濟(jì)南市萊蕪區(qū)市場監(jiān)督管理局各部門對外聯(lián)系電話

內(nèi)設(shè)機構(gòu)

辦公室（掛綜合協(xié)調(diào)科牌子）

組織協(xié)調(diào)全局日常工作；負(fù)責(zé)本局文電、會務(wù)、機要、保密、檔案、安全、信訪、統(tǒng)計、宣傳、政務(wù)公開、政務(wù)信息、督查督辦、后勤服務(wù)等工作；承擔(dān)建議提案辦理、綜合性文稿的起草和調(diào)研、機關(guān)工作制度的制訂等工作；組織開展調(diào)查研究工作；負(fù)責(zé)本系統(tǒng)信息化工作；負(fù)責(zé)12345、12315等熱線轉(zhuǎn)辦事項的辦理工作；推動健全跨地區(qū)跨部門協(xié)調(diào)聯(lián)動機制工作；組織開展招商引資工作。

負(fù)責(zé)本局財務(wù)、國有資產(chǎn)管理工作，負(fù)責(zé)本局內(nèi)部審計、政府采購、基建項目、工資、個稅申報工作；負(fù)責(zé)編制執(zhí)行財務(wù)預(yù)算和匯總決算；承擔(dān)市場監(jiān)督管理、知識產(chǎn)權(quán)、食品藥品等相關(guān)專項經(jīng)費的管理工作；組織實施市場監(jiān)督管理系統(tǒng)裝備配備工作。

承擔(dān)本局機構(gòu)編制、人事管理、隊伍建設(shè)、社會保障工作；負(fù)責(zé)離退休人員的管理服務(wù)工作；指導(dǎo)所屬事業(yè)單位法人登記和績效考核、網(wǎng)上名稱管理工作；加強全區(qū)市場監(jiān)督管理人才隊伍建設(shè)和人員培訓(xùn)工作；落實執(zhí)業(yè)藥師執(zhí)業(yè)資格制度的有關(guān)工作；負(fù)責(zé)機關(guān)精神文明建設(shè)、文化建設(shè)；負(fù)責(zé)機關(guān)黨的建設(shè)、工會、共青團(tuán)、婦女和干部職工文體活動；指導(dǎo)基層規(guī)范化建設(shè)。

組織實施推進(jìn)食品安全戰(zhàn)略的政策措施，協(xié)調(diào)推動“食安萊蕪”建設(shè)，組織食品安全創(chuàng)建工作，負(fù)責(zé)建立區(qū)級食品安全創(chuàng)建管理工作機制并組織實施；承擔(dān)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)食品全過程監(jiān)管中的應(yīng)急處置和重大問題，推動健全食品安全跨地區(qū)跨部門協(xié)調(diào)聯(lián)動機制工作；擬訂全區(qū)食品安全整頓治理方案并組織實施；定期公布食品安全監(jiān)督抽檢相關(guān)信息；組織或者督促指導(dǎo)不合格食品核查、處置、召回；參與制定食品安全風(fēng)險監(jiān)測計劃，組織開展食品安全評價性抽檢監(jiān)測、風(fēng)險監(jiān)測和風(fēng)險交流，承擔(dān)風(fēng)險預(yù)警有關(guān)工作，組織排查風(fēng)險隱患；承擔(dān)市場監(jiān)督管理領(lǐng)域應(yīng)急體系建設(shè)及相關(guān)重大安全事故應(yīng)急處置、調(diào)查處理有關(guān)工作。

組織實施市場監(jiān)督管理、知識產(chǎn)權(quán)科技項目，擬訂全區(qū)相關(guān)科技發(fā)展和技術(shù)機構(gòu)建設(shè)規(guī)劃并組織實施，提出全區(qū)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施等科技需求，負(fù)責(zé)相關(guān)科研攻關(guān)、技術(shù)引進(jìn)、成果應(yīng)用等工作；承擔(dān)局機關(guān)信息化有關(guān)工作；擬訂全區(qū)市場監(jiān)督管理、知識產(chǎn)權(quán)發(fā)展中長期規(guī)劃并組織實施。

