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教師資格認(rèn)定申請人使用手冊
申請人登錄中國教師資格網(wǎng)(http://www.jszg.edu.cn),將看到中國教師資格網(wǎng)首頁如下圖。因各瀏覽器兼容適配問題,建議您使用谷歌瀏覽器或360安全瀏覽器極速模式進(jìn)行后續(xù)操作。
如有本手冊無法解決的問題,請先參照網(wǎng)站首頁導(dǎo)航欄【咨詢服務(wù)】中的常見問題解決,若還有其他疑問可進(jìn)行郵件或者電話咨詢。
教師資格認(rèn)定申請人進(jìn)入申報(bào)系統(tǒng)的入口為【網(wǎng)上辦事】—【教師資格認(rèn)定】—【在線辦理】。
賬號注冊和實(shí)名核驗(yàn)的操作方法,請參考《中國教師資格網(wǎng)賬號注冊使用手冊》。
如果遇到忘記密碼的情況,申請人可點(diǎn)擊【登錄】按鈕右上方的【忘記密碼】按鈕,進(jìn)入密碼重置界面。
選擇該賬號在系統(tǒng)中注冊時(shí)所選的證件類型,輸入對應(yīng)的證件號碼及姓名(任何一項(xiàng)選擇或填寫錯(cuò)誤,都無法找回密碼),點(diǎn)擊【下一步】按鈕,共有三種密碼重置方式:
(a)郵件重置密碼(b)短信驗(yàn)證重置密碼(c)微信驗(yàn)證重置密碼,通過選擇不同的密碼重置方式來完成密碼重置。
郵件重置密碼:該賬號的注冊郵箱將收到一封密碼重置郵件,點(diǎn)擊郵件中的鏈接地址進(jìn)行密碼重置。鏈接地址24小時(shí)內(nèi)有效。如無法正常操作,請復(fù)制鏈接到谷歌瀏覽器或360瀏覽器極速模式中操作。
短信驗(yàn)證重置密碼:點(diǎn)擊【獲取短信驗(yàn)證碼】按鈕,輸入該賬號的注冊手機(jī)所收到的短信驗(yàn)證碼,填寫新密碼并再次確認(rèn)新密碼后點(diǎn)擊【確認(rèn)修改】按鈕。如已更換手機(jī)號或該手機(jī)號無法接收短信驗(yàn)證碼,可按網(wǎng)站首頁“常見問題2”的說明發(fā)郵件申請修改手機(jī)號。
微信驗(yàn)證重置密碼:僅適用于做過中國教師資格微信服務(wù)號關(guān)聯(lián)的用戶,可通過此方式重置密碼。掃描頁面中的二維碼后,關(guān)注中國教師資格服務(wù)號,進(jìn)入對話頁面,點(diǎn)擊頁面下方的【重置密碼】,輸入新密碼并再次確認(rèn)密碼后,點(diǎn)擊【重置密碼】即可重置成功。
注意:在注冊或重置密碼過程中遇到的問題,可參考網(wǎng)站首頁“常見問題”欄目相關(guān)說明處理。
在登錄頁面,申請人正確填寫自己注冊的賬號(證件號碼)和密碼,拖動(dòng)滑塊補(bǔ)全拼圖驗(yàn)證碼,點(diǎn)擊【登錄】按鈕完成登錄。
對于注冊后首次登錄的或個(gè)人信息沒有完善的用戶,須先完善個(gè)人身份信息。
港澳臺居民居住證、港澳居民來往內(nèi)地通行證、五年有效期臺灣居民來往大陸通行證:補(bǔ)充性別、出生日期、民族及港澳或臺灣當(dāng)?shù)赜行矸葑C件號碼后提交。
港澳臺居民居住證:除上述補(bǔ)充信息,還需補(bǔ)充通行證號碼后提交。
建議您通過微信掃碼關(guān)注中國教師資格網(wǎng)服務(wù)號,并與本系統(tǒng)賬號綁定,以便于忘記密碼時(shí)進(jìn)行密碼重置。
個(gè)人信息中心共有七個(gè)模塊:個(gè)人身份信息、教師資格考試信息、普通話證書信息、學(xué)歷學(xué)籍信息、學(xué)位證書信息、教師資格證書信息、其他證書信息。
本功能用于修改個(gè)人身份信息、實(shí)名核驗(yàn)、修改密碼、修改手機(jī)號碼等。
如需修改姓名,先于實(shí)名核驗(yàn)功能中修改,待實(shí)名核驗(yàn)通過后,個(gè)人身份信息頁面將自動(dòng)更新。
