一、一般事項(xiàng)網(wǎng)辦渠道和入口

（一）四川省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)（自貢站）（http://zgs.sczwfw.gov.cn），登錄后選擇[個(gè)人辦事]或[法人辦事]欄目搜索相關(guān)事項(xiàng)，查看[辦事指南]，進(jìn)行[在線辦理]。

（二）應(yīng)用商城下載安裝“天府通辦”或掃描二維碼下載手機(jī)App。登錄后點(diǎn)擊辦事服務(wù)，選擇[個(gè)人辦事]或[法人辦事]欄目搜索相關(guān)事項(xiàng)，查看[辦事指南]，進(jìn)行[在線辦理]。

二、高頻事項(xiàng)詳細(xì)網(wǎng)辦指引

（一）市場(chǎng)準(zhǔn)入事項(xiàng)

1.企業(yè)名稱登記可以通過名稱自主申報(bào)系統(tǒng)（四川省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)）實(shí)現(xiàn)名稱網(wǎng)上自主申報(bào)或在線申請(qǐng)全程網(wǎng)上辦理。

2.內(nèi)資公司設(shè)立、變更（備案）、注銷等事項(xiàng)通過四川省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)（http://www.sczwfw.gov.cn/）“企業(yè)開辦一窗通平臺(tái)”、“企業(yè)注銷一網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)”、“在線申請(qǐng)平臺(tái)”或“營(yíng)商通”APP網(wǎng)上申請(qǐng)，實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)上辦理。

3.外商投資企業(yè)、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社等有關(guān)登記事項(xiàng)，以及食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、特種設(shè)備生產(chǎn)和充裝單位許可、特種設(shè)備使用登記、計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器具核準(zhǔn)、檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)變更事項(xiàng)等許可事項(xiàng)，可以通過四川省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)申請(qǐng)網(wǎng)上資料預(yù)審,藥品經(jīng)營(yíng)許可（零售）可在四川省藥監(jiān)局行政許可網(wǎng)上輔導(dǎo)系統(tǒng)上傳資料申請(qǐng)預(yù)審，醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可及備案可在醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)（備案）信息系統(tǒng)上傳資料申請(qǐng)預(yù)審。

4.預(yù)審?fù)ㄟ^的材料或申請(qǐng)人急需辦理的事項(xiàng)，通過郵寄方式申請(qǐng)（郵寄地點(diǎn)為申請(qǐng)辦理業(yè)務(wù)所在地政務(wù)中心或行政審批局市場(chǎng)準(zhǔn)入窗口），資料齊全、符合法定形式的，審批機(jī)關(guān)依法做出準(zhǔn)予登記（審批）的決定或準(zhǔn)予受理的決定，并及時(shí)寄遞登記（審批）結(jié)果（證照或通知書、決定書）；資料不齊或不符合形式要件要求的，市場(chǎng)準(zhǔn)入審批部門一次性告知申請(qǐng)人需補(bǔ)正的材料和要求。

（二）社?？ǚ?wù)事項(xiàng)

1.申領(lǐng)

辦理渠道：自貢人社通手機(jī)APP

辦理流程：申領(lǐng)人下載“自貢人社通”手機(jī)APP，點(diǎn)擊“辦事”、“新制卡申領(lǐng)”，按照業(yè)務(wù)提示填寫申領(lǐng)信息、選擇“郵寄”或“自取”、上傳證件資料，便可自助申請(qǐng)。

2.社保功能激活

辦理渠道：（0813）12333

辦理流程：持卡人撥打我市人力資源社會(huì)保障服務(wù)熱線（0813）12333，咨詢服務(wù)人員核實(shí)持卡人身份信息，核實(shí)確為本人持卡后激活社保功能。

3.社保功能掛失

辦理渠道：自貢市人力資源和社會(huì)保障網(wǎng)上辦事大廳、四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、（0813）12333

辦理流程：

①自貢市人力資源和社會(huì)保障網(wǎng)上辦事大廳：登錄自貢市人力資源和社會(huì)保障網(wǎng)上辦事大廳，點(diǎn)擊“個(gè)人服務(wù)”、“社?？⊕焓А边M(jìn)入掛失頁(yè)面點(diǎn)擊“掛失”按鈕。

②四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)：登錄四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，點(diǎn)擊“直通部門”選擇“人力資源社會(huì)保障廳”、“社會(huì)保障卡”，在彈出的新頁(yè)面點(diǎn)擊“社會(huì)保障卡”、“社會(huì)保障卡經(jīng)辦服務(wù)”、“社會(huì)保障卡掛失”，在彈出的頁(yè)面選擇參保地后進(jìn)入掛失頁(yè)面，點(diǎn)擊“掛失”按鈕。

