湘潭市行政審批服務局為2019年湘潭市機構改革組建的單位，是市政府工作部門，正處級。

主要職責：

（一）負責組織擬訂全市行政審批制度改革、政務公開協(xié)調、政務服務、電子政務管理、市長熱線管理相關政策，制定、起草有關制度、規(guī)定和管理辦法，并組織實施。

（二）負責指導、協(xié)調、推進全市行政審批制度改革工作，承擔協(xié)調指導全市“放管服”改革的日常工作。負責統(tǒng)籌推進全市審批服務便民化改革。牽頭組織規(guī)范全市行政審批、政務服務行為。

（三）負責推進、指導、協(xié)調、監(jiān)督全市政務公開（政府信息公開、辦事公開）工作，并負責市政府的政府信息公開的日常工作。

（四）負責全市政府系統(tǒng)電子政務管理工作。統(tǒng)籌推進、協(xié)調、監(jiān)督全市“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作。

（五）負責全市政府網(wǎng)站建設管理工作，承擔市政府門戶網(wǎng)站主辦職責；負責市民通過市長熱線、市長信箱向市政府進行的咨詢建議、投訴、求助等事項的處理。

（六）完成市委、市政府交辦的其他任務。

（七）有關職責分工。