地區(qū): | 德令哈市 |
分類: | 辦事大廳 > 企業(yè)辦事 |
所屬行業(yè): | 綜合 |
海西網(wǎng)上政務(wù)大廳在線申報
1、登錄青海政務(wù)服務(wù)網(wǎng)海西子網(wǎng)站(https://www.qhzwfw.gov.cn/qhszwfwhxz/),按照所辦事項的辦事指南,準備申請材料,并進行網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)。
2登陸后選擇辦理行政許可事項或公共服務(wù)事項
3點擊選擇辦事的部門,在右側(cè)選擇要辦理的事項。事項下方會出現(xiàn)兩個按鈕。點擊在線辦理。
4系統(tǒng)自動獲取注冊資料。上傳申報材料。上傳完整后點擊提交。
頁面顯示提交成功信息和事項辦理時限。
為全力做好新冠肺炎疫情防控工作,減少人員聚集,阻斷疫情傳播,海西州堅持群眾需求為導(dǎo)向,創(chuàng)新服務(wù)方式,不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)量,進一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革,全力打造政務(wù)服務(wù)體系升級版,大力推行“不見面”“網(wǎng)上辦”“掌上辦”服務(wù)舉措,引導(dǎo)企業(yè)和群眾辦事從“線下”轉(zhuǎn)移到“線上”,著力實現(xiàn)疫情期間工作“不打烊”,服務(wù)“不斷檔”,確保政務(wù)服務(wù)和公共資源交易高效運行,切實為企業(yè)和群眾辦事營造安全有序、便捷高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。
一、完善制度建設(shè),著力提升服務(wù)水平。切實加強和規(guī)范政務(wù)服務(wù)大廳一體化運行管理,理順工作機制,明確管理職責(zé),按照“運行管理統(tǒng)一、服務(wù)規(guī)范統(tǒng)一、管理制度統(tǒng)一、監(jiān)督考核統(tǒng)一”原則,制定印發(fā)《州市政務(wù)服務(wù)大廳一體化管理辦法(試行)》,配套制定了《州市政務(wù)服務(wù)大廳窗口及窗口工作人員考核辦法(試行)》《州市政務(wù)服務(wù)大廳窗口首席代表例會制度(試行)》《州市政務(wù)服務(wù)大廳回訪制度(試行)》《州市政務(wù)服務(wù)大廳考勤及請銷假管理制度(試行)》《州市政務(wù)服務(wù)大廳巡查制度(試行)》《州市政務(wù)服務(wù)大廳窗口服務(wù)評價管理制度(試行)》等六項管理制度,為州市政務(wù)服務(wù)大廳規(guī)范、高效運行提供了制度保障。
二、強化互聯(lián)互通,統(tǒng)籌推進服務(wù)保障。加快推進政務(wù)系統(tǒng)互連互通,推進州級部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)接入青海省政務(wù)服務(wù)平臺,做到“應(yīng)接盡接”,推進部門政務(wù)信息互連互通、協(xié)同聯(lián)動,實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與政務(wù)服務(wù)深度融合,加強政務(wù)服務(wù)移動端服務(wù),為企業(yè)群眾提供多樣性、多渠道、便利化服務(wù)。2月26日,組織召開州、市窗口首席代表2020年第二次工作例會,就貫徹落實相關(guān)文件精神、強化窗口服務(wù)意識、提升政務(wù)服務(wù)效能做出安排部署。各窗口主動作為,做好開復(fù)工相關(guān)政策咨詢,落實各項政策措施,主動為中小微企業(yè)提供領(lǐng)辦服務(wù)、延時服務(wù)、郵遞送達等個性化服務(wù),確保與疫情防控相關(guān)的醫(yī)療資源、交通物流、能源供應(yīng)等在建和新開工交易項目即來即辦。一手抓政務(wù)服務(wù)大廳疫情防控,一手抓深化“放管服”改革目標任務(wù)落實,大力推進政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦、一事通辦”,全力為中小微企業(yè)發(fā)展和推動重大項目開復(fù)工做好服務(wù)保障。