修改成功后,請注意更新您的證書及報(bào)名信息(點(diǎn)擊修改后直接提交即可;證書信息以實(shí)際情況為準(zhǔn),如無錯(cuò)誤則不需變更)。
如因證書已在報(bào)名業(yè)務(wù)中使用、報(bào)名信息已進(jìn)行現(xiàn)場確認(rèn)等原因無法修改,請聯(lián)系您的認(rèn)定機(jī)構(gòu),或發(fā)郵件至jszgwb@163.com聯(lián)系我們。
本功能分為兩部分。
教師資格考試信息:只有參加了國家中小學(xué)教師資格考試且成績合格的申請人,此處才會自動(dòng)同步考試合格證明上的相關(guān)信息。
師范生教師職業(yè)能力證書:只有2021年及以后實(shí)施免試認(rèn)定改革的高等學(xué)校,且考核合格并取得《師范生教師職業(yè)能力證書》的教育類研究生和師范生,才會自動(dòng)同步該證書上的相關(guān)信息。
注意:如果信息未同步,需先確認(rèn)本次注冊的姓名、身份證件號碼等個(gè)人信息是否與考試合格證明或者《師范生教師職業(yè)能力證書》上的個(gè)人信息一致。可參考網(wǎng)站“常見問題”欄目相關(guān)問題說明處理。
點(diǎn)擊【新增】按鈕,按照右側(cè)的操作步驟進(jìn)行操作。
①核驗(yàn)證書:輸入證書編號,點(diǎn)擊【核驗(yàn)】按鈕后,系統(tǒng)將在國家普通話水平測試信息管理系統(tǒng)中自動(dòng)同步該證書信息。如果核驗(yàn)不到信息,請檢查當(dāng)前登錄賬號的用戶信息是否與普通話證書信息中的"姓名、身份證件號碼、證書編號"一致。核驗(yàn)數(shù)據(jù)來源為“全國普通話培訓(xùn)測試信息資源網(wǎng)”提供的2007年之后普通話數(shù)據(jù)。
②錄入證書:僅限2007年之前的普通話證書或無法核驗(yàn)通過的證書。補(bǔ)全相關(guān)信息(普通話信息分?jǐn)?shù)欄必須填寫數(shù)字)后,需攜帶證書原件至現(xiàn)場確認(rèn)時(shí)人工核驗(yàn)。核驗(yàn)狀態(tài)指系統(tǒng)核驗(yàn)狀態(tài),人工核驗(yàn)通過不會更改核驗(yàn)狀態(tài)。
③免測:僅針對符合政策要求的高等學(xué)校教師資格申請人。
學(xué)籍信息:應(yīng)屆畢業(yè)生只可在認(rèn)定報(bào)名過程中通過【同步學(xué)籍】功能進(jìn)行同步。同步后的學(xué)籍信息會在個(gè)人信息中心展示。研究生應(yīng)屆畢業(yè)生需補(bǔ)錄上個(gè)學(xué)歷信息。
學(xué)歷證書信息:根據(jù)申請人所取得的學(xué)歷證書選擇學(xué)歷的校驗(yàn)類型。
核驗(yàn)學(xué)歷:僅適用于學(xué)信網(wǎng)可查詢的學(xué)歷證書。輸入學(xué)歷證書編號后,點(diǎn)擊【核驗(yàn)】按鈕即可發(fā)起核驗(yàn)。如果未核驗(yàn)到證書信息,請檢查系統(tǒng)中的姓名、身份證件號碼與所取得的學(xué)歷證書信息中的是否一致;如一致但仍無法核驗(yàn),則可選擇“無法核驗(yàn)的學(xué)歷”類型進(jìn)行錄入。
無法核驗(yàn)的學(xué)歷:可適用于中師、幼師及其他中專學(xué)歷,以及部分無法核驗(yàn)的高校學(xué)歷。錄入與所取得的學(xué)歷證書一致的信息,并上傳電子版證書,待現(xiàn)場確認(rèn)時(shí),需攜帶歷證書原件進(jìn)行人工核驗(yàn)。
港澳臺地區(qū)學(xué)歷:可適用于港澳臺地區(qū)所獲得的學(xué)歷。錄入與所取得的學(xué)歷證書一致的信息,并上傳教育部留學(xué)服務(wù)中心的學(xué)歷認(rèn)證報(bào)告電子版,待現(xiàn)場確認(rèn)時(shí),需攜帶學(xué)歷認(rèn)證報(bào)告原件進(jìn)行人工核驗(yàn)。