聯(lián)系電話：0531-75678078

政策法規(guī)科

承擔(dān)局機關(guān)規(guī)范性文件的合法性審查工作；擬訂市場監(jiān)管、知識產(chǎn)權(quán)綜合執(zhí)法以及稽查辦案的措施辦法和政策標(biāo)準(zhǔn)并組織實施；組織實施規(guī)范自由裁量權(quán)、行政執(zhí)法監(jiān)督工作，指導(dǎo)全區(qū)市場監(jiān)管、知識產(chǎn)權(quán)綜合執(zhí)法工作；負(fù)責(zé)本局辦理的行政處罰案件的審核、行政執(zhí)法監(jiān)督和聽證工作工作，以局的名義出具相關(guān)法律文書；承擔(dān)行政復(fù)議、行政應(yīng)訴、行政賠償、公共服務(wù)事項、權(quán)責(zé)清單等相關(guān)工作；優(yōu)化權(quán)力運行流程，推進(jìn)本系統(tǒng)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化深化簡政放權(quán)；開展法治宣傳教育，組織法律法規(guī)干部培訓(xùn)；承辦防偽技術(shù)措施的監(jiān)督管理工作。負(fù)責(zé)行政執(zhí)法監(jiān)督工作，全面推進(jìn)行政執(zhí)法公示制度、執(zhí)法全過程記錄制度、重大執(zhí)法決定法制審核制度（統(tǒng)稱“三項制度”）工作。

       聯(lián)系電話：0531-75678033

信用監(jiān)督管理科

擬訂全區(qū)市場主體信用監(jiān)督管理的措施辦法并組織實施；組織指導(dǎo)信用分類管理和信息公示及對市場主體登記注冊行為的監(jiān)督檢查工作；組織指導(dǎo)市場監(jiān)督管理領(lǐng)域“雙隨機、一公開”監(jiān)管、市場主體經(jīng)營異常名錄（狀態(tài)）和嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單管理工作；承擔(dān)市場主體監(jiān)督管理信息和公示信息歸集共享、聯(lián)合懲戒的協(xié)調(diào)聯(lián)系等工作；組織指導(dǎo)查處無照生產(chǎn)經(jīng)營和相關(guān)無證生產(chǎn)經(jīng)營等方面行為。

聯(lián)系電話：0531-75678086

公平交易科（掛反壟斷科牌子）

負(fù)責(zé)組織實施價格收費監(jiān)督檢查、反不正當(dāng)競爭、直銷監(jiān)督管理和禁止傳銷的措施辦法；負(fù)責(zé)維護(hù)公平競爭的市場秩序，規(guī)范市場競爭行為；依法監(jiān)督管理價格收費行為，組織實施商品價格、服務(wù)價格以及行政事業(yè)性收費的監(jiān)督檢查工作；依法查處仿冒、商業(yè)賄賂、限制競爭等不正當(dāng)競爭經(jīng)濟(jì)違法案件，查處價格收費違法違規(guī)、違法直銷、傳銷等行為；負(fù)責(zé)監(jiān)督管理全區(qū)直銷企業(yè)、直銷員及其直銷活動，會同有關(guān)部門組織開展打擊傳銷工作，參與打擊傳銷聯(lián)合行動。

組織實施全區(qū)打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品工作，配合上級部門依法開展有關(guān)反壟斷調(diào)查及公用企業(yè)不正當(dāng)競爭行為查處工作，根據(jù)職責(zé)參與全區(qū)經(jīng)濟(jì)檢查及專項整治工作，配合有關(guān)部門開展“掃黃打非”、反假幣、禁毒、打私等相關(guān)專項整治執(zhí)法工作；負(fù)責(zé)上級業(yè)務(wù)部門交辦案件及大要案件的督辦。承擔(dān)全區(qū)打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的具體工作。

組織實施全區(qū)反壟斷的執(zhí)法工作，按照授權(quán)對經(jīng)營者集中行為進(jìn)行反壟斷審查，對壟斷協(xié)議、濫用市場支配地位和濫用行政權(quán)力排除、限制競爭等實施反壟斷執(zhí)法；組織實施全區(qū)公平競爭審查制度；配合上級協(xié)調(diào)指導(dǎo)企業(yè)在國外的反壟斷應(yīng)訴工作。

