烏魯木齊高新區(qū)（新市區(qū)）政務(wù)服務(wù)管理局簡介

一、部門簡介

高新區(qū)（新市區(qū)）政務(wù)服務(wù)管理局位于烏魯木齊市四平路2288號(hào)創(chuàng)新廣場A座13樓。成立于2019年3月，為管委會(huì)、區(qū)人民政府的工作部門（副縣級）。 主要職責(zé)：

（一）貫徹執(zhí)行國家、自治區(qū)和烏魯木齊市有關(guān)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)的方針、政策和法律、法規(guī)；擬定我區(qū)政務(wù)服務(wù)工作規(guī)劃及中、長期規(guī)劃和年度計(jì)劃，并組織實(shí)施。

（二）參與推進(jìn)政務(wù)服務(wù)改革工作，推動(dòng)全區(qū)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)；組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)督區(qū)級各部門的行政審批管理工作。

（三）組織制定有關(guān)行政審批的管理規(guī)則和行政審批事項(xiàng)辦理流程；負(fù)責(zé)對政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)駐部門及區(qū)級各相關(guān)部門開展政務(wù)服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督、協(xié)調(diào)和考核。

（四）受理和核實(shí)違反政務(wù)服務(wù)相關(guān)規(guī)定的投訴舉報(bào)。并對違規(guī)行為進(jìn)行調(diào)查處理。

（五）推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”、“最多跑一次”改革工作；負(fù)責(zé)政務(wù)服務(wù)信息化建設(shè)工作；負(fù)責(zé)政務(wù)服務(wù)信息的統(tǒng)計(jì)、整理和分析工作。

（六）承辦區(qū)委、管委會(huì)（區(qū)人民政府）交辦的其他事項(xiàng)。

二、領(lǐng)導(dǎo)班子成員及分工

政務(wù)服務(wù)管理局編制3人，領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)3人、實(shí)有2人：

（一）黨組書記：王朝霞

主持政務(wù)服務(wù)管理局全面工作和黨組工作。

（二）局長：暫未配備

（三）副局長：袁鑫

分管政務(wù)服務(wù)、工程建設(shè)項(xiàng)目審批、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)；

協(xié)助書記做好局行政工作。

三、高新區(qū)（新市區(qū)）政務(wù)服務(wù)管理局二級單位

區(qū)政務(wù)服務(wù)中心（正科級事業(yè)單位）。區(qū)政務(wù)服務(wù)中心編制8人，主要職責(zé)：

（一）貫徹執(zhí)行國家、自治區(qū)、市有關(guān)行政審批制度改革和政務(wù)服務(wù)等方面的方針政策、法律法規(guī)和決策部署。

（二）負(fù)責(zé)制定政務(wù)服務(wù)中心各項(xiàng)規(guī)章制度和管理辦法，并組織實(shí)施。

（三）負(fù)責(zé)進(jìn)駐中心窗口工作人員的日常管理工作。負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、監(jiān)督、考核進(jìn)駐中心的部門和工作人員依法高效辦理服務(wù)事項(xiàng)。

（四）研究探索規(guī)范政務(wù)服務(wù)行為、提高政務(wù)服務(wù)效率和優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境等工作，并提出意見和建議。

（五）負(fù)責(zé)受理、督辦中心政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和工作效率等的投訴舉報(bào)。

（六）負(fù)責(zé)指導(dǎo)區(qū)政務(wù)分中心的運(yùn)行工作。

（七）承辦上級交辦的其他工作。

中心主要負(fù)責(zé)政務(wù)服務(wù)大廳的日常管理。目前大廳共設(shè)窗口68個(gè)，分為市場監(jiān)督管理、稅務(wù)服務(wù)、企業(yè)服務(wù)、民生服務(wù)、戶籍管理、出入境管理六個(gè)區(qū)域。政務(wù)服務(wù)大廳提供“365天不打烊”、延時(shí)服務(wù)、上門服務(wù)、午間服務(wù)、缺件免費(fèi)復(fù)印等便民服務(wù)；通過政務(wù)服務(wù)中心微信公眾號(hào)每日發(fā)布更新工作動(dòng)態(tài)、服務(wù)指南、生活貼士等便民便企信息。

四、工作聯(lián)系

辦公地址：烏魯木齊市四平路2288號(hào)創(chuàng)新廣場

主廳：A—B座一樓，副廳：B座一樓

工作電話：3196578，投訴電話:6686826

五、各窗口業(yè)務(wù)咨詢電話：

市場監(jiān)督管理窗口咨詢：3678635

稅務(wù)窗口咨詢：6632755

消防窗口咨詢：5056119

發(fā)改窗口咨詢：3097177

建設(shè)窗口咨詢：3090362、3090519、4821917

生態(tài)環(huán)境窗口咨詢：3835684

城市管理窗口咨詢：3662690

農(nóng)業(yè)農(nóng)村窗口咨詢：3660042

文體窗口咨詢：6611065

衛(wèi)健委窗口咨詢：5090027

商務(wù)窗口咨詢：6650491

公安治安窗口咨詢：6660079

公安戶政窗口咨詢：4915070

公安出入境窗口咨詢：4915148

教育窗口咨詢：6670701

宣傳窗口咨詢：3198501

應(yīng)急窗口咨詢：3832392

民政窗口咨詢：6613750

工會(huì)窗口咨詢：3678818

殘聯(lián)窗口咨詢：3727440

民宗窗口咨詢：3824976

數(shù)字證書咨詢：2819290