國外留學(xué)學(xué)歷:僅適用于國外留學(xué)所獲得的學(xué)歷。錄入方式及所需材料與港澳臺地區(qū)學(xué)歷一致。
添加學(xué)歷證書時(shí),如您所畢業(yè)的學(xué)校不在可選范圍之內(nèi)(查詢不到),您可點(diǎn)擊“新增學(xué)?!卑粹o,填寫相關(guān)信息,而后點(diǎn)擊“新增確認(rèn)”即可。
注意:填寫學(xué)歷認(rèn)證報(bào)告的編號時(shí),如遇到使用方括號的情況,請使用中文的【】。
使用研究生學(xué)籍認(rèn)定教師資格時(shí),需要錄入學(xué)歷信息。其他學(xué)歷的應(yīng)屆畢業(yè)生(在校最后一學(xué)期,且未取得畢業(yè)證書),不需要錄入學(xué)歷信息。
根據(jù)所取得的學(xué)位證書,錄入證書上的信息。學(xué)位信息添加成功后,需攜帶原件至現(xiàn)場確認(rèn)時(shí)人工審核。
注意:如沒有獲得學(xué)位證書,在“學(xué)位名稱”處選擇“無學(xué)位”,學(xué)位證書編號會自動(dòng)對應(yīng)為“無”。
使用研究生學(xué)籍認(rèn)定教師資格時(shí),需要錄入學(xué)位信息。其他學(xué)歷的應(yīng)屆畢業(yè)生(在校最后一學(xué)期,且未取得畢業(yè)證書),不需要錄入學(xué)位信息。
本功能僅展示2008年及以后(廣西壯族自治區(qū)是2012年及以后)認(rèn)定的教師資格證書。
本功能僅適用于申請中等職業(yè)學(xué)校實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師資格時(shí),需要用到的其他職業(yè)技能等級證書的信息維護(hù),由申請人按照右側(cè)操作說明自行新增并填寫證書信息及上傳證書詳情頁圖片。
完善個(gè)人中心相關(guān)信息后,點(diǎn)擊頂部導(dǎo)航欄中【業(yè)務(wù)平臺】按鈕,可進(jìn)入認(rèn)定相關(guān)業(yè)務(wù)辦理頁面,如下:
【業(yè)務(wù)平臺】可以看到兩項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理記錄,但從【教師資格認(rèn)定】-【在線辦理】入口進(jìn)入系統(tǒng)不可辦理中小學(xué)教師定期注冊相關(guān)業(yè)務(wù)。中小學(xué)教師定期注冊業(yè)務(wù)于每年的下半年開展,請從中國教師資格網(wǎng)導(dǎo)航欄下的定期注冊【在線辦理】入口進(jìn)入。
點(diǎn)擊【須知】按鈕,仔細(xì)閱讀“教師資格認(rèn)定申請人必讀”中的內(nèi)容,按照內(nèi)容將所需材料準(zhǔn)備齊全。
閱讀完畢后,點(diǎn)擊右上角的【返回業(yè)務(wù)平臺】按鈕即可返回業(yè)務(wù)平臺。
待所需材料準(zhǔn)備齊全后,點(diǎn)擊【報(bào)名】按鈕進(jìn)入報(bào)名環(huán)節(jié),共需八個(gè)步驟。
點(diǎn)擊【報(bào)名】后可先查詢認(rèn)定所在地的網(wǎng)報(bào)時(shí)間,如未查詢到,則該地的認(rèn)定機(jī)構(gòu)暫未開始業(yè)務(wù)安排或不參與認(rèn)定工作,請聯(lián)系認(rèn)定機(jī)構(gòu)咨詢詳細(xì)情況。
選擇相應(yīng)確認(rèn)范圍的確認(rèn)點(diǎn),點(diǎn)擊【認(rèn)定申請報(bào)名】按鈕進(jìn)入認(rèn)定報(bào)名環(huán)節(jié)。