 聯(lián)系電話：0531-75678036

市場與網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理科

組織實施全區(qū)網(wǎng)絡(luò)商品交易以及有關(guān)服務(wù)的監(jiān)督管理；實施網(wǎng)絡(luò)市場行政執(zhí)法；開展網(wǎng)絡(luò)交易平合和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體規(guī)范管理工作；組織實施網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)測工作；監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營資格，抽查網(wǎng)絡(luò)交易行為，實施網(wǎng)絡(luò)消費維權(quán)，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)交易秩序；組織互聯(lián)網(wǎng)藥品、食品、保健食品、醫(yī)療器械、特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品信息服務(wù)和交易服務(wù)的管理工作。

承擔(dān)流通領(lǐng)域商品（食品、藥品、保健品、化妝品除外）質(zhì)量監(jiān)督管理工作；開展有關(guān)服務(wù)領(lǐng)域消費維權(quán)工作；依法查處制售假冒偽劣商品案件及侵害消費者權(quán)益行為。

承擔(dān)消費者咨詢、申訴、舉報受理、處理，負(fù)責(zé)消費維權(quán)網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)工作，指導(dǎo)調(diào)解消費糾紛工作，指導(dǎo)區(qū)消費者協(xié)會開展消費維權(quán)工作。

承擔(dān)維護(hù)各類商品交易市場經(jīng)營秩序、規(guī)范市場交易行為職責(zé)，負(fù)責(zé)商品展銷、展覽活動的監(jiān)督管理；依法組織實施合同、拍賣行為監(jiān)督管理，指導(dǎo)動產(chǎn)抵押登記、拍賣行為工作；依法查處合同欺詐、不公平格式條款違法行為；依法開展農(nóng)資經(jīng)營活動的監(jiān)督管理，承擔(dān)流通領(lǐng)域成品油質(zhì)量監(jiān)督管理；依法參與對各類生產(chǎn)要素市場的監(jiān)督管理，查處相應(yīng)違法行為。

負(fù)責(zé)指導(dǎo)推薦市級、省級、國家級“守合同重信用企業(yè)”；開展商品交易市場信用分類管理工作，組織指導(dǎo)市場專項治理工作；依法負(fù)責(zé)機動車輛交易市場的監(jiān)督管理，負(fù)責(zé)品牌汽車銷售企業(yè)、報廢汽車回收拆解企業(yè)的監(jiān)督管理，依法查處非法機動車交易和非法倒賣、拼裝、拆解報廢汽車違法行為；負(fù)責(zé)對經(jīng)紀(jì)人、經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)人員及經(jīng)紀(jì)行為的監(jiān)督管理，依法查處經(jīng)紀(jì)人、經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)人員違法行為，承擔(dān)清理規(guī)范中介機構(gòu)專項整治工作。

       聯(lián)系電話：0531-75678039    0531—75678056

商標(biāo)廣告管理科（掛知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)科牌子）

負(fù)責(zé)對商標(biāo)的監(jiān)督管理。組織推薦馳名商標(biāo)和省著名商標(biāo)，負(fù)責(zé)監(jiān)督管理商標(biāo)印制，負(fù)責(zé)規(guī)范商標(biāo)代理市場秩序，組織指導(dǎo)特殊標(biāo)志、官方標(biāo)志的保護(hù)工作；擬定全區(qū)廣告未來發(fā)展規(guī)劃以及廣告監(jiān)督管理的政策措施并組織實施；實施藥品、保健食品、醫(yī)療器械、特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品廣告審查和監(jiān)督管理工作；組織監(jiān)測各類媒介廣告發(fā)布情況；查處虛假廣告等違法行為；指導(dǎo)廣告審查機構(gòu)和廣告行業(yè)組織的工作；承擔(dān)商標(biāo)、專利、原產(chǎn)地地理標(biāo)志、特殊標(biāo)志和奧林匹克標(biāo)志、世界博覽會標(biāo)志等官方標(biāo)志相關(guān)保護(hù)工作；承擔(dān)馳名商標(biāo)認(rèn)定申請的受理和初審工作；承擔(dān)商標(biāo)專利質(zhì)押、轉(zhuǎn)讓、許可等知識產(chǎn)權(quán)運用管理有關(guān)工作。

