網(wǎng)上辦理，方便安全。為避免到大廳辦理業(yè)務造成交叉感染的風險，建議您采用網(wǎng)上申報、證照快遞送達的方式辦理業(yè)務，盡量避免到大廳現(xiàn)場辦理，您可登錄江西政務服務網(wǎng)·新余（http://xy.jxzwfww.gov.cn）或贛服通新余分廳，按照所需辦理事項的辦事指南指引，準備申請材料，并進行網(wǎng)上申報。同時，我們還提供免費證照寄送服務，您不需要到大廳取件，通過EMS就可以將證照免費寄送到家。工作日期間，您可撥打大廳咨詢臺電話（0790-6422701），工作人員將為您提供詳細的解答和網(wǎng)上辦理指導。

新余市不斷深化“放管服”試點改革，破解群眾辦事的堵點、痛點、難點問題，突出抓好“一門、一網(wǎng)、一次、一鏈、一口”五個一專項改革行動，全力打造“辦事最方便”的城市。

推進政務服務“進一門”

“門難進、事難辦、態(tài)度冷、臉難看”不但讓老百姓心生反感，而且折騰人、耽誤事。

新余市為擦亮服務窗口，積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作，從“群眾跑腿”變“信息跑路”、從“群眾來回跑”變“部門協(xié)同辦”。 今年7月，市政府辦印發(fā)了“進一扇門、辦所有事”工作方案。啟動全市辦事大廳裝修改造。在每個窗口設立“辦事七公開”公示欄，推行公開服務事項、工作流程、辦結(jié)時限制度，公示服務標準等7項內(nèi)容。

“補辦身份證不再遭遇重重磨難，直接從身份證自助發(fā)證終端機上就能領取，真的超級方便。”近日，市民陳先生走出新余市行政審批服務中心辦證大廳不由地感嘆道。他根據(jù)提示輸入身份證證件號碼，再經(jīng)過拍照人像對比，在指紋采集窗按壓手指進行對比后，不到一分鐘，一張嶄新的身份證就從終端機“吐”出來了。

目前，市行政審批服務中心進駐窗口部門22個，進駐事項299項，窗口工作人員70人，改造完成后，市行政審批服務中心進駐單位或部門53個，進駐事項947項，窗口工作人員287人，基本實現(xiàn)全市依申請辦理的所有行政許可審批事項均集中至市行政審批服務大廳辦理，持續(xù)提升群眾辦事體驗感和獲得感。

除此之外，精心打造市政務大廳24小時自助服務區(qū)，推出統(tǒng)一的無聲叫號系統(tǒng)，推出智能引導系統(tǒng)，實現(xiàn)智能申報、線上審批、自助取證等功能，切實方便群眾辦事。

打通堵點推進“一網(wǎng)通辦”

為進一步完善政務服務網(wǎng)功能，該市加快對接國家一體化在線平臺。從下發(fā)對接工作通知、開展培訓，用了不到一個月時間，完成全市38個單位共發(fā)布3312項政務服務事項，基本完成了依申請類政務服務事項與國家一體化在線平臺數(shù)據(jù)對接工作。

同時，做好“贛服通”新余分廳建設工作，加快推進“贛服通”新余分廳接入。提前5個月完成了“贛服通”市（縣）分廳全域覆蓋接入，排名全省第二。提升“贛服通”平臺建設的服務功能。首批推出256項本地高頻政務服務事項，以“高頻、剛需”服務吸引用戶，以實用好用留住用戶，讓企業(yè)和群眾拿起手機就能辦“政事”，從“面對面”變成“鍵對鍵”，實現(xiàn)了“一機在手、說辦就辦”。

目前，400余項高頻事項接入和注冊用戶超過人口10%。截至9月底，該市“贛服通”分廳的注冊人數(shù)達20.43萬人，占全市人口的17.31%，在全省率先達到人口10%的目標。