請注意,所有步驟均完成,且生成報(bào)名號之后方為報(bào)名成功!中途退出登錄或關(guān)閉頁面將不保存報(bào)名進(jìn)度。
請仔細(xì)閱讀教師資格認(rèn)定網(wǎng)上申報(bào)協(xié)議,同意協(xié)議內(nèi)容及授權(quán)后,勾選下方“本人已閱讀“教師資格認(rèn)定網(wǎng)上申報(bào)協(xié)議”并完全同意”及“本人授權(quán)中國教師資格網(wǎng)向有關(guān)部門查詢本人的性侵違法犯罪信息,并將其結(jié)果應(yīng)用于教師資格認(rèn)定”的復(fù)選框,點(diǎn)擊【下一步】進(jìn)入步驟二。
包括姓名、民族、證件類型、性別、證件號碼、出生年月,此部分信息為讀取【個(gè)人信息中心】欄目下的個(gè)人身份信息,無需錄入。
點(diǎn)擊列表中的一條信息即為使用該條數(shù)據(jù),并用于認(rèn)定報(bào)名。
以“國家統(tǒng)一考試”形式參加認(rèn)定,請選擇本人名下考試合格證明信息(資格認(rèn)定報(bào)名時(shí)間在合格證有效期內(nèi)的方能選擇使用);
以非國家統(tǒng)一考試(含免考)參與認(rèn)定(含高校及省考申請人),則點(diǎn)選“非國家統(tǒng)一考試(含免考)”;
如您已取得《師范生教師職業(yè)能力證書》,且報(bào)名時(shí)該證書處于有效期之內(nèi),則可選擇“免試認(rèn)定改革人員”,進(jìn)行相應(yīng)資格種類及任教學(xué)科教師資格的認(rèn)定。該項(xiàng)僅限2021年及以后納入免試認(rèn)定改革且取得上述證書的教育類研究生和師范生。
選擇參與本次認(rèn)定的本人名下的普通話證書信息。如您沒有在個(gè)人信息中心添加信息,請點(diǎn)擊“添加普通話證書”按鈕進(jìn)行添加,操作方式同【個(gè)人信息中心】普通話證書信息。申請認(rèn)定幼兒園教師資格的申請人,只能選擇二級乙等及以上的普通話證書。
“否”——非在校生,或已經(jīng)取得了畢業(yè)證書。出現(xiàn)學(xué)歷和學(xué)位列表,選擇用于本次認(rèn)定報(bào)名的學(xué)歷和學(xué)位信息,點(diǎn)擊【下一步】按鈕進(jìn)入步驟三。也可在本頁面新增學(xué)歷和學(xué)位信息。添加學(xué)歷證書操作同【個(gè)信信息中心】學(xué)歷學(xué)籍信息;添加學(xué)位證書操作同【個(gè)人信息中心】學(xué)位證書信息。
“是”——大專及以上在校生(僅限全日制最后一學(xué)期),且尚未取得畢業(yè)證書。點(diǎn)擊【同步學(xué)籍】按鈕后確認(rèn)是否可在學(xué)信網(wǎng)查詢到相應(yīng)的學(xué)籍信息,確認(rèn)無誤后系統(tǒng)自動(dòng)同步在校學(xué)籍信息。學(xué)籍同步后,學(xué)籍信息將無法再次同步。
如學(xué)籍不可同步,或已同步到的學(xué)籍與您期望的不符,或?yàn)橛變簬煼?、中等師范及其他中等職業(yè)學(xué)校學(xué)籍,可點(diǎn)擊【補(bǔ)充數(shù)據(jù)】按鈕手工錄入學(xué)籍信息,按照認(rèn)定機(jī)構(gòu)相關(guān)的工作要求準(zhǔn)備證明材料至現(xiàn)場確認(rèn)時(shí)人工核驗(yàn)。
注意:轉(zhuǎn)專業(yè)后學(xué)信網(wǎng)信息未更新、存在已退學(xué)的非全日制學(xué)籍等,如存在以上情況,請務(wù)必通過學(xué)校先變更學(xué)信網(wǎng)學(xué)籍信息,完成變更后再于此處進(jìn)行學(xué)籍同步。
