從 2020 年 2 月 18 日（星期二）開(kāi)始，銅仁市政務(wù)大廳 恢復(fù)窗口線下服務(wù)，服務(wù)時(shí)間為周一至周四：上午 9:00-12: 00，下午 13:30-17:00；周五：上午 9:00-12:00，下午 13: 30-16:00，下午 16:00-17:00 為窗口業(yè)務(wù)培訓(xùn)、政治學(xué)習(xí)、 回原單位對(duì)接工作等，不對(duì)外辦理業(yè)務(wù)。 二、倡導(dǎo)“網(wǎng)上辦”“預(yù)約辦” 疫情防控期間，鼓勵(lì)廣大群眾和企業(yè)充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平 臺(tái)，登錄貴州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)銅仁站點(diǎn)（網(wǎng)址：zwfw.guizhou. gov.cn/?areacode=520600），通過(guò)網(wǎng)上咨詢(xún)、申報(bào)，實(shí)行 不見(jiàn)面審批。對(duì)確需到大廳現(xiàn)場(chǎng)辦理的事項(xiàng)，先進(jìn)行電話咨 詢(xún)和預(yù)約，了解所辦業(yè)務(wù)必需資料和流程，一次性帶全各種 資料，即辦即走，減少在大廳滯留時(shí)間，避免人員聚集引發(fā) 感染。

為加快“放管服”改革步伐，銅仁市發(fā)展改革委采取三大舉措深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作，推動(dòng)審批及管理事項(xiàng)進(jìn)駐市政務(wù)辦事大廳，為群眾提供方便快捷服務(wù)。

一是加強(qiáng)“權(quán)責(zé)清單”動(dòng)態(tài)管理。堅(jiān)持“行政權(quán)力進(jìn)清單，清單之外無(wú)權(quán)力”的原則，對(duì)本部門(mén)權(quán)力清單和責(zé)任清單進(jìn)行梳理完善，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。截至2017年底，市發(fā)展改革委權(quán)力清單共有權(quán)力事項(xiàng)16大項(xiàng)65小項(xiàng)。其中：行政許可類(lèi)3大項(xiàng)12小項(xiàng)；行政處罰類(lèi)6大項(xiàng)29小項(xiàng)；行政確認(rèn)類(lèi)1大項(xiàng)1小項(xiàng)；其他類(lèi)6大項(xiàng)23小項(xiàng)。

二是進(jìn)一步規(guī)范辦事程序。著力規(guī)范“權(quán)責(zé)清單”辦事流程和辦事指南，將審批及管理事項(xiàng)進(jìn)駐市政務(wù)辦事大廳，及時(shí)向社會(huì)公開(kāi)，明確權(quán)責(zé)內(nèi)容、辦理流程、辦理時(shí)限，簡(jiǎn)化辦理程序。同時(shí)，強(qiáng)化投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管平臺(tái)的推廣應(yīng)用，并與市政務(wù)辦事大廳互聯(lián)互通，使企業(yè)投資項(xiàng)目核準(zhǔn)備案實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上申請(qǐng)，網(wǎng)上審批，讓群眾零跑動(dòng)或少跑路，極大方便了群眾辦事。

三是充實(shí)窗口辦事力量。結(jié)合工作實(shí)際，明確了一名業(yè)務(wù)精熟的首席代表和一名辦事人員進(jìn)駐市政務(wù)辦事大廳發(fā)改窗口具體辦公，并充分授予權(quán)力，由窗口統(tǒng)一受理、集中辦理群眾來(lái)件。自2017年以來(lái)，市行政辦事大廳發(fā)改窗口共接待群眾來(lái)件39件，辦結(jié)39件，辦結(jié)率達(dá)100%。