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? （一）受理、交辦、轉(zhuǎn)送信訪人提出的信訪事項(xiàng)；
（二）承辦本級(jí)黨委、人民政府交辦的信訪事項(xiàng)；
（三）協(xié)調(diào)處理信訪事項(xiàng)；
（四）督促檢查信訪事項(xiàng)的處理和答復(fù)；
（五）受理信訪處理、復(fù)查、復(fù)核事項(xiàng)；
（六）研究、分析信訪情況，開展調(diào)查研究，及時(shí)向本級(jí)黨委和人民政府提出完善政策和改進(jìn)工作的建議；
（七）對(duì)其他工作部門和基層信訪工作進(jìn)行指導(dǎo)；
（八）建立、健全信訪工作制度，推動(dòng)信訪工作科學(xué)化、規(guī)范化、制度化；
（九）維護(hù)正常的信訪秩序，保護(hù)信訪人正當(dāng)權(quán)利。
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