上海市崇明區(qū)政務服務辦公室的主要職責是：

（一）貫徹落實國家和本市有關“一網通辦”改革、行政審批制度改革、政府效能建設、電子政務、智慧政府等方面的法律、法規(guī)、規(guī)章和方針、政策。研究區(qū)域內政務服務有關情況，擬訂本區(qū)政務服務發(fā)展規(guī)劃、政策措施和考核要求，并組織實施。

（二）建立健全本區(qū)政務服務有關制度，統(tǒng)籌、協(xié)調、監(jiān)督、推進本區(qū)政務服務體系建設。負責政務服務有關宣傳、培訓和調研工作。

（三）組織、指導、協(xié)調、推進本區(qū)行政審批制度改革工作。大力推進簡政放權，開展行政審批清理，完善審批運行機制，提供高效審批服務，深化行政審批告知承諾、推進行政審批中介服務標準化建設。推進行政審批批后監(jiān)督檢查。負責本區(qū)政務服務事項標準化管理、指導完善辦事指南等工作，優(yōu)化政務服務流程。

（四）牽頭推進政府效能建設，開展政府效能評估和監(jiān)督檢查工作。指導、推進、協(xié)調、監(jiān)督政府服務窗口規(guī)范化建設，組織開展窗口服務質量監(jiān)督檢查等工作。

（五）統(tǒng)籌協(xié)調“一網通辦”改革，組織開展“一網通辦”線下窗口服務質量監(jiān)督檢查工作，會同有關部門開展“一網通辦”實施情況監(jiān)測、評估和考核工作。

（六）統(tǒng)籌政府數(shù)據(jù)管理，深入推進公共數(shù)據(jù)治理，提升數(shù)據(jù)整合共享應用能力。牽頭推進政務信息系統(tǒng)整合相關工作。組織、協(xié)調推進區(qū)域內政務數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)、社會數(shù)據(jù)等各方數(shù)據(jù)歸集和應用融合工作，統(tǒng)籌推進本區(qū)智慧政府建設。

（七）負責推動本區(qū)電子政務發(fā)展，組織、協(xié)調、推進全區(qū)“一網通辦”一體化在線服務平臺、政務云、政務外網等建設、運維管理。

（八）完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的其他任務。

（九）與上海市崇明區(qū)科學技術會委員會（上海市崇明區(qū)信息化委員會）的職責分工。上海市崇明區(qū)科學技術委員會（上海市崇明區(qū)信息化委員會）統(tǒng)籌推進信息化工作，牽頭負責年度本級機關信息化項目的歸口管理和專業(yè)評審，提出信息化專業(yè)領域年度預算項目安排計劃，并會同上海市崇明區(qū)政務服務辦公室等部門開展年度區(qū)本級電子政務信息化預算項目審核的歸口管理工作，實行“一口受理、一口反饋”。上海市崇明區(qū)政務服務辦公室會同區(qū)有關部門推進指導協(xié)調和監(jiān)督電子政務工作，重點推進網絡建設、網站建設、政府熱線、網上政務大廳、網上行政審批、無紙化辦公等；會同上海市崇明區(qū)發(fā)展和改革委員會、上海市崇明區(qū)科學技術委員會（上海市崇明區(qū)信息化委員會）等有關部門編制電子政務發(fā)展規(guī)劃，協(xié)調推進電子政務重大項目和基礎設施建設。