大理市政務(wù)服務(wù)中心實(shí)行網(wǎng)上辦、掌上辦、預(yù)約辦三種方式提供服務(wù)：

一、網(wǎng)上辦

登錄云南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)（https://zwfw.yn.gov.cn/portal）點(diǎn)擊頁(yè)面右上角，注冊(cè)賬號(hào)并實(shí)名認(rèn)證后，辦理可辦事項(xiàng)。

二、掌上辦

1.使用手機(jī)掃描二維碼下載安裝“一部手機(jī)辦事通”APP，注冊(cè)并實(shí)名認(rèn)證后，辦理可辦事項(xiàng)。

2.一部手機(jī)辦事通二維碼。

三、預(yù)約辦

網(wǎng)上辦、掌上辦不能辦理的緊急事項(xiàng)，請(qǐng)?zhí)崆?個(gè)工作日電話預(yù)約辦理?，F(xiàn)場(chǎng)辦理有關(guān)服務(wù)事項(xiàng)時(shí)，請(qǐng)按照疾控、衛(wèi)健等部門(mén)提供的疾病防控方法，務(wù)必佩戴防護(hù)口罩并接受提問(wèn)檢測(cè)后進(jìn)入大廳，并自覺(jué)接受大廳工作人員現(xiàn)場(chǎng)管理。業(yè)務(wù)辦理完畢后，減少停留，盡快離開(kāi)大廳。

四、其他方式

其他一般服務(wù)事項(xiàng)，可通過(guò)行業(yè)主管部門(mén)微信公眾號(hào)等渠道查詢辦理，亦可通過(guò)“12345”政府熱線咨詢辦理。

大理州按照國(guó)務(wù)院、省、州“放管服”改革部署，始終以鞏固簡(jiǎn)政放權(quán)成果，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境，提升網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力，進(jìn)一步提高行政審批效能。

依托全省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，大理州32個(gè)市級(jí)部門(mén)在網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)全面完善、配置、發(fā)布政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，截至10月15日，共配置發(fā)布政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)1055項(xiàng)，辦事群眾或企業(yè)可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、App等端口辦理，不用到政府部門(mén)、窗口辦理的事項(xiàng)，即全程網(wǎng)辦事項(xiàng)比例達(dá)33.5%；辦事群眾或企業(yè)辦事“一次都不跑”或“跑一次”事項(xiàng)達(dá)899項(xiàng)，最多跑一次事項(xiàng)比例達(dá)85%，審批時(shí)限大大壓縮，部門(mén)審批時(shí)限在法定時(shí)限的基礎(chǔ)上平均壓縮60%以上。同時(shí)，大理州深入推進(jìn)線上線下融合服務(wù)，企業(yè)開(kāi)辦實(shí)現(xiàn)“一窗通”，建設(shè)項(xiàng)目在“工建系統(tǒng)”一窗受理、并聯(lián)審批，實(shí)現(xiàn)全部新申請(qǐng)項(xiàng)目在新系統(tǒng)上進(jìn)行審批，基本實(shí)現(xiàn)“一窗受理，受審分離”，實(shí)現(xiàn)“工建系統(tǒng)”并聯(lián)審批事項(xiàng)118個(gè)（次），涉及83個(gè)建設(shè)項(xiàng)目，審批時(shí)限實(shí)現(xiàn)政府性投資建設(shè)項(xiàng)目120天、非政府性投資項(xiàng)目90天完成全流程審批驗(yàn)收服務(wù)?！耙徊渴謾C(jī)辦事通”有序推進(jìn)，大理州網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力、審批效能得到進(jìn)一步提高。