鶴崗市人民辦事中心

地址：鶴崗市工農(nóng)區(qū)北紅旗路人民辦事中心

郵箱：hgszwb@163.com

電話：0468-3340988

郵編：154100

政務(wù)服務(wù)中心是鶴崗市政府為改善經(jīng)濟社會發(fā)展環(huán)境打造的覆蓋市縣區(qū)統(tǒng)一的網(wǎng)上審批綜合服務(wù)平臺。旨在通過平臺實現(xiàn)規(guī)范權(quán)力運行，強化權(quán)力監(jiān)督，提高行政效能，方便企業(yè)和個人辦事。

該中心由審批業(yè)務(wù)系統(tǒng)、電子監(jiān)察系統(tǒng)和法制監(jiān)督系統(tǒng)三大系統(tǒng)及政府信息公開系統(tǒng)、中心門戶網(wǎng)站組成，實行一個中心受理，兩個系統(tǒng)監(jiān)督的架構(gòu)。目前，我市38個部門的309項行政許可事項均可通過該系統(tǒng)進行申報、辦理。

中心服務(wù)宗旨：“集中、透明、規(guī)范、高效”。

中心工作制度：一次性告知制度；限時辦結(jié)制度；督辦催辦制度。

中心的便民措施：審批事項全面公開、24小時遠程辦理、網(wǎng)上繳費、實時在線答疑、關(guān)鍵節(jié)點短信提醒、及時查詢辦理狀態(tài)、全流程計時監(jiān)督、原件郵寄提交、打印、輸出、電子審批專用章、投訴舉報公開處理。

中心設(shè)置的欄目功能：搜索、網(wǎng)上申報、網(wǎng)上公示、網(wǎng)上咨詢、投訴舉報、政策法規(guī)、幫助手冊、下載中心、并聯(lián)審批、辦件查詢、辦件統(tǒng)計。

中心辦事程序：首先進行用戶注冊，通過密碼登陸中心，點擊“搜索”、“省直單位”或“事項類別”進入相應(yīng)部門的審批事項列表，查看《一次性告知單》詳盡信息。按照要求填寫申請書、上傳附件材料，系統(tǒng)接收材料后，通過申請編號查詢事項辦理狀態(tài)，關(guān)注事項的辦理進程。通過網(wǎng)上咨詢與幫助手冊了解更多疑難問題。

中心承諾：打造依據(jù)合法、流程清晰、公開透明、接受監(jiān)督的中心平臺，以“集中、透明、規(guī)范、高效”為宗旨，竭誠為企業(yè)和個人提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。