安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)阜陽分廳“網(wǎng)上辦”辦理流程

安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)阜陽分廳由安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)阜陽門戶、阜陽市政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)管理系統(tǒng)、統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)、電子證照系統(tǒng)、電子印章系統(tǒng)等基礎(chǔ)支撐平臺(tái)共同組成，覆蓋市縣鄉(xiāng)村四級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)14.7萬個(gè)，涵蓋就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會(huì)保障、教育考試、交通出行、企業(yè)開辦、企業(yè)變更、股權(quán)出資、企業(yè)注銷等高頻主題類服務(wù)。企業(yè)、個(gè)人均可通過阜陽分廳進(jìn)行事項(xiàng)線上申報(bào)辦理。

一、用戶注冊(cè)與登錄

打開安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)阜陽分廳：http://fy.ahzwfw.gov.cn/，建議采用谷歌、360瀏覽器（極速模式）。

點(diǎn)擊右上方“登錄”。

如果用戶已經(jīng)注冊(cè)過，根據(jù)實(shí)際情況，選擇“個(gè)人用戶”或“法人用戶”，輸入用戶名、密碼，即可直接登錄；若沒有注冊(cè)過，屬于初次使用，需要注冊(cè)。用戶注冊(cè)分為“個(gè)人注冊(cè)”和“法人注冊(cè)”。

1.個(gè)人注冊(cè)：

根據(jù)個(gè)人實(shí)際情況，按要求填寫后，點(diǎn)擊“注冊(cè)”即可。

2.法人注冊(cè)：

根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，按要求填寫后，點(diǎn)擊“注冊(cè)”即可。注冊(cè)后，根據(jù)實(shí)際情況，通過輸入用戶名、密碼后，完成登錄。

3.幫助中心：遇到問題可點(diǎn)擊幫助中心進(jìn)行自助查詢。

二、事項(xiàng)申報(bào)

（一）定位申報(bào)事項(xiàng)。

1.切換申報(bào)區(qū)劃。根據(jù)用戶實(shí)際需要，可通過點(diǎn)擊安徽政務(wù)服務(wù)首頁左上方“阜陽市”后，在下拉列表中，選擇相應(yīng)“區(qū)級(jí)”或“市級(jí)部門”；其中選擇“區(qū)級(jí)”后，可同步選擇“街道”和“鄉(xiāng)村（社區(qū)）”。

2.定位申報(bào)事項(xiàng)?？稍谑醉摬樵冚斎肟蛑?，輸入事項(xiàng)名稱，進(jìn)行查詢定位；

（二）具體辦事流程。

以“設(shè)置大型戶外廣告審批”事項(xiàng)為例：

在完成事項(xiàng)定位后，可通過點(diǎn)擊選擇區(qū)劃之后，查看該項(xiàng)有關(guān)的詳細(xì)信息；點(diǎn)擊“在線辦理”可實(shí)現(xiàn)在線申報(bào)。

1.詳細(xì)信息（辦理深度為4級(jí)的事項(xiàng)可以通過全程網(wǎng)辦進(jìn)行申請(qǐng)，4級(jí)深度以下的視具體情況而定，詳細(xì)情況可以咨詢相關(guān)部門，咨詢電話請(qǐng)見附件 ）

2.在線辦理。

（1）辦理人信息填寫。結(jié)果送達(dá)方式可選擇“窗口領(lǐng)取”和“郵寄”，疫情期間請(qǐng)選擇“郵寄”。（注：郵寄免費(fèi)）

（2）材料上傳。

根據(jù)要求，依次點(diǎn)擊所需材料進(jìn)行上傳。

（3）電子材料簽名。需要申請(qǐng)人進(jìn)行簽名的材料，點(diǎn)擊簽名進(jìn)行調(diào)用電子云簽名進(jìn)行簽名；

（4）申請(qǐng)成功：材料按照要求上傳完畢之后點(diǎn)擊提交按鈕即可完成辦件申請(qǐng)。

三、事項(xiàng)辦理進(jìn)度查看

在阜陽分廳進(jìn)行事項(xiàng)線上申報(bào)辦理完成后，可通過“個(gè)人中心”的“我的辦件”的查看辦件信息。在辦結(jié)件中可對(duì)已辦結(jié)業(yè)務(wù)開展“好差評(píng)”評(píng)價(jià)。