根據(jù)本人實(shí)際情況選擇認(rèn)定所在地類型。不同認(rèn)定所在地類型所需的證明材料不一致,根據(jù)認(rèn)定機(jī)構(gòu)的相關(guān)工作要求準(zhǔn)備證明材料,并填寫詳細(xì)地址。
選擇認(rèn)定所在地省、市、資格種類、任教學(xué)科后,可選擇有對應(yīng)資格認(rèn)定權(quán)限的認(rèn)定機(jī)構(gòu),選擇符合確認(rèn)范圍的確認(rèn)點(diǎn)后,點(diǎn)擊【下一步】進(jìn)入步驟四。
若資格種類選擇的是中等職業(yè)學(xué)校實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師資格,需選擇其他職業(yè)技能等級證書,添加其他證書操作同【個(gè)人信息中心】其他證書信息。
如當(dāng)前報(bào)名的時(shí)間不在教育局設(shè)置的網(wǎng)報(bào)時(shí)間段內(nèi),則顯示“當(dāng)前時(shí)間不在該機(jī)構(gòu)的網(wǎng)報(bào)時(shí)間段內(nèi)”。請按系統(tǒng)提示時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)報(bào)。
根據(jù)實(shí)際情況填寫本人的認(rèn)定信息,并上傳近期本人免冠正面白底證件照。
照片大小應(yīng)小于190k,圖片為jpg格式,分辨率寬度大于290像素并小于300像素,高度大于408像素并小于418像素,須與現(xiàn)場確認(rèn)提交的照片為同一底版,不要求與考試報(bào)名時(shí)為同一底板。如需修改請點(diǎn)擊圖片,重新上傳。
點(diǎn)擊個(gè)人承諾書圖片,按照“操作步驟”的說明完成簽名。如需修改,再次點(diǎn)擊個(gè)人承諾書圖片,即可重新獲取二維碼并簽名。
只有選擇支持郵寄的認(rèn)定機(jī)構(gòu),才能選擇郵寄方式,并詳細(xì)填寫收件人相關(guān)信息。證書領(lǐng)取方式請查看認(rèn)定機(jī)構(gòu)相關(guān)的工作要求說明。
需要填寫學(xué)習(xí)或工作經(jīng)歷,至少兩條,不得空項(xiàng)。點(diǎn)擊【添加簡歷】按鈕即可增加一行,填寫完成后點(diǎn)擊【下一步】進(jìn)入步驟五。
請認(rèn)真仔細(xì)核對步驟二至步驟四填寫的所有信息,如有錯(cuò)誤,請及時(shí)修改,確認(rèn)無誤后,點(diǎn)擊【下一步】進(jìn)入步驟六。
請認(rèn)真仔細(xì)閱讀注意事項(xiàng),閱讀并記錄完畢后點(diǎn)擊【下一步】進(jìn)入步驟七。
請仔細(xì)閱讀個(gè)人承諾,并在頁面下方勾選是否同意,如選擇不同意,點(diǎn)擊【提交】按鈕后,視為放棄本次報(bào)名并返回業(yè)務(wù)平臺;選擇同意,點(diǎn)擊【提交】按鈕進(jìn)入步驟八。
頁面展示申報(bào)提醒即為報(bào)名成功,請仔細(xì)閱讀頁面中的內(nèi)容并做好相關(guān)信息記錄,并按照要求完成后續(xù)工作,于確認(rèn)時(shí)間范圍內(nèi),按照認(rèn)定機(jī)構(gòu)的要求完成后續(xù)工作。
如所選擇的認(rèn)定機(jī)構(gòu)開通了全程網(wǎng)辦功能,則可在此頁面上傳全程網(wǎng)辦所需的材料附件。若材料沒有準(zhǔn)備好,可以等準(zhǔn)備完善后進(jìn)入業(yè)務(wù)平臺進(jìn)行上傳。
在申報(bào)提醒中,報(bào)名號、確認(rèn)點(diǎn)、確認(rèn)時(shí)間這三項(xiàng)信息與報(bào)名過程中選擇內(nèi)容一致,才真正報(bào)名成功。
