為推動(dòng)特區(qū)政府電子政務(wù)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一電子帳戶、統(tǒng)一電子平臺(tái)的策略目標(biāo)，根據(jù)第35/2018號(hào)行政法規(guī)及第301/2018號(hào)行政長官批示，澳門特別行政區(qū)政府推出「澳門公共服務(wù)一戶通」（簡稱“一戶通”），使用者可以透過統(tǒng)一的電子帳戶，於統(tǒng)一的網(wǎng)站平臺(tái)或流動(dòng)應(yīng)用程式獲取由特區(qū)政府提供的各項(xiàng)電子化服務(wù)，以及接收個(gè)人化的訊息通知、申請進(jìn)度查詢等。
一戶通分為兩類：為個(gè)人而設(shè)的自然人使用者帳戶，以及為實(shí)體（如社團(tuán)/財(cái)團(tuán)、公司、自然人商業(yè)企業(yè)主等）而設(shè)的實(shí)體使用者帳戶，對於實(shí)體而言，可以透過帳戶使用各項(xiàng)以實(shí)體為對象的電子化服務(wù)。為方便實(shí)體進(jìn)行管理和指派工作，實(shí)體使用者帳戶提供了工作人員登入號(hào)，供實(shí)體授權(quán)屬下指定人員使用及指派登入使用特定的電子服務(wù)，除此之外，實(shí)體可以授權(quán)指定工作人員登入號(hào)（管理員）具有帳號(hào)的管理權(quán)限（包括開立和刪除工作人員登入號(hào)等），協(xié)助實(shí)體管理其屬下的工作人員登入號(hào)，使用詳情請參閱“實(shí)體使用者帳戶─簡介和使用說明”（下載）和“實(shí)體使用者帳戶─常見問題”（下載）。
申請對象和條件
實(shí)體使用者帳戶的對象：
- 法人（包括社團(tuán)/財(cái)團(tuán)、公司等）；
- 自然人商業(yè)企業(yè)主（包括自由或?qū)ｉT職業(yè)者、以個(gè)人身份開立）；
- 無法律人格的組織（包括澳門特別行政區(qū)內(nèi)的樓宇管理機(jī)關(guān)）。
條件：
- 須提供實(shí)體和合法代表的身份識(shí)別資料；
- 須提供與帳戶關(guān)聯(lián)的澳門流動(dòng)電話號(hào)碼及通訊地址；
- 須提供能確認(rèn)具權(quán)力開立實(shí)體使用者帳戶的資料或文件；
查詢途徑
執(zhí)行部門及單位：行政公職局 – 電子政務(wù)廳
通訊地址：澳門水坑尾街162號(hào)公共行政大樓地下大堂
電話：8866 8866（政府資訊中心服務(wù)熱線）
網(wǎng)址：https://entity-account.gov.mo
於一戶通手機(jī)應(yīng)用程式及網(wǎng)站提供的電子服務(wù)
- 多個(gè)政府部門
- 網(wǎng)上通用預(yù)約及輪候平臺(tái)
- 查詢服務(wù)進(jìn)度
- 行政公職局
- 統(tǒng)一管理制度-電子報(bào)考服務(wù)平臺(tái)
- 法務(wù)局
- 網(wǎng)上申領(lǐng)電子書面報(bào)告服務(wù) (查屋紙/查公司紙)
- 商業(yè)登記證明
- 物業(yè)登記證明
- 身份證明局
- 現(xiàn)金分享計(jì)劃 (發(fā)放查詢, 居民更改地址)
- 查詢申請進(jìn)度
- 證明書申請（刑事紀(jì)錄證明書、個(gè)人資料證明書、社團(tuán)及財(cái)團(tuán)證明書）
- 旅行證件申請（只適用於身處澳門以外地方的人士）
- 市政署
- 飲食及飲料場所牌照 – 首次申請/更改場所設(shè)施
- 飲食及飲料場所牌照 – 準(zhǔn)照下載及續(xù)期
- 公共地方總規(guī)章繳納罰款服務(wù)
- (電子通知)公共地方總規(guī)章的處罰通知服務(wù)
- 退休基金會(huì)
- 勞工事務(wù)局/治安警察局
- 衛(wèi)生局
- 個(gè)人醫(yī)療記錄
- 個(gè)人疫苗接種資訊
- 接種流感疫苗預(yù)約服務(wù)
- 教育暨青年局/體育局
- 教育暨青年局
- 教青資訊
- 大專助學(xué)金聲明書
- 學(xué)費(fèi)援助、膳食津貼及學(xué)習(xí)用品津貼聲明書
- 社會(huì)保障基金
- 社會(huì)保障基金社保津貼申請（包括：結(jié)婚津貼、出生津貼、喪葬津貼）
- 政府管理子帳戶款項(xiàng)轉(zhuǎn)出申請
- 社會(huì)保障基金查詢受益人的登錄及供款
- 郵電局
