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聯(lián)系電話:0731—82212345
網(wǎng)站地址:進(jìn)入網(wǎng)上辦事大廳
辦公地址:長沙市天心區(qū)銀杏路6號(芙蓉南路與友誼路交叉口西北面)
辦公時(shí)間:上午9:00—12:00;下午1:30—5:00。周末及節(jié)假日休息。
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為深入貫徹落實(shí)國務(wù)院關(guān)于推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革的決策部署,根據(jù)《省直部門審批服務(wù)“三集中三到位”改革實(shí)施方案》和《省政務(wù)服務(wù)中心部門集中入駐方案》(湘政辦發(fā)[2020] 2號),省政務(wù)服務(wù)大廳于2019年9月開始改建裝修,2020年4月26日開始試運(yùn)行, 5月6日正式運(yùn)行。
基本情況:省政務(wù)服務(wù)大廳總面積5800平方米,設(shè)置辦事窗口148個(gè),其中,一層48個(gè)、二層50個(gè)、三層50個(gè)。業(yè)務(wù)用房40間座席161個(gè);管理用房3間,會客廳1間,會議室1間,多功能報(bào)告廳1間;休息室5間,男女更衣室各3間,母嬰室1間,照相室間;男女衛(wèi)生間各3間,無障礙衛(wèi)生間3間;垂直電梯4臺,消防安全通道2個(gè)。目前,省政務(wù)服務(wù)大廳入駐省直部門32個(gè),入駐辦理事項(xiàng)1440項(xiàng),入駐服務(wù)人員213人?,F(xiàn)已啟用辦事服務(wù)窗口108個(gè),其中19個(gè)部門設(shè)立專業(yè)辦理窗口97個(gè),13個(gè)部門設(shè)立綜合受理窗口5個(gè),以及“一件事一次辦”窗口2個(gè)、復(fù)工復(fù)產(chǎn)政策兌現(xiàn)窗口1個(gè)、監(jiān)督投訴服務(wù)窗口1個(gè)、無障礙服務(wù)窗口1個(gè)、郵政速遞服務(wù)窗口一個(gè)。此外設(shè)置銀行智能服務(wù)專區(qū)2個(gè)。
服務(wù)目標(biāo):省政務(wù)服務(wù)大廳大力推進(jìn)辦事“只進(jìn)一扇門”。按照“前臺綜合受理、后臺分類審批、窗口統(tǒng)一出件”,線上線下融合辦理模式。依托“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺,努力實(shí)現(xiàn)'一窗受理、一網(wǎng)通辦”和“全省通辦、跨域通辦”服務(wù)目標(biāo)。
運(yùn)行機(jī)制:省政務(wù)服務(wù)大廳切實(shí)發(fā)揮“一站式”功能,實(shí)現(xiàn)線上線下融合辦理,建立“統(tǒng)一受理、分類辦理、出件寄送、統(tǒng)一監(jiān)察”運(yùn)行機(jī)制。落實(shí)首問負(fù)責(zé)、清單管理、一次性告知、首席審批、限時(shí)辦結(jié)和“好差評”監(jiān)督等管理制度,著力提供優(yōu)質(zhì)高效便捷服務(wù)。
功能特色:省政務(wù)服務(wù)大廳基于4G/5G網(wǎng)絡(luò),依托政務(wù)服務(wù)APP、微信公眾號、支付寶等小程序移動(dòng)應(yīng)用;融合預(yù)約取號、候時(shí)查詢、網(wǎng)上申報(bào)、進(jìn)度查詢等服務(wù)功能。具備預(yù)受理、綜合辦理和智能人臉識別認(rèn)證、智能引導(dǎo)交互、智能機(jī)器人、3D室內(nèi)VR導(dǎo)航、掌上移動(dòng)終端等便民服務(wù)功能?;緦?shí)現(xiàn)線上線下服務(wù)一體化,與事項(xiàng)管理、運(yùn)行管理、統(tǒng)一受理賦碼、統(tǒng)一身份認(rèn)證、電子證照庫、統(tǒng)一支付、統(tǒng)一物流以及“好差評”等系統(tǒng)功能深度融合。
經(jīng)湖南
