南皮縣政務(wù)服務(wù)中心(辦事大廳)

南皮縣政務(wù)服務(wù)中心成立于2010年5月，是縣委、縣政府決定建立的為公民、法人和其他組織提供統(tǒng)一受理、集中辦理政府服務(wù)事項的行政機構(gòu)，是依法行政審批、集中政務(wù)公開的載體，是縣委、縣政府以人為本、執(zhí)政為民、服務(wù)社會的形象窗口。目的就是促進政府職能、管理方式和干部作風的轉(zhuǎn)變，提高行政效率、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、提高防腐能力，服務(wù)于人民群眾和經(jīng)濟建設(shè)。

南皮縣政務(wù)服務(wù)中心強舉措、優(yōu)服務(wù)，切實提升服務(wù)形象。

一是溫馨服務(wù)暖人心。“您好、請、有什么可以幫助您、謝謝您的配合”！縣政務(wù)服務(wù)中心大廳窗口工作人員面帶微笑，使用禮貌用語，用熱情的服務(wù)拉近了與群眾之間的距離，一句句溫馨的話語縈繞在每一位辦事企業(yè)群眾的耳邊，讓他們感受到了親人般的熱情和家一般的溫暖。

二是熱情服務(wù)心貼心。面對群眾咨詢，工作人員用心服務(wù)、耐心解答，主動通過政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、電子郵箱、微信等方式，將材料樣本電子版送到群眾手中，減少了群眾跑辦次數(shù)，大大提高了群眾的辦事效率。

三是主動服務(wù)感人心。為方便群眾網(wǎng)上辦事，梳理編制了各類事項網(wǎng)上申報操作指南，一對一引導(dǎo)和幫助企業(yè)群眾進行事項申報注冊、材料上傳，并主動幫助他們修訂材料，受到辦事企業(yè)群眾的一致好評。下一步，縣政務(wù)服務(wù)中心將在“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”上下功夫，在“政務(wù)為民、優(yōu)質(zhì)高效”方面求突破，不斷提升服務(wù)水平和服務(wù)效能，為辦事企業(yè)群眾提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。