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為適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”發(fā)展需要，大慶市還將進(jìn)一步提升實(shí)體政務(wù)大廳服務(wù)能力，加快與網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)融合，形成線上線下功能互補(bǔ)、相輔相成的政務(wù)服務(wù)新模式。推進(jìn)實(shí)體政務(wù)大廳向網(wǎng)上延伸，整合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，統(tǒng)籌服務(wù)資源，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，做到無縫銜接、合一通辦。完善配套設(shè)施，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)和審批辦理職權(quán)全部進(jìn)駐實(shí)體政務(wù)大廳，實(shí)行集中辦理、一站式辦結(jié)，切實(shí)解決企業(yè)和群眾辦事在政務(wù)大廳與部門之間來回跑腿的問題。實(shí)體政務(wù)大廳管理機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)對(duì)單位進(jìn)駐、事項(xiàng)辦理、流程優(yōu)化、網(wǎng)上運(yùn)行的監(jiān)督管理，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)陽光規(guī)范運(yùn)行。

讓信息多跑路、讓百姓少跑腿，大慶市營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局圍繞政務(wù)服務(wù)“網(wǎng)上辦”這一抓手，建立全新服務(wù)格局，使政務(wù)服務(wù)效能大大提高。截至目前，全市政務(wù)服務(wù)辦件“網(wǎng)上辦”（最多跑一次）占比約達(dá)80%。

為進(jìn)一步深化“放管服”改革，優(yōu)化營商環(huán)境，同時(shí)根據(jù)今年特殊的實(shí)際情況，此前，大慶市營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局主動(dòng)“化危為機(jī)”，倒逼推動(dòng)“網(wǎng)上辦”，全面推行“六辦”模式，包括“全網(wǎng)辦”、“半網(wǎng)辦”、“寄遞辦”、“承諾辦”、“我?guī)娃k”(重點(diǎn)對(duì)工程建設(shè)類事項(xiàng)推行)和“同城辦”，確保了政務(wù)服務(wù)更安全、更順暢、更及時(shí)、更有效。同時(shí)，為加強(qiáng)對(duì)投資項(xiàng)目和企業(yè)開復(fù)工方面的服務(wù)，該局對(duì)重點(diǎn)企業(yè)和重點(diǎn)項(xiàng)目制定了首席服務(wù)員和工作專班，全面開通了審批“綠色通道”。圍繞企業(yè)在項(xiàng)目審批、復(fù)工復(fù)產(chǎn)等方面問題，再次明確了相關(guān)事項(xiàng)可通過政務(wù)服務(wù)網(wǎng)線上辦理，提供“一對(duì)一”服務(wù)等等。另外，通過開展“走流程”工作，各縣（區(qū)）、各部門以首推“網(wǎng)上辦”為核心，不斷豐富“不見面”、非接觸辦事方式，推出了視頻取證、告知承諾、網(wǎng)簽等措施，“網(wǎng)辦率”得到大幅提升、“網(wǎng)辦”事項(xiàng)得到了拓展延伸。這些新措施的推廣和實(shí)施，讓全市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上“可辦率”和“實(shí)辦率”極大提高。

目前，大慶市、縣區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳都已經(jīng)步入正?；Ｊ竭\(yùn)行，但仍處于疫情防控期間，市民前來辦理業(yè)務(wù)仍需按要求做好個(gè)人防護(hù)。