三、創(chuàng)新服務(wù)模式,積極推行在線辦理。疫情防控期間推行“網(wǎng)上辦、掌上辦、預(yù)約辦”,確保企業(yè)和群眾“能辦事、辦成事”。先后3次發(fā)布《關(guān)于臨時變更海西州政務(wù)服務(wù)大廳業(yè)務(wù)辦理方式》公告,公布窗口預(yù)約電話,暢通青海政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、青海政務(wù)服務(wù)網(wǎng)微信公眾號、“青松辦”手機APP等辦理渠道,方便企業(yè)和群眾進行電話預(yù)約和網(wǎng)上辦,真正讓企業(yè)和群眾能辦事、辦好事。實行“預(yù)約辦”以來,州、市兩級政務(wù)服務(wù)大廳共接聽咨詢預(yù)約電話5510次,現(xiàn)場接待預(yù)約辦理人次2100人次,辦理各類預(yù)約事項3240項,其中,州級1242項,市級1998項。今年以來,州市兩級政務(wù)服務(wù)大廳共受理各類政務(wù)服務(wù)事項辦件業(yè)務(wù)32442件,辦結(jié)32287件,辦結(jié)率99.5%。
四、優(yōu)化交易流程,著力規(guī)范交易規(guī)范。為有效緩解疫情對全州經(jīng)濟社會發(fā)展影響,切實將國家和省、州相關(guān)政策措施落實到位,依托青海省電子招標投標公共服務(wù)平臺,靈活采取全流程電子化、遠程在線不見面、跨區(qū)交易等公共資源交易工作方式,重點保障涉及疫情防控、城市運行、重點項目及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營急需的招標采購項目交易活動按期順利進行。加快推進公共資源交易平臺整合共享力度,逐步推進礦業(yè)權(quán)、土地使用權(quán)、國有產(chǎn)權(quán)、排污權(quán)、碳排放權(quán)、林權(quán)等公共資源交易進場集中交易,擴大公共資源交易范圍,構(gòu)建公共資源交易大平臺,確保各類公共資源交易活動公平有效配置。2020年2月24日實施德令哈市2019年森林生態(tài)效益補償基金灌木直播造林項目交易,標志海西州疫情防控期間公共資源交易活動正式啟動。截至2月底,州本級公共資源交易平臺共完成8項工程建設(shè)項目交易,交易金額0.1263億元。
五、緊扣優(yōu)化便捷,辦事創(chuàng)業(yè)提速提效。聚焦企業(yè)和群眾關(guān)注的重點領(lǐng)域重點事項,優(yōu)化服務(wù)流程,推行一次提交、同步辦理、信息共享、限時辦結(jié)的“一窗受理,集成服務(wù)”模式。按照“一事項一標準、一流程一規(guī)范”規(guī)范編制辦事指南,消除審批服務(wù)中的模糊條款,兜底條款,規(guī)范網(wǎng)上辦事標準,精簡辦事程序,減少辦事環(huán)節(jié),壓縮辦事時限。州本級政務(wù)服務(wù)事項減少證明材料138份,精簡率60%。采取并聯(lián)辦理、綠色通道、精簡審批環(huán)節(jié)時限等措施,壓縮審批時限780天,壓縮率45.2%。落實受理單、一次性告知、限時辦結(jié)、延時、上門、預(yù)約、郵政快遞送達等便民舉措,企業(yè)群眾辦事提速提效。在疫情防控期間,對有產(chǎn)能可以生產(chǎn)但資質(zhì)受限的應(yīng)急醫(yī)療設(shè)施、隔離設(shè)施等建設(shè)項目,秉持特事特辦,開辟綠色通道,由業(yè)主直接發(fā)包或者采用非招標方式采購。