一、湖南省政務(wù)服務(wù)大廳是省直部門統(tǒng)一面向社會提供行政審批和公共服務(wù)的窗口
二、
三、省政務(wù)服務(wù)大廳
四
五
湖南省政務(wù)服務(wù)大廳5月6日起正式運(yùn)行。大廳一樓主要辦理個(gè)人事項(xiàng),二樓主要辦理企業(yè)法人事項(xiàng),三樓主要辦理機(jī)關(guān)事業(yè)單位事項(xiàng)。到省直部門辦事,無需多個(gè)部門到處跑了。省直部門統(tǒng)一面向社會提供行政審批和公共服務(wù)的窗口——省政務(wù)服務(wù)大廳正式運(yùn)行,企業(yè)、群眾在該大廳即可“一站式”辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
咨詢電話:0731-12366 稅務(wù)部門聯(lián)系電話:0731-85552910 政府信息公開工作機(jī)構(gòu)聯(lián)系電話:0731-82239572稅收違法行為檢舉電話:0731-88188938.稅務(wù)干部違紀(jì)舉報(bào)電話:0731-85554550
辦公地址:湖南省長沙市雨花區(qū)環(huán)保西路6號
官方網(wǎng)址:點(diǎn)擊進(jìn)入網(wǎng)上辦事大廳
工作時(shí)間:冬季:上午 08:00-12:00,下午 14:30-18:00 夏季:上午 08:00-12:00,下午 15:00-18:00
咨詢電話:0731-85693000
辦公地址:湖南省長沙市芙蓉南路二段118號? 郵編:410004
官方網(wǎng)址:點(diǎn)擊進(jìn)入網(wǎng)上辦事大廳
工作時(shí)間:7月1日至9月30日工作日 上午8:00——12:00,下午3:00——6:00; 其余工作日 上午8:00——12:00,下午2:30——5:30
咨詢電話:0731-88988666
辦公地址:湖南省長沙市岳麓大道233號;郵 編:410013
官方網(wǎng)址:點(diǎn)擊進(jìn)入網(wǎng)上辦事大廳
工作時(shí)間:上午8:30-12:00,下午14:30-17:30,法定節(jié)假日除外
咨詢電話:0731-88633330 傳真號碼:0731-88633333
辦公地址:湖南省長沙市岳麓區(qū)金星中路469號 郵????編:410013
官方網(wǎng)址:點(diǎn)擊進(jìn)入網(wǎng)上辦事大廳
工作時(shí)間:夏季(7月1日-9月30日)上午8:00-12:00,下午15:00-18:00;冬季(10月1日-次年6月30日)上午8:00-12:00,下午14:30-17:30。(周末及法定節(jié)假日除外)
咨詢電話:0731-82287060
辦公地址:長沙市芙蓉區(qū)五一大道98號,郵政編碼:410001
官方網(wǎng)址:點(diǎn)擊進(jìn)入網(wǎng)上辦事大廳
工作時(shí)間:上午8:00-12:00,下午14:30-17:30(冬季作息時(shí)間)、15:00-18:00(夏季作息時(shí)間),國家法定節(jié)假日除外。
咨詢電話:0731-85832902,0731-85832916
辦公地址:湖南省長沙市岳麓區(qū)楓林一路491號
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工作時(shí)間:工作日上午8:30-12:00 工作日下午14:00-17:30(夏季)13:30-17:00(冬季)
咨詢電話:(0731)89990001
辦公地址:湖南省長沙市天心區(qū)湘府西路8號
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工作時(shí)間:周一至周五,8:30-12:00,14:00-17:30(節(jié)假日、公休日除外)
咨詢電話:0731-82212379(辦公室)、82212511(值班室)
辦公地址:湖南省長沙市五一大道351號省政府機(jī)關(guān)二院
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