③（0813）12333：持卡人撥打我市人力資源社會(huì)保障服務(wù)熱線（0813）12333，咨詢服務(wù)人員核實(shí)身份信息后臨時(shí)掛失社?？ㄉ绫９δ?，臨時(shí)掛失7天后未辦理正式掛失的，臨時(shí)掛失將自動(dòng)解除。

4.查詢

辦理渠道：自貢人社通手機(jī)APP、自貢市人力資源和社會(huì)保障網(wǎng)上辦事大廳、四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、（0813）12333

辦理流程：

①自貢人社通手機(jī)APP：登錄自貢人社通，點(diǎn)擊“辦事”、“社?？ㄐ畔ⅰ奔纯刹榭瓷绫？ㄖ瓶ㄟM(jìn)度或卡信息。

②自貢市人力資源和社會(huì)保障網(wǎng)上辦事大廳：登錄自貢市人力資源和社會(huì)保障網(wǎng)上辦事大廳，點(diǎn)擊“個(gè)人服務(wù)”、“社?？ㄖ瓶ㄟM(jìn)度查詢”或“社?？ㄐ畔⒉樵儭边M(jìn)入查詢頁(yè)面查看相關(guān)信息。

③四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)：登錄四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，點(diǎn)擊“直通部門”選擇“人力資源社會(huì)保障廳”、“社會(huì)保障卡”，在彈出的新頁(yè)面點(diǎn)擊“社會(huì)保障卡”、“社會(huì)保障卡經(jīng)辦服務(wù)”、“社會(huì)保障卡狀態(tài)查詢”，在彈出的頁(yè)面查看社?？顟B(tài)。

④（0813）12333：持卡人撥打我市人力資源社會(huì)保障服務(wù)熱線（0813）12333，咨詢服務(wù)人員核實(shí)身份信息后查詢、告知社?？ㄏ嚓P(guān)信息。

5.非關(guān)鍵信息變更

辦理渠道：自貢人社通手機(jī)APP、自貢市人力資源和社會(huì)保障網(wǎng)上辦事大廳、四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)

辦理流程：

①自貢人社通手機(jī)APP：登錄自貢人社通，點(diǎn)擊“辦事”、“個(gè)人基本信息”進(jìn)入修改頁(yè)面修改相關(guān)信息后點(diǎn)擊保存。

②自貢市人力資源和社會(huì)保障網(wǎng)上辦事大廳：登錄自貢市人力資源和社會(huì)保障網(wǎng)上辦事大廳，點(diǎn)擊“個(gè)人服務(wù)”、“社?？ǚ顷P(guān)鍵信息修改”進(jìn)入修改頁(yè)面修改相關(guān)信息后點(diǎn)擊保存。

③四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)：登錄四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，點(diǎn)擊“直通部門”選擇“人力資源社會(huì)保障廳”、“社會(huì)保障卡”，在彈出的新頁(yè)面點(diǎn)擊“社會(huì)保障卡”、“社會(huì)保障卡經(jīng)辦服務(wù)”、“社會(huì)保障卡非關(guān)鍵信息變更”，在彈出的頁(yè)面修改相關(guān)信息后點(diǎn)擊保存。

6.卡轉(zhuǎn)移

辦理渠道：四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)

辦理流程：登錄四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，點(diǎn)擊“直通部門”選擇“人力資源社會(huì)保障廳”、“社會(huì)保障卡”，在彈出的新頁(yè)面點(diǎn)擊“社會(huì)保障卡”、“社會(huì)保障卡經(jīng)辦服務(wù)”、“社會(huì)保障卡參保地轉(zhuǎn)移”，在彈出的頁(yè)面輸入社會(huì)保障卡號(hào)點(diǎn)擊“查詢”，選擇新參保地后點(diǎn)擊保存。

7.社保功能注銷

辦理渠道：（0813）12333

辦理流程：持卡人撥打我市人力資源社會(huì)保障服務(wù)熱線（0813）12333，咨詢服務(wù)人員核實(shí)持卡人身份信息，持卡人按咨詢?nèi)藛T提示將本人身份證 照片（正反面）發(fā)送到郵箱（2837237108@qq.com），咨詢服務(wù)人員核實(shí)后1個(gè)工作日內(nèi)注銷社?？ㄉ绫９δ堋?/span>

自貢人社通手機(jī)APP二維碼：（用瀏覽器掃碼安裝，不支持ios系統(tǒng)）

自貢市人力資源和社會(huì)保障網(wǎng)上辦事大廳地址：http://222.208.119.118:8003/index.jhtml
四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)地址：http://www.sczwfw.gov.cn

（三）社會(huì)保障服務(wù)事項(xiàng)