承擔(dān)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系建設(shè)相關(guān)工作；組織專利權(quán)、集成電路布圖設(shè)計專有權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)對外轉(zhuǎn)讓審查；組織指導(dǎo)知識產(chǎn)權(quán)爭議處理、維權(quán)援助和糾紛調(diào)處工作；組織實施全區(qū)知識產(chǎn)權(quán)中介服務(wù)體系發(fā)展與監(jiān)管的措施辦法；組織查處有關(guān)違法行為。

組織實施全區(qū)推進(jìn)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略、強化知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造運用的管理的政策措施；指導(dǎo)和規(guī)范知識產(chǎn)權(quán)無形資產(chǎn)評估工作；推進(jìn)知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)體系建設(shè)；組織開展知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險預(yù)測預(yù)警；推進(jìn)知識產(chǎn)權(quán)人才培養(yǎng)；承擔(dān)區(qū)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略聯(lián)席會議辦公室的具體工作。

       聯(lián)系電話：0531-75678058

特種設(shè)備安全監(jiān)察科

負(fù)責(zé)全區(qū)特種設(shè)備安全監(jiān)察、監(jiān)督管理工作；織實施特種設(shè)備安全技術(shù)規(guī)范；監(jiān)督檢查特種設(shè)備的生產(chǎn)、經(jīng)營、使用、登記和檢驗檢測，以及高耗能特種設(shè)備節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)、鍋爐環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況；按照規(guī)定權(quán)限組織調(diào)查處理特種設(shè)備事故并進(jìn)行統(tǒng)計分析；組織查處有關(guān)違法行為；推動特種設(shè)備安全科技研究和推廣應(yīng)用。

       聯(lián)系電話：0531-75678069

質(zhì)量發(fā)展科（掛認(rèn)證認(rèn)可科牌子）

組織實施全區(qū)推進(jìn)質(zhì)量強區(qū)戰(zhàn)略的政策；組織實施國家和省、市、區(qū)質(zhì)量激勵制度，推進(jìn)品牌建設(shè)，規(guī)范社會質(zhì)量評價活動；承擔(dān)推進(jìn)國家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施協(xié)同服務(wù)以及應(yīng)用工作；組織實施全區(qū)工業(yè)產(chǎn)品（不含食品、食品添加劑、化妝品，下同）、纖維質(zhì)量監(jiān)督和風(fēng)險監(jiān)控工作；組織實施產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提升制度、產(chǎn)品質(zhì)量安全事故強制報告制度、缺陷產(chǎn)品召回制度；組織實施重大工程設(shè)備質(zhì)量監(jiān)理和產(chǎn)品防偽工作，開展服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督監(jiān)測，組織調(diào)查較大質(zhì)量事故；承擔(dān)質(zhì)量強區(qū)及品牌戰(zhàn)略推進(jìn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的具體工作。

組織實施全區(qū)重點監(jiān)督產(chǎn)品目錄；組織實施區(qū)級產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查、風(fēng)險監(jiān)控和分類監(jiān)督管理工作；指導(dǎo)協(xié)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量的行業(yè)監(jiān)督和專業(yè)性監(jiān)督；承擔(dān)工業(yè)產(chǎn)品和食品相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理工作；組織指導(dǎo)查處有關(guān)違法行為；負(fù)責(zé)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證獲證企業(yè)監(jiān)督管理工作；負(fù)責(zé)用于食品的包裝材料、容器、洗滌劑、消毒劑和用于食品生產(chǎn)經(jīng)營的工具、設(shè)備生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)督管理工作；負(fù)責(zé)國家、省、市、區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查后續(xù)處理工作；指導(dǎo)和協(xié)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量的行業(yè)和專業(yè)性監(jiān)督。

推動強制性產(chǎn)品認(rèn)證制度實施和自愿性認(rèn)證工作開展；依法組織對獲得資質(zhì)認(rèn)定的實驗室、食品檢驗機構(gòu)和機動車安全技術(shù)檢驗機構(gòu)的監(jiān)督檢查；依法組織查處認(rèn)證違法行為。

