機(jī)關(guān)職能

（一）貫徹執(zhí)行中央、自治區(qū)和南寧市政務(wù)服務(wù)、行政審批及“放管服”相關(guān)改革的法律法規(guī)和方針政策，履行城區(qū)政務(wù)服務(wù)有關(guān)工作的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理和服務(wù)職責(zé)。

（二）負(fù)責(zé)統(tǒng)籌推進(jìn)城區(qū)行政審批制度改革。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)推進(jìn)行政許可事項(xiàng)的清理、規(guī)范、管理等工作，規(guī)范行政審批行為，推進(jìn)審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、便民化。負(fù)責(zé)組織開(kāi)展城區(qū)政務(wù)服務(wù)審批流程再造、審批環(huán)節(jié)優(yōu)化等工作。負(fù)責(zé)審核并督促落實(shí)取消下放審批事項(xiàng)的事中事后監(jiān)管措施。

（三）組織城區(qū)各職能部門(mén)和南寧市直駐城區(qū)部門(mén)為社會(huì)公眾和行政管理相對(duì)人提供咨詢(xún)、辦理行政許可審批事項(xiàng)、確立登記等政務(wù)服務(wù)及其他公共服務(wù)；負(fù)責(zé)審查城區(qū)各職能部門(mén)行政審批事項(xiàng)的授權(quán)，審核行政審批事項(xiàng)設(shè)立的法律依據(jù)、材料、程序、時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。

（四）協(xié)調(diào)銜接進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心單位之間、窗口與派駐單位之間的工作關(guān)系；負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)駐窗口單位和工作人員提供保障服務(wù)，組織開(kāi)展教育、培訓(xùn)、管理和績(jī)效考核；指導(dǎo)、監(jiān)督鎮(zhèn)（街道）政務(wù)服務(wù)工作；受理政務(wù)服務(wù)各類(lèi)投訴舉報(bào)，協(xié)助有關(guān)單位做好調(diào)查處理工作。

（五）貫徹執(zhí)行中央、自治區(qū)有關(guān)政務(wù)公開(kāi)、政府信息公開(kāi)相關(guān)法律法規(guī)和方針政策；貫徹落實(shí)政務(wù)公開(kāi)、政府信息公開(kāi)政策規(guī)定；指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督城區(qū)政務(wù)公開(kāi)、政府信息公開(kāi)工作。

（六）貫徹落實(shí)中央、自治區(qū)、南寧市和城區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的政策措施，組織指導(dǎo)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)城區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)工作。

（七）負(fù)責(zé)城區(qū)12345熱線(xiàn)的日常運(yùn)行管理，制定本級(jí)12345熱線(xiàn)運(yùn)行管理辦法和規(guī)章制度，負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)派、催辦、回訪(fǎng)南寧市　12345　熱線(xiàn)轉(zhuǎn)派工單，協(xié)調(diào)、監(jiān)督、指導(dǎo)、考核本級(jí)承辦單位熱線(xiàn)辦理工作，負(fù)責(zé)本級(jí)知識(shí)庫(kù)整理維護(hù)、大數(shù)據(jù)管理和分析應(yīng)用，承擔(dān)與　12345　熱線(xiàn)辦理相關(guān)的其他工作任務(wù)。

（八）完成區(qū)委、區(qū)人民政府交辦的其他任務(wù)。