1.對(duì)涉及企業(yè)五險(xiǎn)的高頻業(yè)務(wù)（含機(jī)關(guān)事業(yè)單位醫(yī)療、生育、工傷和失業(yè)四險(xiǎn)），可通過“自貢市人力資源和社會(huì)保障網(wǎng)上辦事大廳”（以下簡(jiǎn)稱“網(wǎng)廳”，網(wǎng)址：http://222.208.119.118:8003/531932.jhtml）辦理，具體高頻業(yè)務(wù)有：個(gè)人參保繳費(fèi)信息查詢、個(gè)人參保繳費(fèi)信息打印（證明）、企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)體續(xù)保、企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)體停保、企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移憑證打印、退休人員收入證明打印、單位和職工參保繳費(fèi)信息查詢、單位和職工參保繳費(fèi)信息打印（證明）、單位人員增加、單位人員減少、工資申報(bào)、核定繳費(fèi)計(jì)劃和出具繳費(fèi)單、企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移憑證打印。其中，尚未開通“網(wǎng)廳”的市本級(jí)參保單位，可先行填寫《協(xié)議》（詳見附件），并通過QQ將掃描件或圖片傳輸至市社保局綜合科（專用聯(lián)系QQ：3470878433），市社保局將指定專人每日分兩個(gè)時(shí)點(diǎn)（上午11時(shí)、下午3時(shí)）進(jìn)行受理接件并作應(yīng)急開通，相關(guān)紙質(zhì)申請(qǐng)材料待疫情解除后的3個(gè)月內(nèi)完成補(bǔ)報(bào)，完善相關(guān)手續(xù)。

2.對(duì)機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)，繼續(xù)通過“四川省社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上服務(wù)大廳”辦理。其中，對(duì)個(gè)別尚未開通的機(jī)關(guān)事業(yè)單位，可將相關(guān)資料以掃描件或圖片傳輸至市社保局基金征繳待遇支付二科（專用聯(lián)系QQ：2587423460），市社保局將指定專人辦理，相關(guān)紙質(zhì)申請(qǐng)材料待疫情解除后的3個(gè)月內(nèi)完成補(bǔ)報(bào)，完善相關(guān)手續(xù)。

3.對(duì)城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)退休人員醫(yī)療保險(xiǎn)基數(shù)申報(bào)、社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)已完成退休待遇核定的醫(yī)療保險(xiǎn)在職轉(zhuǎn)退休、醫(yī)療退休一次性補(bǔ)繳、醫(yī)療退休一次性繳費(fèi)補(bǔ)差、醫(yī)保清算退款補(bǔ)繳等以及在職單建轉(zhuǎn)統(tǒng)帳補(bǔ)繳、異地參保關(guān)系轉(zhuǎn)移等業(yè)務(wù)的辦理，可將相關(guān)資料以掃描件或照片形式傳輸?shù)绞嗅t(yī)療保障事務(wù)中心參保管理科室（聯(lián)系電話：0813-8109159，專用聯(lián)系QQ：2953302868），市醫(yī)療保障事務(wù)中心將指定專人負(fù)責(zé)辦理。相關(guān)紙質(zhì)申請(qǐng)材料待疫情解除后的3個(gè)月內(nèi)完成補(bǔ)報(bào)，完善相關(guān)手續(xù)。

1.異地安置

辦理渠道：四川醫(yī)保手機(jī)APP、網(wǎng)上辦理

辦理流程：

①四川醫(yī)保手機(jī)APP：參保人員下載“四川醫(yī)?！笔謾C(jī)APP，點(diǎn)擊“公務(wù)服務(wù)”、“異地備案”、“新增”，按照業(yè)務(wù)提示填寫備案信息、上傳證件資料，便可自助申請(qǐng)。

②網(wǎng)上辦理：參保人員通過QQ：2953302868傳輸相關(guān)身份證明，備注安置城市、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、申請(qǐng)時(shí)間（當(dāng)日后，均可），值班人員辦理完畢后，可享受異地安置待遇。

2.轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院備案（市外）

辦理渠道：QQ 3584314995

辦理流程：傳輸《自貢市職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院申請(qǐng)表》、身份證明資料，網(wǎng)上辦理備案，取得值班人員回復(fù)后即可持社?？ㄔ谵D(zhuǎn)診醫(yī)院就醫(yī)。

3.省內(nèi)異地外傷備案

辦理渠道：QQ 3584314995

辦理流程：傳輸《四川省內(nèi)異地就醫(yī)外傷入院登記表》、入院記錄、身份證明資料、若屬陳舊性骨折的還需提供上次入院記錄，網(wǎng)上辦理備案，取得值班人員回復(fù)后即可持社?？ㄔ谵D(zhuǎn)診醫(yī)院就醫(yī)。

4.個(gè)人權(quán)益查詢（個(gè)人賬戶、參保管理）

辦理渠道：四川醫(yī)保手機(jī)APP、智慧自貢醫(yī)保微信公眾號(hào)、電話查詢

辦理流程：

①四川醫(yī)保手機(jī)APP：參保人員下載“四川醫(yī)?！笔謾C(jī)APP，點(diǎn)擊“個(gè)人權(quán)益”、“個(gè)人賬戶”，便可自助查詢。

