào)科

負(fù)責(zé)信訪矛盾的排查化解工作；分析、反映、通報(bào)突出信訪矛盾問題；統(tǒng)籌負(fù)責(zé)重大活動(dòng)期間現(xiàn)場信訪接待工作。

（四）綜合科

負(fù)責(zé)文電、會(huì)務(wù)、機(jī)要保密、檔案等機(jī)關(guān)日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作；負(fù)責(zé)組織人事管理、干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)及信訪人才隊(duì)伍建設(shè)等工作；負(fù)責(zé)政務(wù)公開工作；負(fù)責(zé)政務(wù)值班及值班信息的處置和報(bào)送工作；負(fù)責(zé)政務(wù)信息公開工作

區(qū)信訪投訴受理中心（下屬正處級(jí)事業(yè)單位）

事業(yè)單位內(nèi)設(shè)3個(gè)業(yè)務(wù)科室

（一）群工科

負(fù)責(zé)區(qū)信訪工作（群眾工作）聯(lián)席會(huì)議辦公室的日常工作；統(tǒng)籌負(fù)責(zé)全區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪群眾工作，調(diào)研群體類信訪問題；指導(dǎo)推廣群眾工作經(jīng)驗(yàn)；負(fù)責(zé)信訪突出問題專項(xiàng)治理工作。

（二）網(wǎng)絡(luò)科

負(fù)責(zé)信訪信息化服務(wù)工作；負(fù)責(zé)全區(qū)信訪信息系統(tǒng)的管理維護(hù)工作；負(fù)責(zé)信訪數(shù)據(jù)的安全管理工作；負(fù)責(zé)區(qū)信訪辦門戶網(wǎng)站的管理維護(hù)工作；指導(dǎo)檢查街鎮(zhèn)和部門信訪投訴受理工作和信訪系統(tǒng)信息化建設(shè)工作。

（三）社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估科

負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促穩(wěn)評(píng)主體開展社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作。

領(lǐng)導(dǎo)信息

許凡
重慶市北碚區(qū)信訪辦公室黨組書記、主任，重慶市北碚區(qū)人民政府辦公室副主任（兼）
曾祥喜
重慶市北碚區(qū)信訪辦黨組成員、重慶市北碚區(qū)信訪投訴受理中心主任
嚴(yán)平
重慶市北碚區(qū)信訪辦公室黨組成員、副主任
劉娛馨
重慶市北碚區(qū)信訪辦公室黨組成員、副主任
匡必福
重慶市北碚區(qū)信訪辦公室副主任
彭濤
重慶市北碚區(qū)信訪投訴受理中心副主任
余興
重慶市北碚區(qū)信訪投訴受理中心副主任
朱榮貴
重慶市北碚區(qū)信訪辦公室信訪督查專員
庹文中
重慶市北碚區(qū)信訪辦公室信訪督查專