潮州市勞動(dòng)保障監(jiān)察舉報(bào)投訴指南

   為依法維護(hù)您的勞動(dòng)保障權(quán)益，及時(shí)查處用人單位的勞動(dòng)保障違法行為，根據(jù)《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》等有關(guān)勞動(dòng)保障法律、法規(guī)，我們提醒您舉報(bào)投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意以下事項(xiàng)：

一、您的舉報(bào)投訴范圍：  

1.用人單位制定直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度的情況；

2.用人單位建立用工管理臺(tái)賬的情況；

3.用人單位與勞動(dòng)者訂立勞動(dòng)合同、約定試用期及其他必備條款、交付勞動(dòng)合同文本、出具解除或者終止勞動(dòng)關(guān)系證明等情況；

4.用人單位執(zhí)行最低工資標(biāo)準(zhǔn)、支付勞動(dòng)者工資、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金及賠償金的情況；

5.用人單位遵守有關(guān)就業(yè)登記備案的規(guī)定，以及遵守臺(tái)、港、澳人員在內(nèi)地就業(yè)和外國(guó)人在中國(guó)境內(nèi)就業(yè)規(guī)定的情況；

6.用人單位遵守女職工、未成年工特殊勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定和禁止使用童工規(guī)定的情況；

7.用人單位遵守工作時(shí)間和休息休假規(guī)定的情況；

8.勞務(wù)派遣單位、用工單位遵守勞務(wù)派遣有關(guān)規(guī)定的情況；

9.外國(guó)企業(yè)常駐代表機(jī)構(gòu)、涉外就業(yè)服務(wù)單位遵守有關(guān)聘用中國(guó)雇員管理規(guī)定的情況；

10.職業(yè)中介機(jī)構(gòu)、職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和職業(yè)技能考核鑒定機(jī)構(gòu)遵守有關(guān)職業(yè)介紹、職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)技能考核鑒定規(guī)定的情況；

11.實(shí)習(xí)、見習(xí)單位遵守有關(guān)學(xué)生實(shí)習(xí)、見習(xí)勞動(dòng)保障法律法規(guī)的情況；

12.法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他勞動(dòng)保障監(jiān)督檢查事項(xiàng)。     

二、您的舉報(bào)投訴應(yīng)當(dāng)符合下列條件：  

（一）舉報(bào)投訴受理?xiàng)l件

1.有明確的被投訴用人單位，且投訴人的合法權(quán)益受到侵害是被投訴用人單位違反勞動(dòng)保障法律的行為所造成的；

2.屬于勞動(dòng)保障監(jiān)察職權(quán)范圍并由受理投訴的勞動(dòng)保障行政部門管轄。

3.違反勞動(dòng)保障法律的行為發(fā)生在2年內(nèi)的；

（二）投訴者應(yīng)提供以下材料

1.應(yīng)按要求填寫《投訴登記表》明確的被投訴用人單位，即用人單位名稱、工作地點(diǎn)、法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人姓名、職務(wù)、聯(lián)系電話。

2.勞動(dòng)保障合法權(quán)益受到侵害的事實(shí)和具體投訴請(qǐng)求事項(xiàng)；（對(duì)因同一事由引起的5人以上集體投訴的，應(yīng)當(dāng)推選代表1至2名）

3.提供本人身份證件及復(fù)印件、住所和聯(lián)系電話；

4.勞動(dòng)關(guān)系證明材料。勞動(dòng)合同、工資支付憑證或記錄，職工花名冊(cè)，社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)記錄，工作證、服務(wù)證、工卡、工牌、飯卡等證明身份的證件，入職登記表、報(bào)名表等招用工記錄，考勤記錄，其他勞動(dòng)者的證言等；

5.您可以本人到有管轄權(quán)的勞動(dòng)監(jiān)察機(jī)構(gòu)投訴，也可以委托他人投訴。委托他人投訴的，必須出具您的有效投訴委托書。        

三、您的舉報(bào)投訴有下列情形之一的，勞動(dòng)保障監(jiān)察不予受理

1.不屬于勞動(dòng)保障監(jiān)察職權(quán)范圍的，不予受理。

2.投訴時(shí)間超出勞動(dòng)保障違法行為查處期限的，不予受理。

3.已經(jīng)按照勞動(dòng)爭(zhēng)議處理程序申請(qǐng)仲裁、提起訴訟，或者已經(jīng)向人民法院申請(qǐng)支付令的，不予受理。但勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)或者人民法院裁決認(rèn)為應(yīng)當(dāng)由有關(guān)行政部門解決，對(duì)其請(qǐng)求事項(xiàng)不予受理或者予以駁回的除外。

4.按照法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定應(yīng)當(dāng)通過勞動(dòng)爭(zhēng)議處理程序解決的，不予受理。

5.對(duì)人力資源社會(huì)保障行政部門已經(jīng)按照勞動(dòng)保障監(jiān)察程序作出處理的同一事項(xiàng)重復(fù)投訴的，不予受理。   

四、舉報(bào)投訴方式

1. 互聯(lián)網(wǎng)舉報(bào)投訴：

https://ggfw.hrss.gd.gov.cn/gdggfw/online-service?moduleId=4

注：廣東省勞動(dòng)保障監(jiān)察網(wǎng)上舉報(bào)投訴平臺(tái)是勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)對(duì)舉報(bào)投訴的預(yù)受理平臺(tái)，主要目的是拓寬舉報(bào)投訴案件的線索來源，是法律規(guī)定的舉報(bào)投訴方式之外新增的一項(xiàng)便民舉措，而不是舉報(bào)投訴的唯一途徑。根據(jù)《廣東省勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》第三十七條第二款“投訴人應(yīng)當(dāng)向人力資源社會(huì)保障行政部門當(dāng)面提交本人身份證明、投訴文書和反映勞動(dòng)關(guān)系存在的證明材料”，僅網(wǎng)上提交投訴材料達(dá)不到法定要求，只能作為預(yù)登記信息由人力資源社會(huì)保障行政部門進(jìn)行前期處理。因網(wǎng)絡(luò)中斷、系統(tǒng)故障等原因暫時(shí)無法填報(bào)時(shí)，請(qǐng)到人力資源社會(huì)保障行政部門舉報(bào)投訴窗口辦理。社會(huì)保險(xiǎn)類的舉報(bào)投訴請(qǐng)直接到稅務(wù)部門等有關(guān)職能部門的窗口辦理。

2.直接或電話舉報(bào)投訴方式：

可以直接到各縣區(qū)勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)進(jìn)行舉報(bào)投訴，也可撥打0768-12345或者以下電話進(jìn)行舉報(bào)投訴。

潮州市各級(jí)勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)地址和聯(lián)系電話

3.線上舉報(bào)投訴：                               

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