電話：12345，0763-3377160，

傳真：0763-3364011；

舉報(bào)郵箱：qynyzhifa@163.com；

辦公地址：清遠(yuǎn)市清城區(qū)人民二路市政府三號(hào)樓11樓1102室。

  投訴舉報(bào)范圍：

（一）有明顯違法、違規(guī)行為人和危害后果的農(nóng)資生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為；
（二）有具體事實(shí)依據(jù)的違法、違規(guī)農(nóng)資生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為；
（三）生豬屠宰違法行為；
（四）違法捕撈水產(chǎn)品行為；
（五）涉及農(nóng)業(yè)執(zhí)法機(jī)構(gòu)或執(zhí)法人員執(zhí)法違法的行為；
（六）屬于農(nóng)業(yè)行政部門(mén)查處的其他舉報(bào)、投訴案件。

投訴受理時(shí)間：國(guó)家規(guī)定的正常工作日和工作時(shí)間。

受理登記；

1.受理案件來(lái)源分為來(lái)電、來(lái)訪、來(lái)信、上級(jí)交辦、有關(guān)部門(mén)移送等方式。

2.投訴舉報(bào)的受理登記實(shí)行首（問(wèn)）接負(fù)責(zé)制。接到舉報(bào)投訴時(shí),如屬于受理范圍且有明確的被投訴管理相對(duì)人的，最先受理的人員應(yīng)當(dāng)詳細(xì)填寫(xiě)《投訴舉報(bào)案件登記表》。對(duì)來(lái)訪舉報(bào)的，應(yīng)指派專(zhuān)人接待；對(duì)電話舉報(bào)的，應(yīng)指派專(zhuān)人聽(tīng)取內(nèi)容并做好記錄；對(duì)書(shū)面舉報(bào)的，應(yīng)做好登記并后附原件。舉報(bào)投訴人的姓名、工作單位、聯(lián)系電話等由舉報(bào)投訴人自愿陳述，不得因匿名舉報(bào)投訴而拒絕受理。

3.不屬于農(nóng)業(yè)監(jiān)管職責(zé)范圍的舉報(bào)、投訴事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)先向舉報(bào)投訴人說(shuō)明，告知其向有關(guān)主管部門(mén)舉報(bào)投訴。

4.投訴舉報(bào)案件受理人員應(yīng)做到態(tài)度熱情禮貌，語(yǔ)言文明規(guī)范，處事認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)。對(duì)舉報(bào)、投訴人因誤解而進(jìn)行的連續(xù)投訴和上訪，要做好解釋和勸導(dǎo)工作，及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，不能簡(jiǎn)單處理，防止矛盾激化。