為進一步暢通企業(yè)群眾訴求表達渠道，提升企業(yè)群眾滿意度和獲得感，根據(jù)《省優(yōu)化營商環(huán)境領(lǐng)導小組關(guān)于建立“店小二”專線服務(wù)工作機制的通知》（鄂營商發(fā)〔2021〕5號），現(xiàn)將我市“店小二”專線電話公布如下。

各市場主體、人民群眾可在工作日上班時間內(nèi)，撥打部門專線電話進行政策咨詢和提出意見建議。對服務(wù)質(zhì)量差、推諉扯皮、辦理效率低的單位，可通過以下三種途徑向石首市營商環(huán)境問題投訴受理機構(gòu)進行投訴。

（一）電話投訴，撥打 12345 公共服務(wù)熱線投訴。

（二）網(wǎng)上投訴。

石首市人民政府門戶網(wǎng)站營商環(huán)境投訴平臺（http://www.shishou.gov.cn/）

湖北省非公有制企業(yè)投訴服務(wù)平臺(www.hbqytsfw.com.cn)網(wǎng)上在線投訴。

（三）信件投訴。通過郵寄信件方式向市營商辦進行投訴（郵寄地址：石首市筆架山路208號 市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局）。

附件：專線號碼清單表