若這三項(xiàng)信息與報(bào)名過程中選擇內(nèi)容不一致,返回業(yè)務(wù)平臺進(jìn)行修改。若這三項(xiàng)信息為空,務(wù)必退出認(rèn)定申報(bào)系統(tǒng),重新登錄后進(jìn)入業(yè)務(wù)平臺,查看認(rèn)定報(bào)名信息的記錄,也沒有報(bào)名記錄,請盡快重新報(bào)名。
點(diǎn)擊“教師資格認(rèn)定信息”功能中的【查詢報(bào)名信息】按鈕后,會顯示當(dāng)前批次的報(bào)名記錄。
通過“認(rèn)定狀態(tài)”可了認(rèn)定進(jìn)度;機(jī)構(gòu)檢查資格認(rèn)定各項(xiàng)材料,若材料給出不符合要求意見,也可以查看到確認(rèn)情況;所報(bào)名的機(jī)構(gòu)開通了全程網(wǎng)辦,還應(yīng)當(dāng)上傳機(jī)構(gòu)所需要提供的材料。
點(diǎn)擊右側(cè)操作欄中的【注意事項(xiàng)】按鈕,可查看申報(bào)提醒和注意事項(xiàng)。
點(diǎn)擊右側(cè)操作欄內(nèi)的【詳情】按鈕,可查看認(rèn)定報(bào)名信息,需要檢查報(bào)名信息是否正確,個(gè)人照片和個(gè)人承諾書是否清晰完整,如有錯(cuò)誤,請及時(shí)按要求修改。
點(diǎn)擊右側(cè)操作欄內(nèi)的【修改】按鈕,可以修改認(rèn)定報(bào)名信息,確認(rèn)后提交。
注意:
a) 只有認(rèn)定狀態(tài)為“網(wǎng)報(bào)待確認(rèn)”,才顯示【修改】按鈕并可修改認(rèn)定報(bào)名信息。如沒有顯示【修改】按鈕,則需要聯(lián)系認(rèn)定機(jī)構(gòu)是否可以調(diào)整認(rèn)定狀態(tài)為“網(wǎng)報(bào)待確認(rèn)”,調(diào)整后可顯示修改按鈕。
b) 如需要更換所選擇的考試合格證明或改為以非國考身份報(bào)名,先修改“考試形式”并提交報(bào)名信息,然后再次進(jìn)入到修改頁面,將其他信息修改正確。
c)個(gè)人身份、普通話、學(xué)歷、學(xué)籍、學(xué)位證書信息需前往個(gè)人信息中心調(diào)整,操作方法參照本手冊2.2部分內(nèi)容。調(diào)整完成后需查看報(bào)名信息詳情,確認(rèn)信息是否正確。
點(diǎn)擊【申請表預(yù)覽】按鈕,可以查看教師資格認(rèn)定申請表信息,需要檢查報(bào)名信息是否正確,個(gè)人照片和個(gè)人承諾書是否清晰完整,如有錯(cuò)誤,請及時(shí)按要求修改。
出現(xiàn)【上傳材料】按鈕,說明您選擇的認(rèn)定機(jī)構(gòu)開通了全程網(wǎng)辦,需要按照認(rèn)定機(jī)構(gòu)的工作要求上傳全程網(wǎng)辦相關(guān)材料。如對所需材料有疑問,可咨詢認(rèn)定機(jī)構(gòu)。
材料上傳僅限PDF文件,所有文件均為PDF文件,每項(xiàng)材料的文件應(yīng)小于1M。
如果報(bào)名信息欄中顯示了“有留言”按鈕,則說明確認(rèn)點(diǎn)或認(rèn)定機(jī)構(gòu)已給您留言,點(diǎn)擊即可查看留言信息,按照留言要求進(jìn)行后續(xù)工作。
在確認(rèn)過程中,可能有提交材料與認(rèn)定機(jī)構(gòu)的相關(guān)工作要求不符的情況,申請人可按照提示信息重新準(zhǔn)備材料,并在報(bào)名信息修改頁面替換后重新提交報(bào)名信息。
在教師資格認(rèn)定過程中遇到問題,請先參考中國教師資格網(wǎng)導(dǎo)航欄中的咨詢服務(wù)—常見問題對照處理。
如果仍不能解決問題,請按“郵件咨詢”中的格式發(fā)送郵件或撥打咨詢電話,聯(lián)系網(wǎng)站工作人員解決問題。
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