組織實施國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理制度，按照授權(quán)監(jiān)督認(rèn)證活動；推動強制性產(chǎn)品認(rèn)證制度實施和自愿性認(rèn)證工作開展；負(fù)責(zé)對本區(qū)范圍內(nèi)獲得資質(zhì)認(rèn)定檢驗檢測機構(gòu)的監(jiān)督管理；依法組織查處有關(guān)違法行為。

聯(lián)系電話：0531-75678066

計量與標(biāo)準(zhǔn)化科

承擔(dān)全區(qū)計量標(biāo)準(zhǔn)、計量標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)和計量器具管理工作，組織量值傳遞溯源和計量比對工作；依法監(jiān)督管理商品量、市場計量行為和計量仲裁檢定；監(jiān)督管理全區(qū)計量技術(shù)機構(gòu)及計量檢定人員人員資質(zhì)資格；規(guī)范計量數(shù)據(jù)使用；組織指導(dǎo)查處有關(guān)違法行為。

組織實施全區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略政策措施；推動實施國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行監(jiān)督評估，組織參與制定國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)；指導(dǎo)和依法監(jiān)督團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)；依法管理和指導(dǎo)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作；組織開展工業(yè)、服務(wù)業(yè)和農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化及標(biāo)準(zhǔn)化試點建設(shè)；管理商品條碼；組織指導(dǎo)查處有關(guān)違法行為。

       聯(lián)系電話：0531-75678068

食品生產(chǎn)安全監(jiān)督管理科

分析掌握全區(qū)生產(chǎn)領(lǐng)域食品安全形勢，擬訂年度監(jiān)督管理計劃；組織實施食品生產(chǎn)監(jiān)督管理制度措施；組織對食品（含保健食品）生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督檢查；督促食品生產(chǎn)者落實主體責(zé)任，指導(dǎo)企業(yè)建立食品安全追溯體系；組織實施生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)督檢查、監(jiān)督抽檢工作；組織指導(dǎo)查處有關(guān)違法行為，參與調(diào)查相關(guān)食品安全事故；負(fù)責(zé)食品小作坊食品安全監(jiān)督管理工作；組織實施不安全食品召回制度。

       聯(lián)系電話：0531-75631180

食品流通與餐飲服務(wù)安全監(jiān)督管理科

分析掌握全區(qū)流通領(lǐng)域食品安全形勢，擬訂年度監(jiān)督管理計劃；組織實施食品流通和市場銷售食用農(nóng)產(chǎn)品、林產(chǎn)品、畜禽及其產(chǎn)品監(jiān)督管理制度措施，組織對相關(guān)領(lǐng)域進(jìn)行監(jiān)督檢查、監(jiān)督抽檢和相關(guān)市場準(zhǔn)入制度；督促食品經(jīng)營者落實主體責(zé)任；組織指導(dǎo)查處有關(guān)違法行為，參與調(diào)查相關(guān)食品安全事故；負(fù)責(zé)食品攤點食品安全監(jiān)督管理工作。

分析掌握全區(qū)餐飲服務(wù)領(lǐng)域食品安全形勢，擬訂年度監(jiān)督管理計劃；組織實施餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理制度措施，組織對餐飲服務(wù)食品安全進(jìn)行監(jiān)督檢查，開展監(jiān)督抽檢工作；督促餐飲服務(wù)提供者落實主體責(zé)任；組織實施餐飲質(zhì)量安全提升行動；負(fù)責(zé)全區(qū)重大活動餐飲食品安全監(jiān)督管理工作；組織查處有關(guān)違法行為，參與調(diào)查相關(guān)食品安全事故；負(fù)責(zé)小餐飲食品安全監(jiān)督管理工作。

分析掌握全區(qū)流通環(huán)節(jié)保健食品、特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品、嬰幼兒配方乳粉等特殊食品和食鹽領(lǐng)域安全形勢，擬訂年度監(jiān)督管理計劃；組織實施特殊食品、食鹽監(jiān)督管理制度措施，組織對特殊食品和食鹽安全進(jìn)行監(jiān)督檢查；指導(dǎo)企業(yè)建立特殊食品安全追溯體系。

