一、提倡網(wǎng)上辦，易申易辦。目前，人社、醫(yī)保大部分業(yè)務(wù)可在網(wǎng)上辦理，若您方便通過互聯(lián)網(wǎng)、手機進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)申辦，人社相關(guān)業(yè)務(wù)請您登錄省人社廳“網(wǎng)上辦事服務(wù)大廳”（http://hrss.shandong.gov.cn/channels/ch00582/）進(jìn)行網(wǎng)上申請辦理。醫(yī)保單位繳費申報等相關(guān)業(yè)務(wù)請登錄“省醫(yī)保局門戶網(wǎng)站中的省直醫(yī)保單位網(wǎng)上經(jīng)辦服務(wù)系統(tǒng)”（https://103.239.153.111:8001/hso）；個人權(quán)益查詢、打印等相關(guān)業(yè)務(wù)請登錄“省醫(yī)保局門戶網(wǎng)站中的省直個人網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)”（http://103.239.153.104:8080/hsp/logonDialog.jsp）進(jìn)行網(wǎng)上申請辦理，盡量避免現(xiàn)場辦理。

二、提倡自助辦，隨來隨辦。若您確需到政務(wù)服務(wù)大廳現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)，請您務(wù)必自覺正確佩戴口罩，做好各種防護(hù)措施，自主選擇合理時間在 “24小時自助服務(wù)區(qū)”的自助終端辦理業(yè)務(wù)，盡可能減少與人接觸交叉感染的機會。

三、提倡快速辦，即辦即走。若您確需進(jìn)入政務(wù)服務(wù)大廳內(nèi)現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)，請您在自覺正確佩戴口罩、做好各種防護(hù)措施的同時，提前撥打山東省人力資源社會保障12333電話咨詢服務(wù)中心省中心（撥12333，按“0”鍵接通人工，按“#”鍵接入省中心）進(jìn)行電話咨詢，做好業(yè)務(wù)辦理的充分準(zhǔn)備，業(yè)務(wù)辦理完畢后盡快離開大廳，減少在大廳等待逗留時間，并將用過的紙巾和口罩隨手帶出大廳，丟棄至密封垃圾桶。

四、提倡幫辦代辦，特需特辦。若您屬于老弱病殘孕人群，由于行動不便等客觀原因獨自辦事困難，您可通過山東省人力資源社會保障12333電話咨詢服務(wù)中心省中心或省人力資源社會保障廳政務(wù)服務(wù)大廳咨詢電話0531-81286741（省人社）,0531-86198946（省醫(yī)保）提前預(yù)約政務(wù)大廳“綠色通道”服務(wù)，由政務(wù)服務(wù)大廳工作人員現(xiàn)場全程提供幫辦代辦服務(wù)。