北京市企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)常見問題及解決方法

一、登陸時(shí)，提示企業(yè)聯(lián)絡(luò)員證件號(hào)不正確，怎么辦？

          答：聯(lián)系所屬管轄分局或者工商所，將之前的注冊(cè)信息清除，重新注冊(cè)。

二、登陸時(shí)，提示密碼錯(cuò)誤，獲取不了手機(jī)驗(yàn)證碼，怎么辦？

          答：只有密碼填寫正確，才能獲取驗(yàn)證碼。

三、怎樣修改密碼以及怎樣修改聯(lián)絡(luò)員姓名和手機(jī)號(hào)？

          答：點(diǎn)“企業(yè)聯(lián)絡(luò)員變更”進(jìn)行修改。

四、年報(bào)登陸進(jìn)去，填報(bào)內(nèi)容不確定怎樣填寫，怎么辦？

          答：點(diǎn)擊網(wǎng)站下邊的“業(yè)務(wù)咨詢與技術(shù)支持聯(lián)系方式”，找到對(duì)應(yīng)的分局聯(lián)系電話，進(jìn)行咨詢。

五、年報(bào)填報(bào)中，社保信息不知道怎么填寫，怎么辦？

          答：咨詢社保電話12333。

六、填報(bào)“企業(yè)資產(chǎn)狀況”時(shí)，資產(chǎn)總額填寫的負(fù)數(shù)，點(diǎn)保存提示“資產(chǎn)總額只能填寫數(shù)字”，怎么辦？

          答：企業(yè)填報(bào)“資產(chǎn)狀況”時(shí)，資產(chǎn)總額不能填寫負(fù)數(shù)。

七、填報(bào)“企業(yè)基本信息”時(shí)，點(diǎn)擊“保存”，提示“企業(yè)基本信息暫存失敗，怎么辦？

          答：首先確定填報(bào)內(nèi)容有“隸屬企業(yè)名稱”和“隸屬企業(yè)注冊(cè)號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼”這項(xiàng)嗎？如果有，核實(shí)下“隸屬企業(yè)注冊(cè)號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼”，該項(xiàng)最大長(zhǎng)度不能超過18位（包括-、（）等字符）；其次核實(shí)下“企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)活動(dòng)”，該項(xiàng)填報(bào)的是企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)，不是經(jīng)營(yíng)范圍，建議填報(bào)簡(jiǎn)單明了。

八、用戶注冊(cè)時(shí)，提示企業(yè)信息有誤，怎么辦？

          答：建議先使用“法人的一代身份證件號(hào)”試下，注意填寫的時(shí)候不能有空格或者其他字符。若按以上操作還是不行，建議咨詢管轄分局，核實(shí)法人相關(guān)信息。

九、進(jìn)行“企業(yè)聯(lián)絡(luò)員變更”時(shí)，提示聯(lián)絡(luò)員信息錯(cuò)誤，怎么辦？

          答：首先核實(shí)法人信息是否正確，若法人信息不正確，也會(huì)提示聯(lián)絡(luò)員信息錯(cuò)誤；若法人信息正確，再核實(shí)聯(lián)絡(luò)員信息是否正確；若不確定，則聯(lián)系管轄分局清除注冊(cè)信息。

十、怎么確定年報(bào)是否提交成功？

          答：企業(yè)、個(gè)體和農(nóng)專年報(bào)填報(bào)完不需要審核，提交并公示成功即可。用戶可在“北京市企業(yè)信用信息網(wǎng)”-“公司公示信息”下的企業(yè)年報(bào)里查看年度報(bào)告，或登陸年報(bào)系統(tǒng)，在年度報(bào)告管理里查看年度報(bào)告。

十一、填報(bào)過程中，點(diǎn)左側(cè)菜單沒反應(yīng)，怎么辦？

          答：年報(bào)填報(bào)時(shí)，需按左側(cè)菜單順序從上至下依次進(jìn)行填報(bào)，在上一環(huán)節(jié)未完成前，下一環(huán)節(jié)菜單無法點(diǎn)擊。

十二、年報(bào)填報(bào)時(shí)，點(diǎn)擊“保存”或者其他按鈕沒反應(yīng)，怎么辦？

          答：建議換個(gè)瀏覽器（360兼容模式）試下，該問題是由于瀏覽器不兼容導(dǎo)致。

十三、年報(bào)填報(bào)中-股東及出資信息是美元或其他幣種，但不能選擇幣種，怎么辦？

          答：填報(bào)股東及出資信息時(shí)，幣種會(huì)默認(rèn)為企業(yè)登記注冊(cè)時(shí)的幣種，用戶只需填寫相應(yīng)金額即可。

十四、年報(bào)填報(bào)中，注冊(cè)資本不是人民幣，而是其他幣種，填寫資產(chǎn)狀況不能選擇幣種，怎么辦？

          答：資產(chǎn)狀況填報(bào)，幣種默認(rèn)為人民幣，需企業(yè)將其他幣種換算成人民幣再進(jìn)行填報(bào)。

十五、已進(jìn)行三證合一，但年報(bào)基本信息里顯示的還是之前的注冊(cè)號(hào)？

          答：不影響正常填報(bào)。