一、信訪局主要職責

（一）負責貫徹落實黨中央、國務院、省委、省政府和縣委縣政府及領導同志對信訪工作的安排部署和指示要求；負責《信訪條例》的組織實施，督促落實和日常檢查。

（二）負責辦理公民、法人及其他組織有關來信來電、網(wǎng)上投訴、接待來訪，受理向縣政府提出的信訪事項復查申請；向縣委、縣政府領導同志反映群眾信訪提出的重要建議、意見和問題，提出完善政策、改進工作、追究責任有關建議。

（三）承辦上級機關和領導同志交辦、批辦、轉辦的信訪事項，對領導同志批辦件落實情況進行督促檢查，向縣級有關部門、下級機關單位交辦、轉辦有關信訪事項，督查督辦重要信訪事項處理和落實。

（四）負責制定化解社會矛盾糾紛和信訪問題排查制度、方案并組織實施。

（五）協(xié)調(diào)處理跨地區(qū)、跨部門重要信訪問題；應急協(xié)調(diào)處理群眾進京、去省、到市、來縣上訪和異常、突發(fā)信訪事件。

（六）檢查、指導、協(xié)調(diào)各部門的信訪工作；起草本縣有關信訪工作的文件；定期通報全縣信訪工作情況；負責全縣信訪考核工作。

（七）負責征集人民群眾的建議，供縣委、縣政府參考；對帶有全局性或涉及面較大的重要信訪問題開展調(diào)查研究，提出解決問題的政策建議。

（八）負責全縣信訪法治建設工作，為信訪人員提供有關法律、法規(guī)、政策咨詢，配合政法機關依法處置信訪違法行為。

（九）負責信訪工作宣傳和信息發(fā)布；指導全縣信訪信息化建設。

（十）負責縣信訪工作聯(lián)席會議、縣信訪事項復查委員會的日常工作。

（十一）完成縣委、縣政府交辦的其他任務。

二、信訪局下設1個內(nèi)設機構：

綜合股。負責機關及所屬事業(yè)單位機制編制、組織人事、教育培訓、隊伍建設和離退休干部工作；負責起草綜合性文字材料、及有關信訪工作的文件；負責全縣信訪工作目標管理考評，負責機關和直屬單位的黨群工作；負責群眾來信辦理工作，受理、交辦、轉辦、督辦重要來信事項，負責協(xié)調(diào)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場）、各社區(qū)、各部門處理來訪接待工作中遇到的復雜問題；負責縣黨政領導同志信訪接待日的具體工作及決定事項的督辦；負責群眾進京到非接待場所信訪事項的下交、辦理、督辦工作，協(xié)調(diào)處理跨地區(qū)、跨部門的信訪事項；管理和使用縣信訪穩(wěn)定資金，落實解決特殊疑難信訪問題補助資金相關工作；負責全縣信訪矛盾糾紛排查工作；提出完善政策、改進工作、追究責任的建議，承擔現(xiàn)信訪工作聯(lián)席會議辦公室日常工作；負責進京、到省、市到非接待場所及到縣委、縣政府、縣領導住地和全縣重要會議活動地點上訪群眾的接待勸返分流工作；配合公安機關及有關部門協(xié)調(diào)處理進京、去省、到市、來縣大規(guī)模上訪及突發(fā)信訪問題；通報全縣進京、到省及來市到非接待場所上訪情況；受理信訪人通過信訪信息系統(tǒng)向縣本級提出的信訪投訴事項；轉送、交辦、督辦重要網(wǎng)上投訴事項；承辦上級機關下交的網(wǎng)上投訴信訪事項；協(xié)調(diào)跨地區(qū)、跨部門的網(wǎng)上投訴信訪事項；承辦上級機關轉送的建議并及時報告落實情況；指導全縣網(wǎng)上投訴受理、人民建議征集工作；負責群眾電話訴求交辦、轉辦、督辦和協(xié)調(diào)落實；承辦上級機關交辦、轉辦電話信訪事項；通報、考評群眾來電訴求受理辦理工作情況；對全縣行政首長公開（熱線）電話工作進行業(yè)務指導；受理信訪人向縣政府提出的信訪事項復查申請；向縣政府部門或相關單位委托、交辦復查信訪事項，對辦理結果進行審核，協(xié)調(diào)處理出現(xiàn)的爭議；負責縣政府信訪事項復查委員會辦公室日常工作及交辦的其他事項。

三、領導班子成員

1.李  揚 信訪局局長：負責信訪局全面工作。

2.馬鳳英 信訪局副局長:負責駐京工作和進京越級訪工作。

3.陳東海 信訪局副局長:分管(來訪接待、熱線、來信、網(wǎng)投、機要安全、人民建議）

4.王  輝 信訪局副局長：分管（辦公室、督查、復查復核、綜合科業(yè)務、信訪聯(lián)席會、脫貧攻堅、負責信訪維穩(wěn)工作）

5.王雪竹 信訪局調(diào)處中心主任：分管調(diào)處中心工作。