聯(lián)系電話：0531-75631162  0531—75678013  0531—75631166

藥品與化妝品監(jiān)督管理科

承擔(dān)經(jīng)營和使用環(huán)節(jié)藥品、保健食品、化妝品監(jiān)督管理工作；制定全區(qū)藥品、保健食品、化妝品監(jiān)督抽樣檢驗工作計劃并組織實施；組織實施藥品經(jīng)營、使用管理規(guī)范；組織實施藥品分類管理制度，配合實施國家基本藥物制度；組織查處藥品、保健食品、化妝品經(jīng)營、使用環(huán)節(jié)的違法行為；按照權(quán)限參與相關(guān)藥品、保健食品、化妝品安全事故調(diào)查；配合實施經(jīng)營和使用環(huán)節(jié)問題藥品、化妝品召回制度；組織實施放射性藥品、麻醉藥品、醫(yī)療用毒性藥品、精神藥品、藥品類易制毒化學(xué)品監(jiān)督管理工作。

       聯(lián)系電話：0531-75631167

醫(yī)療器械監(jiān)督管理科

負(fù)責(zé)醫(yī)療器械經(jīng)營、使用環(huán)節(jié)監(jiān)督管理工作；監(jiān)督實施醫(yī)療器械標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量管理規(guī)范和分類管理制度；組織制定全區(qū)醫(yī)療器械監(jiān)督抽檢計劃，制定經(jīng)營、使用環(huán)節(jié)醫(yī)療器械監(jiān)督抽檢方案并組織實施；組織開展醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測工作；配合實施醫(yī)療器械產(chǎn)品召回工作。

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直屬單位

消費者協(xié)會秘書處

(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務(wù)，提高消費者維護(hù)自身合法權(quán)益的能力，引導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費方式;

(二)參與有關(guān)行政部門對商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查；

(三)就有關(guān)消費者合法權(quán)益的問題，向有關(guān)部門反映、查詢，提出建議;

(四)受理消費者的投訴，并對投訴事項進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解;

(五)投訴事項涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問題的，可以委托具備資格的鑒定人鑒定，鑒定人應(yīng)當(dāng)告知鑒定意見;

(六)就損害消費者合法權(quán)益的行為，支持受損害的消費者提起訴訟或者依照消法提起訴訟;

(七)對損害消費者合法權(quán)益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評;

(八)履行《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》《山東省消費者權(quán)益保護(hù)條例》賦予的其他公益職責(zé);

(九)宣傳黨和國家促進(jìn)個體私營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策法規(guī)，積極開展調(diào)查研究，為個體私營經(jīng)濟(jì)組織提供信息、法律、融資、人才交流等服務(wù)，引導(dǎo)從業(yè)者守法、誠信、文明經(jīng)營，促進(jìn)個體經(jīng)營經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展;

（十）完成區(qū)市場監(jiān)管局安排的其他任務(wù)。

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知識產(chǎn)權(quán)事業(yè)發(fā)展中心

（一）貫徹執(zhí)行國家省市區(qū)有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)工作的法律、法規(guī)和方針、政策，擬訂促進(jìn)全區(qū)知識產(chǎn)權(quán)發(fā)展的規(guī)劃和政策并組織實施。

（二）制定專利發(fā)展專項資金使用計劃，承擔(dān)配合有關(guān)部門對專利發(fā)展專項資使用、管理等情況進(jìn)行檢查的工作。

（三）實施重大專利技術(shù)資助和重大貢獻(xiàn)發(fā)明人獎勵。

（四）承擔(dān)知識產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)評估活動，開展實施知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資、專利保險工作，綜合利用中小企業(yè)信用擔(dān)保專項資金。

（五）幫助鎮(zhèn)(街道)、企業(yè)、科研機構(gòu)、學(xué)校開展專利工作，組織開晨知識產(chǎn)權(quán)對外聯(lián)絡(luò)、合作與交流，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)涉外知識產(chǎn)權(quán)事宜。

（六）開展專利信息服務(wù)和專利數(shù)據(jù)統(tǒng)計，承擔(dān)區(qū)知識產(chǎn)權(quán)聯(lián)席會議的有關(guān)工作;承擔(dān)全區(qū)知識產(chǎn)權(quán)工作的宣傳教育和培訓(xùn)工作。

(七)完成區(qū)市場監(jiān)管局交辦的其他任務(wù)。

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