固原市政務(wù)服務(wù)中心隸屬于固原市政府辦公室，是2003年經(jīng)固原市機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)批準(zhǔn)成立的正科級(jí)財(cái)政全額撥款事業(yè)單位，核定全額預(yù)算事業(yè)編制5名；中心主任由市政府副秘書長(zhǎng)喬曉安兼任；辦公地點(diǎn)設(shè)在固原市新區(qū)民生大廈一樓東側(cè)，建筑面積約1200平方米。2014年以來，共辦理各類事項(xiàng)33863件，各分廳共辦理事項(xiàng)2621370件。

中心進(jìn)駐部門單位35個(gè)，其中單獨(dú)設(shè)立窗口20個(gè)、綜合代辦窗口1個(gè)（由15個(gè)部門組成）。按照服務(wù)對(duì)象分類，經(jīng)全面優(yōu)化升級(jí)，大廳設(shè)有一樓和二樓“聯(lián)辦大廳”。其中，一樓設(shè)房管局、工商局、衛(wèi)生局、藥監(jiān)局、質(zhì)監(jiān)局、文廣局、城管局、氣象局、國(guó)稅局、住房公積金中心、通信管理局、民航服務(wù)、建設(shè)銀行等13個(gè)窗口；二樓“聯(lián)辦大廳”設(shè)工信局、經(jīng)合局、發(fā)改委、環(huán)保局、國(guó)土局、規(guī)劃局、住建局等7個(gè)窗口，為全市招商引資和企業(yè)投資服務(wù)提供多部門“一站式”聯(lián)合辦理服務(wù)。

結(jié)合打造兩優(yōu)環(huán)境，對(duì)大廳環(huán)境進(jìn)行美化。增加電子顯示屏、廣告機(jī)等電子設(shè)備，向廣大群眾宣傳全市政務(wù)服務(wù)工作，方便辦事群眾隨時(shí)查閱辦理事項(xiàng)、辦事流程、辦理時(shí)限等，不斷改善大廳環(huán)境，提升服務(wù)水平。同時(shí)積極協(xié)調(diào)供電、移動(dòng)公司、黃河銀行、建設(shè)銀行等部門，在一樓便民大廳設(shè)置自動(dòng)購(gòu)電機(jī)、移動(dòng)話費(fèi)繳費(fèi)機(jī)、黃河銀行及建設(shè)銀行自動(dòng)存取款機(jī)等便民設(shè)施，最大限度的為群眾提供方便。