“皖事通”APP阜陽分站“掌上辦”辦理流程

“皖事通”APP阜陽分站已上線社保醫(yī)保查詢辦理、公積金查詢辦理、考試報(bào)名及成績(jī)查詢、學(xué)區(qū)查詢、醫(yī)療掛號(hào)、婚姻登記預(yù)約、機(jī)動(dòng)車違章記錄查詢等100余項(xiàng)民生服務(wù)事項(xiàng)，同時(shí)具有“電子卡包”功能，法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照、身份證、駕駛證、社?？ê透黝惵殬I(yè)證書類一鍵綁定，在部分場(chǎng)景使用時(shí)可代替實(shí)體證件。

一、用戶注冊(cè)與登錄

（一）下載“皖事通”APP

微信掃描二維碼或手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)搜索“皖事通”APP進(jìn)行下載。

（二）實(shí)名注冊(cè)

1.打開“皖事通”APP，選擇地區(qū)“阜陽市”，點(diǎn)擊“我的”，進(jìn)入實(shí)名注冊(cè)頁面。

2.在注冊(cè)頁面，輸入手機(jī)號(hào)、驗(yàn)證碼，并設(shè)置賬號(hào)密碼，然后準(zhǔn)確輸入本人的姓名、身份證號(hào)、性別和民族，點(diǎn)擊“注冊(cè)”成功?？梢赃x擇“支付寶第三方賬戶快速登錄”。

二、辦事服務(wù)

以“購買商品住房提取住房公積金”這一業(yè)務(wù)為例。

按要求填寫信息之后點(diǎn)擊“下一步”，按照要求如實(shí)上傳“申請(qǐng)材料”，點(diǎn)擊“提交申請(qǐng)”，等待后臺(tái)處理，在規(guī)定的工作日內(nèi)，辦理結(jié)果會(huì)及時(shí)反饋給您。

為進(jìn)一步深化簡(jiǎn)政放權(quán)、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)改革，提高政府服務(wù)效率和透明度，推進(jìn)建設(shè)全市政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”，市政辦近日印發(fā)《阜陽市推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”實(shí)施細(xì)則》。

阜陽市為加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”和企業(yè)群眾辦事“只進(jìn)一扇門”“最多跑一次”，讓企業(yè)和群眾到政府辦事像網(wǎng)購一樣方便，今年以來，我市圍繞“一網(wǎng)、一門、一次”3個(gè)方面明確了工作目標(biāo)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，制定了6條30項(xiàng)重要舉措。其中，在“一網(wǎng)通辦”方面，阜陽市要求今年11月底前，各類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部納入全市一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)辦理，實(shí)現(xiàn)“應(yīng)上盡上、全程在線”，做到企業(yè)和群眾辦事“一證通用、一次登錄、全網(wǎng)通辦”。

“‘一網(wǎng)通辦’，不僅可以極大地提高市民辦事效率，也能夠改變過去部門之間信息系統(tǒng)各自為政、重復(fù)建設(shè)，政務(wù)管理上彼此封閉信息不通的局面?！笔姓?wù)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”，是刀刃內(nèi)向的一次自我改革。

為做好這項(xiàng)工作，我市進(jìn)一步夯實(shí)了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)支撐。對(duì)市級(jí)8個(gè)部門19個(gè)自建業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行了摸排調(diào)研，完成了第一批5個(gè)省直垂建部門事項(xiàng)與政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的對(duì)接工作；整合了公安、民政、工商、公積金、人社、地稅、國(guó)土、司法、信訪、供水、郵政等共58家單位1270類近8.4億條數(shù)據(jù)，編制形成《阜陽市政務(wù)信息資源目錄》，并通過市政務(wù)信息資源共享網(wǎng)先后向衛(wèi)計(jì)、發(fā)改、工商等13家單位共享1151類共2.6億條數(shù)據(jù)。

進(jìn)一步梳理了政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。組織具有依申請(qǐng)權(quán)力事項(xiàng)的市直52家單位和8個(gè)縣市區(qū)政府，分批編制各地、各部門行使的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)施清單，統(tǒng)一事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化辦理流程。截至目前，已梳理公布全市政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)174558個(gè)（包括市級(jí)52家單位的1695個(gè)事項(xiàng)，8個(gè)縣市區(qū)10580個(gè)事項(xiàng)，全市168個(gè)鎮(zhèn)級(jí)、1917個(gè)村級(jí)共計(jì)162283個(gè)事項(xiàng)）。

在全市各方面的共同努力下,“一網(wǎng)通辦”的效益逐漸顯現(xiàn)。以推行企業(yè)登記全程電子化工作為例，我市通過開展企業(yè)注冊(cè)登記網(wǎng)上辦理，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)注冊(cè)登記由“面對(duì)面”到“鍵對(duì)鍵”的轉(zhuǎn)變。截至目前，全市共受理全程電子化企業(yè)名稱登記32115件、設(shè)立登記23467件，位居全省第一位。