②“智慧自貢醫(yī)保”微信公眾號(hào)：參保人員微信關(guān)注“智慧自貢醫(yī)?！惫娞?hào)，點(diǎn)擊“醫(yī)保收支”、“醫(yī)保管理”。

③電話查詢：撥打（0813）8209715/8109159，聯(lián)系值班人員，告知相關(guān)身份信息，查詢個(gè)人權(quán)益查詢。

5.醫(yī)?？I(yè)務(wù)

溫馨提示：如參保人員持有社會(huì)保障卡，可不再申領(lǐng)醫(yī)保卡。在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、零售藥店直接持社會(huì)保障卡刷卡結(jié)算。若社會(huì)保障卡未激活的，可聯(lián)系（0813）12333辦理激活業(yè)務(wù)，即可使用。

辦理渠道：（0813）12580“凍結(jié)”、智慧自貢醫(yī)保微信公眾號(hào)“掛失”、“辦理醫(yī)保卡”

辦理流程：

①（0813）12580：參保人員撥打（0813）12580，提供相關(guān)信息辦理個(gè)人賬戶凍結(jié)。

②“智慧自貢醫(yī)保”微信公眾號(hào)：參保人員微信關(guān)注“智慧自貢醫(yī)?！惫娞?hào)，點(diǎn)擊“醫(yī)保卡管理”，辦理醫(yī)?？⊕焓А?/span>

③辦理醫(yī)?？ǎ?/span>

方式一，電話聯(lián)系（0813）8233307，提供參保人員相關(guān)身份信息、聯(lián)系方式、聯(lián)系地址，值班人員在規(guī)定工作日內(nèi)郵寄參保人員。

方式二，網(wǎng)上辦理QQ：2953302868：傳輸參保人員相關(guān)身份信息、聯(lián)系方式、聯(lián)系地址，值班人員在規(guī)定工作日內(nèi)郵寄參保人員。

6.報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用

辦理渠道：電話咨詢、網(wǎng)上預(yù)審、電話預(yù)約、郵寄

辦理流程： 

①電話咨詢：參保人員撥打（0813）8110432聯(lián)系值班人員，咨詢報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用所需資料。

②網(wǎng)上預(yù)審：根據(jù)（0813）8110432要求提供的報(bào)銷資料，傳輸至QQ 3584314995預(yù)審，值班人員預(yù)審?fù)ㄟ^得到回復(fù)后，方式一，電話預(yù)約方式，聯(lián)系（0813）8209715/8110432預(yù)約具體報(bào)銷時(shí)間；方式二，郵寄方式，郵寄地址：自貢市政務(wù)服務(wù)中心醫(yī)保窗口（自貢市客運(yùn)站旁），收件人：異地就醫(yī)結(jié)算管理科（收），聯(lián)系方式：（0813）8110432/8115869。

7.參保管理

辦理流程及渠道：對(duì)城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)退休人員醫(yī)療保險(xiǎn)基數(shù)申報(bào)、社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)已完成退休待遇核定的醫(yī)療保險(xiǎn)在職轉(zhuǎn)退休、醫(yī)療退休一次性補(bǔ)繳、醫(yī)療退休一次性繳費(fèi)補(bǔ)差、醫(yī)保清算退款補(bǔ)繳等以及在職單建轉(zhuǎn)統(tǒng)帳補(bǔ)繳、異地參保關(guān)系轉(zhuǎn)移等業(yè)務(wù)的辦理，可將相關(guān)資料以掃描件或照片形式傳輸?shù)绞嗅t(yī)療保障事務(wù)中心參保管理科室（聯(lián)系電話：0813-8109159，專用聯(lián)系QQ：2953302868），市醫(yī)療保障事務(wù)中心將指定專人負(fù)責(zé)辦理。相關(guān)紙質(zhì)申請(qǐng)材料待疫情解除后的3個(gè)月內(nèi)完成補(bǔ)報(bào)，完善相關(guān)手續(xù)。（摘自市社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)局、市醫(yī)療保障事務(wù)中心《關(guān)于做好疫情防控期間市本級(jí)參保單位各項(xiàng)社保業(yè)務(wù)經(jīng)辦服務(wù)工作的緊急通知》自社險(xiǎn)〔2020〕6號(hào)）

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答：提供蘋果與安卓系統(tǒng)兩種版本，可在各大應(yīng)用市場(chǎng)搜索“四川醫(yī)?！毕螺d安裝。

智慧自貢醫(yī)保：

①通過掃描下方二維碼關(guān)注公眾號(hào)。

②通過微信搜索“智慧自貢醫(yī)?！?，關(guān)注公眾號(hào)。