江蘇省政務(wù)服務(wù)管理辦公室是省政府直屬機構(gòu)，為正廳級。

江蘇省政務(wù)服務(wù)管理辦公室負責貫徹落實中央關(guān)于政務(wù)服務(wù)管理工作的方針政策和省委的決策部署，在履行職責過程中堅持和加強黨對政務(wù)服務(wù)工作的集中統(tǒng)一領(lǐng)導。主要職責是：

（一）負責全省政務(wù)服務(wù)綜合管理、業(yè)務(wù)指導。負責省、市、縣三級高頻政務(wù)公共服務(wù)事項清單動態(tài)管理。

（二）負責全省“放管服”改革工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和組織實施。

（三）負責全省一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺設(shè)計規(guī)劃、建設(shè)推進、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和監(jiān)督指導等工作。

（四）組織省級行政審批服務(wù)事項集中受理辦理。

（五）負責全省公共資源交易管理監(jiān)督工作。

（六）負責全省政府系統(tǒng)電子政務(wù)的規(guī)劃、管理和組織建設(shè)工作。

（七）負責全省政務(wù)信息資源和政務(wù)大數(shù)據(jù)管理工作，擬訂發(fā)展規(guī)劃、標準規(guī)范，統(tǒng)籌基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、管理，組織協(xié)調(diào)政務(wù)資源數(shù)據(jù)歸集、共享。

（八）負責擬訂和組織實施全省政務(wù)服務(wù)信息化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃、年度工作計劃及實施方案。承擔公共資源交易電子化實施和安全管理工作。開展全省政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”建設(shè)工作技術(shù)指導、業(yè)務(wù)培訓等工作。

（九）負責建設(shè)全省統(tǒng)一的“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”平臺，歸集共享監(jiān)管數(shù)據(jù)，維護監(jiān)管系統(tǒng)和監(jiān)管數(shù)據(jù)安全。

（十）承擔政務(wù)服務(wù)熱線等公共服務(wù)的業(yè)務(wù)指導、組織協(xié)調(diào)工作。負責“省政風熱線”管理運行工作。

（十一）完成省委、省政府交辦的其他任務(wù)。

省政務(wù)服務(wù)管理辦公室設(shè)下列內(nèi)設(shè)機構(gòu)：

（一）綜合處。負責機關(guān)日常運轉(zhuǎn)，承擔文電、會務(wù)、機要、檔案、行政后勤、財務(wù)、審計等工作。

（二）行政審批制度改革處。負責研究提出全省“放管服”改革工作的政策措施，提出取消下放行政許可事項的意見；負責清理規(guī)范涉審中介服務(wù)、優(yōu)化行政審批流程、推進“不見面審批（服務(wù)）”改革和“3550”改革工作，參與“證照分離”改革；承擔省政府推進職能轉(zhuǎn)變和“放管服”改革協(xié)調(diào)小組辦公室、省行政審批制度改革聯(lián)席會議辦公室的日常工作。

（三）審批服務(wù)管理處。負責省、市、縣三級高頻政務(wù)公共服務(wù)事項清單動態(tài)管理；負責省級各部門（單位）行政審批等政務(wù)服務(wù)事項和工作人員進駐省政務(wù)服務(wù)中心的審核、管理和調(diào)整工作；負責省級政務(wù)服務(wù)場所日常管理；指導協(xié)調(diào)審批業(yè)務(wù)的流程再造、聯(lián)合辦理、跟蹤服務(wù)。

（四）公共資源交易管理處。負責制定和組織實施公共資源交易規(guī)范性制度，制定和更新進場交易目錄；管理和監(jiān)督使用綜合專家?guī)?；協(xié)調(diào)督促行業(yè)監(jiān)管部門依法履行監(jiān)管職責；指導設(shè)區(qū)市、縣（市、區(qū)）公共資源交易相關(guān)工作。

（五）信息技術(shù)處。負責全省一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺、“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”平臺和公共資源交易電子化、“12345在線”、大數(shù)據(jù)共享交換等平臺的建設(shè)管理；負責擬訂和組織實施全省政務(wù)服務(wù)信息化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃、年度工作計劃及實施方案；承擔公共資源交易電子化實施和安全管理工作；開展全省政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”建設(shè)工作技術(shù)指導、業(yè)務(wù)培訓等工作。

（六）電子政務(wù)處。負責全省政府系統(tǒng)電子政務(wù)的統(tǒng)籌、規(guī)劃和組織推進工作；負責政務(wù)信息資源和政務(wù)大數(shù)據(jù)管理工作，組織協(xié)調(diào)政務(wù)信息資源和政務(wù)大數(shù)據(jù)歸集、共享；負責全省電子政務(wù)標準規(guī)范和安全保障體系建設(shè)。

（七）熱線管理處。負責擬訂全省政務(wù)服務(wù)熱線的發(fā)展規(guī)劃、標準規(guī)范和業(yè)務(wù)指導；負責“12345在線”“政風熱線”等省級政務(wù)熱線平臺運維管理；協(xié)調(diào)全省咨詢投訴建議一體化建設(shè)和疑難訴求辦理；開展全省熱線績效評估和數(shù)據(jù)分析。

（八）人事處。承擔機關(guān)及所屬單位的干部人事、機構(gòu)編制、勞動工資和教育培訓等工作。

機關(guān)黨委。負責機關(guān)和直屬事業(yè)單位的黨群工作；負責離退休干部工作。

下轄江蘇省大數(shù)據(jù)管理中心、江蘇省公共資源交易中心、江蘇省政府采購中心（參公管理）、江蘇省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)運管中心。