重慶市電子稅務(wù)局納稅人滿意度調(diào)查操作流程說明

納稅人滿意度調(diào)查

1.調(diào)查問卷分析

本功能可分析調(diào)查問卷的投票結(jié)果及問卷信息

操作流程：登陸重慶市電子稅務(wù)局-互動中心-納稅人滿意度調(diào)查-調(diào)查問卷分析

操作步驟：

第一步：定位菜單功能

第二步：打開調(diào)查問卷分析功能，自動帶出所有問卷信息

第三步：點(diǎn)擊投票標(biāo)題下任意一標(biāo)題，可查看投票結(jié)果及問卷信息。

2.納稅人滿意度調(diào)查

由稅務(wù)人員發(fā)起后，納稅人自行填寫調(diào)查問卷，對調(diào)查問卷內(nèi)容進(jìn)行反饋。

操作流程：登陸電子稅務(wù)局-互動中心-納稅人滿意度調(diào)查-納稅人滿意度調(diào)查-查詢問卷信息

操作步驟：

第一步：定位菜單功能

第二步：打開：納稅人滿意度調(diào)查 功能，默認(rèn)帶出所有問卷信息

第三步：選擇對應(yīng)查詢條件，點(diǎn)擊查詢按鈕，可根據(jù)查詢條件，查詢特定時間內(nèi)的問卷信息。

注意事項(xiàng)：已回答的問卷，不能重復(fù)回答。

3.辦稅評價

納稅人可電子稅務(wù)局某個功能滿意或不滿意，可通過該功能直觀體現(xiàn)出來，且可以看見評價信息

操作流程：登陸電子稅務(wù)局-互動中心-納稅人滿意度調(diào)查-辦稅評價-評價提交

操作步驟：

第一步：功能定位

第二步：打開 辦稅評價 功能

第三步：選擇評價功能、滿意度及附件和內(nèi)容，點(diǎn)擊發(fā)表按鈕，即評價成功