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網(wǎng)站地址:進(jìn)入網(wǎng)上辦事大廳
辦公地址:陜西省西咸新區(qū)灃涇大道西一路1號西咸大廈225室
辦公時(shí)間:周一至周五:上午8:30-12:00,下午14:00-17:30。
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?主要職責(zé)
(1)負(fù)責(zé)落實(shí)國家、陜西省和西安市有關(guān)“放管服”改革、行政審批制度改革和政務(wù)服務(wù)體系建設(shè),負(fù)責(zé)起草相關(guān)的規(guī)范性文件,擬訂發(fā)展規(guī)劃,推進(jìn)相關(guān)工作體制機(jī)制創(chuàng)新和完善。
(2)負(fù)責(zé)集中辦理新區(qū)本級自有、省和西安市授權(quán)、托管移交的涉及投資管理、社會事務(wù)、工程建設(shè)等劃入行政審批局的行政審批和政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
(3)負(fù)責(zé)完善首問責(zé)任制、一次性告知、幫辦代辦、限時(shí)辦結(jié)、上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等政務(wù)服務(wù)方式,提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
(4)負(fù)責(zé)對行政審批和政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行流程再造、環(huán)節(jié)優(yōu)化、壓縮時(shí)限,對辦理情況進(jìn)行跟蹤督辦,協(xié)調(diào)解決進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心事項(xiàng)辦理中出現(xiàn)的相關(guān)問題。
(5)負(fù)責(zé)推進(jìn)行政審批和政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
(6)負(fù)責(zé)推進(jìn)“一套流程管項(xiàng)目”改革,研究制定相關(guān)政策措施。
(7)負(fù)責(zé)持續(xù)開展“最多跑一次”與“局長駐窗口”辦事體驗(yàn)活動(dòng)。
(8)負(fù)責(zé)全面推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,推進(jìn)“一門、一網(wǎng)、一次”服務(wù)模式改革工作,優(yōu)化提升西咸新區(qū)“一次辦、網(wǎng)上辦、馬上辦、就近辦”清單。
(9)負(fù)責(zé)繼續(xù)深入推進(jìn)相對集中行政許可權(quán)試點(diǎn),推進(jìn)所有政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部進(jìn)駐實(shí)體政務(wù)大廳和網(wǎng)上政務(wù)大廳集中辦理。
(10)負(fù)責(zé)做好相關(guān)營商環(huán)境監(jiān)測功能。根據(jù)上級營商環(huán)境監(jiān)測指標(biāo),實(shí)現(xiàn)新區(qū)相關(guān)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的跟蹤、提醒和督辦,確保達(dá)到最優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)。
(11)負(fù)責(zé)開發(fā)網(wǎng)上中介服務(wù)超市,對實(shí)施行政審批涉及的中介服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督。
(12)負(fù)責(zé)持續(xù)開展五星級“店小二”服務(wù),為新區(qū)需審批項(xiàng)目配備“店小二”。
(13)負(fù)責(zé)推進(jìn)新區(qū)“三服四化”便民服務(wù)改革。指導(dǎo)各新城相關(guān)鎮(zhèn)街、村(社區(qū))開展試點(diǎn)工作。
(14)負(fù)責(zé)結(jié)合新城基層服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)實(shí)際,考核組分別在基礎(chǔ)硬件設(shè)施建設(shè)和規(guī)范內(nèi)部管理方面,制定鎮(zhèn)街村(社區(qū))便民大廳的部分實(shí)施試點(diǎn)方案。
(15)負(fù)責(zé)新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的建設(shè)和管理,負(fù)責(zé)建立和完善政務(wù)服務(wù)工作機(jī)制,制定政務(wù)大廳、市民大廳的年度工作計(jì)劃;負(fù)責(zé)對政務(wù)大廳和市民大廳的行政審批、政務(wù)服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督檢查,對窗口工作人員進(jìn)行日常管理、教育培訓(xùn)和檢查考核。
(16)負(fù)責(zé)對新區(qū)各專業(yè)分廳的運(yùn)行進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督;對全新區(qū)各級行政審批服務(wù)體系建設(shè)進(jìn)行指導(dǎo)、考核和推動(dòng)工作。
(17)負(fù)責(zé)新區(qū)行政審批、政務(wù)服務(wù)等信息化平臺建設(shè)和管理,負(fù)責(zé)推進(jìn)新區(qū)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)優(yōu)化提升和推廣應(yīng)用。
(18)負(fù)責(zé)開展政務(wù)服務(wù)辦理事項(xiàng)電子監(jiān)察工作。
(19)負(fù)責(zé)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理的投訴處理。
(20)承辦黨工委、管委會交辦的其他事項(xiàng)。
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